查询IHG集团与酒店的py交易
IHG集团酒店与常客计划的“py交易”内幕：集团与业主如何分摊会员福利成本，以及不同酒店的补偿模式解析。
1. 关键信息
- IHG的补偿模式已从突跃式改为ADR一定比例与floor rate取高，对低入住率酒店有利。
- 集团不补贴Diamond会员免费双早、Lounge Access、升房等福利，由酒店承担。
- Elite Tier Bonus Pts和里程碑奖励中的F&B credit（40%）由集团承担。
- 套房券补贴仅在酒店sold out时，按displaced revenue计算，非普遍补贴。
- 集团会为酒店因服务失误（如不兑现福利）产生的服务恢复点数买单，但有成本价（0.475 cpp）。
- Gold Member的Welcome Amenity被取消，为业主节省了开销。
- 集团会从会员消费中抽取Assessment Fee，但取消了Enrolling Stay的Flat Fee。
- 预订时的Additional Point Package由酒店定价，至少cover成本价，部分酒店为提高ADR会以成本价出售。
- 积分房定价由集团决定，Bug价的损失由集团承担。
2. 羊毛/优惠信息
- IHG持卡三送一福利由集团承担，酒店仍按正常报销。
- 购买Additional Point Package有时会出现低于0.5 cpp的价格，甚至有低于0.42 cpp的案例。
- 国内部分HIX有70元/5000分的优惠，且积分算Elite Qualifying。
3. 最新动态
- IHG之后可能推出点数兑换Premium Room的功能。
- 万豪的补偿模式今年刚修改。
4. 争议或不同意见
- 关于Welcome Amenity的成本，有观点认为其成本很低，不应作为取消Gold会员福利的理由。
- 关于美国HP/HH的福利兑现，有用户表示体验良好，获得升级和免停车费。
5. 行动建议
- 关注IHG未来可能推出的Premium Room积分兑换功能。
- 留意Additional Point Package的低价机会，但需注意其可能带来的额外成本。
- 理解集团与酒店在会员福利上的成本分摊机制，有助于更清晰地认识常客计划的“羊毛”来源。
镜像帖：
Hyatt
Rewards Night
大家都知道，Hyatt补偿酒店点数入住的模式是看当日入住率（Occ） 只有当Occ高于特定threshold，接近满房时，会补偿给酒店接近当日RACK的价格，否则基础补偿基本只够覆盖Marginal Cost。早些时候，几乎所有集团都是类似模式，这样既保证了酒店不会因为点数入住亏钱，也保证了在满房的时候，酒店能得到应有的displaced revenue。但这样作也有明显的缺点，那就是达没达到Threshold酒店收到的补偿差别太大了。有可能94%入住率的时候，20间点数房，酒店只能每间收到$25，而入住率一旦达到96%，每间的补偿就会变成$100，一晚收入就会差出$1500。因此，部分酒店就会通过办假booking的形式，来强行让自己的入住率达到threshold，以此来获得高Occ时的补偿。Starwood之前就曾因此起诉过自己旗下的两家酒店：
View from the Wing – 10 Jan 13
What Starwood's Lawsuit Against Two of it Own Hotels Reveals About the...
On Tuesday I wrote that Starwood is suing the Parker Meridien and Perker Palm Springs hotels, accusing them of fraud and seeking to abrogate their contracts. Starwood is trying to cancel its agreements with the Parker Meridien hotels in New York and...
Est. reading time: 3 minutes
近年来，万豪和IHG都转向了另一种补偿模式，让py价更加平滑地与Occ挂钩，而非像之前那样是个突跃（万豪模式今年刚修改，之后开贴另讲）。IHG现在的补偿模式是通过Occ来直接对应ADR的一定比例，并与一个floor rate相比较，两者取其高。比如当酒店入住率在28%的时候，py价则是当日现金房价ADR的30%。如果入住率太低，也有floor rate兜底，让酒店至少能cover边际成本。这一模式使得大部分酒店点数房预订收到的py价都更加平滑了，对于低入住率时酒店收到的补偿是个利好。
其它Program Benefits
之前我们在另一篇帖子（传送门）里讲到过，IHG有个owners association（OA），代表业主利益，会参与到与IHG相关的很多决策中，包括One Rewards的运作。IHG OA一大很自豪的成就就是在IHG重新设计loyalty program的时候说服IHG去掉了Gold Member的Welcome Amenity，减少了业主的一大笔开销。事实上，类似于Welcome Amenity这样的One Rewards福利，集团是从来不会补贴的，相反需要酒店自己digest cost。类似的还有IHG钻石的免费双早，集团也是一分钱都不补贴。如果选择点数作为Welcome Amenity，酒店也需要自己为这部分点数以大致0.5 cpp的价格付费。Lounge Access和入住时的免费升房，集团是从来不补贴的，这一点几大集团都一样。
那么IHG会为哪些东西付费呢？
Elite Tier多出来的Bonus Pts是由集团出
里程碑奖励中的F&B credit，IHG会出40%的费用，e.g. 用voucher抵消了$20消费时，集团会补贴酒店$8。
IHG改版后终于也有了套房券，与凯悦是只要成功使用了套房券就以$40/night补贴集团不同, IHG只有在酒店sold out的时候才会补贴酒店estimated displaced revenue，其余时候不补贴。
一些讨论
看到这里你可能会问了，酒店看上去怎么哪哪都亏啊？这其实就是酒店参与常客计划要付出的一部分代价。既然享受了brand带来的客流和溢价，就要自己默默吞下这些成本。当然集团一般也会PUA一下酒店，说“我们的top elite是花钱最多的，一个top elite顶二三十个普通member” blabla
我们经常讨论比较酒店常客计划之间体验的不一致，其实说到底，酒店对常客计划的执行，一看政策激励（i.e. 集团补贴）、二看集团审查。政策激励就比如套房券的使用，集团补不补贴酒店，补贴多少，当然会直接影响到酒店对于套房券的欢迎程度。集团审查则是集团对于酒店对于福利的delivery究竟有多严格。在酒店明显违反T&C的时候，集团都是有权利直接向顾客issue service recovery pts的，这部分pts成本也是直接bill到酒店头上，除非酒店选择申诉。所以下次“撕到大羊腿“的时候，其实集团一分钱都没出的啦~
一点小剧透，IHG之后应该会逐渐推出点数兑换Premium Room的功能。目前基本都仅限于Standard Room。
前排顶贴
嗨呀 小迷弟还有5秒钟献上情歌
话说大使和皇家大使对IC的福利是怎么算的呢
关于 IHG 有一个问题：这个持卡三送一的福利，使得 IHG 积分价值陡增。这个多出来的第四晚积分房，其成本在酒店 vs. 集团之间是怎么算的？这按理说也不算“高会籍”福利，纯粹是持卡享有。
点数房三送一都是集团承担，给酒店还是每晚该报销多少报销多少
一整個宇宙 換一顆紅豆
前排学习
不对 所以怎么查呢
感谢
好好学习
【引用自 World_of_Haiyaa】:
万豪模式今年刚修改，之后开贴另讲
前排預訂表白、啊不是，是更新！
【引用自 World_of_Haiyaa】:
我们的top elite是花钱最多的，一个top elite顶二三十个普通member” blabla
貌似泥潭人均top elite，果然是pua
IHG的应该查不了，每晚night audit才知道是多少，floor rate倒是固定的, 暂未发现查询方法hhh （如果和以前一致的话，那就是按全年ADR所在区间指定一个floor rate）
前排占座
哇！海牙再次回歸了。
你開心坏了吧。
正經發問，週末bogo的房錢，是集團補貼的對吧？是按點數的價位補貼嗎？大使的f&b credit也是集團補貼對吧？
然後如果酒店不honor大使的benifit補償給客人的點數，是酒店用上面的pt rate去買的，對吧？
謝謝
看到您我同樣開心！
BOGO没了解过；
对，所有service recovery pts，基本都是对应酒店出。IHG OA另一大自豪的成就就是negotiate了一个便宜一点的买分价格（大概从0.5 cpp 降到了0.475cpp)
顶帖！
顺便问问，预定时候的additional point package我猜也是酒店酒店向集团买分？额外的房费酒店就自己收了？
additional point即使算上税经常有低于0.5cpp的价格 可惜一般最多5000
对，酒店自己有定价权，但肯定至少要cover cost（0.475 cpp)。有些酒店愿意成本价卖这个package，因为可以提高自己的ADR，数据上好看
哦豁 我买到过$21 5000分的package，才0.42cpp
甚至现在还有
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不知道酒店是在刷数据还是拿到了更低的价格
国内还有70rmb 5k分的hix
有种可能是酒店设置错了，系统里没有hard code底价，但IHG有要求酒店不能低于成本价卖
我听说了 这个分还算elite qualify
22晚直升钻石，还回血一堆分
国内刷钻都是这样刷的 不然70晚成本太高了
【引用自 World_of_Haiyaa】:
IHG钻石的免费双早，集团也是一分钱都不补贴
那这里IHG到底是花了多少功夫才说服那些业主们给的呢，毕竟以前S只有hualuxe还有crown plaza才有lounge，连早餐都没，现在反而IHG少花钱了业主们还同意了？这里面是不是还有一些py交易在里面
前面说了，IHG同意取消了Gold的welcome amenity，这是一大笔节省，还有就是IHG取消了Enrolling Stay的assessment fee。任何会员的stay，集团都是按百分比抽成assessment fee的，如果客人在入住的时候enroll （各大集团都有指标，要求前台每个季度enroll多少多少新会员），IHG以前依然会收一笔flat fee，后来也取消掉了。集团肯定要做平衡的，增强会员福利也会适当地安抚一下owner
【引用自 World_of_Haiyaa】:
welcome amenity
大部分酒店的红绿灯果盘$5以内就可以搞定吧
红绿灯bulk进货不需要5刀吧
5刀都够去超市买散装的了
Anyway我意思是成本很低
几块饼干马卡龙也不值钱
最值钱的应该是酒了
耐不住gold member人多啊，尤其经济一点的酒店本来就是锱铢必较，早餐的CPOR都是在$2-5范围内的，对welcome amenity就很cost-conscious
雇个人推车送果盘、巧克力比果盘巧克力成本高吧
不是housekeeping打扫的时候顺便放一个
一般都是两拨人吧
Ic应该不至于 cp感觉有可能
我知道的是专门人送的，当然也不专职送货 ，留卡片有时候GM和DOR会分开留两个，小东西敲两次门送两份。
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这我觉得并不是只有gold，其他也没了，反正四月份入住大阪洲际也没welcome amenities，反倒是之后的conrad，LC这些全都有，turn down service还有snacks，但那家洲际一样都没；我还是钻
【引用自 World_of_Haiyaa】:
IHG同意取消了Gold的welcome amenity
你如果选了早餐的话，早餐就是你的welcome amenity啊
还不如我去c+p呢
那请问ihg积分房定价是谁定的？遇到那种bug价，超低积分兑换的房，是ihg亏还是酒店亏啊。
感觉对大部分美国hi hix来说 这些benefit都和没有一样
集团得自己认
hi hix那确实，就跟在hp hh谈球客benefit一样
这个可以book然后cancel吗？我看是必须花钱住一晚才有，这样的话是血亏了啊
那当然是住完才有啊
但说实话在美国住了几次HP和HH，都给了最高级和次高级的房型和免了停车费啥的
不过酒店有一些自主权。我去过的HIX，大概每五个里有一个会waive我的parking fee。当然，这是在parking fee比较低的情况。那种25刀的parking fee从来没被waive过。