DL出了一张VN的票，但是在VN查不到？
DL出的越南航空票需联系客服获取正确PNR
1. 关键信息
- DL出票后，票号在VN网站查询显示错误（#1）
- 票号开头3位代表出票航司（#9）
- DL与VN的PNR（预定代码）不通用（#11，#14）
- 可通过DL在线聊天找真人客服手动查询（#3）
- 也可通过VN官网在线聊天，提供DL票号获取VN confirmation number（#16）
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
无
5. 行动建议
- 若在VN网站查不到DL出的票，优先联系DL在线客服获取正确的VN预定代码（#3）
- 或在VN官网使用在线聊天，将DL票号提供给客服以获取VN确认号（#16）
- 成功获取VN PNR后可在VN网站选座（#8）
--- 第 1 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 08:25:25 PDT) ---
如题，用了DL收据中的票号，VN查询的时候显示票号或者姓氏有误 不知道大家有没有经验这种情况要怎么办？
--- 第 2 楼来自 johndoe 的回复 (2024-06-09 08:32:18 PDT) ---
Như tiêu đề, số vé trên biên nhận DL được sử dụng nhưng khi truy vấn VN thì số vé hoặc họ sai. Không biết có bạn nào có kinh nghiệm gì trong tình huống này không? 这边帮着翻译了一下，希望泥潭的国际友人看到了也可以帮助提供讯息。
--- 第 3 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 08:44:17 PDT) ---
自问自答一下： 预定收据里的确认代码和票号在越南航空那边都是无效的： 一个可行的解决方案是通过达美的在线聊天联系到真人客服，提供相关信息后对方会帮忙手动查询。
--- 第 4 楼来自 j2401 的回复 (2024-06-09 08:52:33 PDT) ---
他给你了个VN的PNR是吗 VN自己只能查738搞不了006？
--- 第 5 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 11:15:29 PDT) ---
我能不能说这些缩写我看不懂啥意思
--- 第 6 楼来自 kaiyoyo 的回复 (2024-06-09 11:49:08 PDT) ---
VN网站啥都查不了，选座可以找VN客服
--- 第 7 楼来自 德州路边小店 的回复 (2024-06-09 11:51:48 PDT) ---
这就是钛金大佬的实力吗
--- 第 8 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 12:13:45 PDT) ---
我从达美客服要到了预定代码并且用它成功在越南航空网站上选好了座位
--- 第 9 楼来自 xyxy 的回复 (2024-06-09 14:22:06 PDT) ---
票号开头的3个号码，代表了从哪个航司出票
--- 第 10 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 15:06:27 PDT) ---
soga 多谢指教！
--- 第 11 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2024-06-09 18:32:33 PDT) ---
VN是SabreSonic，和DL的In House PSS(AIR 4)的PNR不通用
--- 第 13 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 19:16:01 PDT) ---
本笨比猪脑过载了LOL
--- 第 14 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2024-06-09 19:17:20 PDT) ---
意思是PNR不通用，找客服要是对的
--- 第 15 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2024-06-09 19:49:03 PDT) ---
感谢大佬赐教
--- 第 16 楼来自 roronoazoro 的回复 (2026-05-04 06:49:52 PDT) ---
再报一个 DP，可以在 VN 官网 online chat。把 DL 那边的 ticket number 给客服，他们会给 VN 的 confirmation number。