收集避雷酒店列表
重庆康莱德负面体验引关注，用户警示高端信用卡与酒店服务并非万能，需警惕诈骗风险。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 论坛用户分享了大量在Hyatt、Marriott、Hilton、IHG等各大酒店集团旗下的酒店住宿时遇到的负面体验，涵盖服务差、硬件问题、升套失败、卫生堪忧、房卡权限错误、早餐过期、噪音干扰、甚至安全隐患等。
- (之前已归纳) 帖子中列举了大量具体酒店名称和遇到的问题，例如Hyatt Centric Ginza行李存储限制、Thompson Seattle房间小服务差、Hyatt Regency Chicago房卡问题和房间没水、上海静安瑞吉服务差、Conrad Singapore酒廊服务员追回汽水、Miami Edition工地景和老旧设施、New York Marriott Downtown凌晨被砸门刷卡等。
- (之前已归纳) 许多用户反映，即使是高端酒店品牌，也存在不少“雷区”，个人体验差异很大，但某些酒店或品牌（如Thompson系、部分Marriott系酒店）被提及的负面评价较多。
- (之前已归纳) 用户在Rio Las Vegas酒店遭遇行李和身份证件被盗窃，联系Hyatt后被告知“不管”，引发对酒店安全和集团责任的担忧。
- (之前已归纳) 用户在Park MGM酒店经历工作人员未经允许进入房间，事后酒店赔偿了resort fee和food credit，并写信给集团最终获得所有房晚和积分的赔偿。
- (之前已归纳) 用户回复提到，在Park MGM事件中，通过50k房券预订价值27k的房间，最终获得了50k积分的赔偿，相当于免费入住。
- (之前已归纳) 有用户提到“四家公司合计”，并估算约有24,000家酒店，但仅避雷了千分之五，暗示避雷列表仍有大量酒店未被提及。
- (之前已归纳) 用户对Park MGM事件的赔偿结果表示“应该再退27k”，暗示对赔偿金额的看法是认为赔偿不足，可能还有进一步的赔偿空间。
- (之前已归纳) 用户引用回复，对SLH（Small Luxury Hotels）的评价为“所有SLH都要避雷”，指出其酒店普遍偏小，设施和服务不完全。
- (之前已归纳) 用户分享了在南京两晚逸扉酒店（InterContinental Hotels Group旗下品牌）预订被前台取消的经历，原因是“超过6点”未入住。
- (之前已归纳) 用户分享了在IHG Barclay NYC酒店的负面体验，与纽约WA酒店的良好体验形成对比。在IHG Barclay NYC，楼下餐厅被评价为“难吃的要命”，点名批评鸡肉汉堡和risotto。
- 新增： 用户引用了关于“栗子卡尔顿”（可能是指某个高端信用卡或服务）和高年费信用卡导致30分钟损失2.8万美元的案例，警示不要轻信高端信用卡和服务能解决所有问题，并强调不要轻易转账，以及酒店房间内的保险箱并非万能。
- 新增： 用户分享了在重庆康莱德酒店（Conrad Chongqing）的负面体验，尽管通过FHR入住并获得升级至loft suite，且早餐评价不错，但存在以下槽点：
- 钻卡入住未获欢迎礼，前台承诺补上后仍未兑现，最终送来一个欢迎果盘。
- 公共区域管理混乱，脏乱不堪，泳池厕所常年烟味，走道混合垃圾和饭菜味道。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) Hyatt GOH（Guest of Honor）使用体验：部分用户提到了使用GOH时遇到的问题，例如未被介绍福利、未获得应有升级等。
- (之前已归纳) Amex FHR（Fine Hotels + Resorts）相关：提到了FHR预订可能遇到的问题，如与Hyatt系统对接不畅、酒店服务未达预期等。
- (之前已归纳) Hilton Free Night（FN）使用：提到了使用FN时遇到的问题，如酒店硬件老旧、服务差等。
- (之前已归纳) 无其他明显的信用卡优惠、返现活动、积分兑换技巧、超值价、bug价、限时折扣等信息。
- (之前已归纳) 用户使用50k房券预订了价值27k的房间，在Park MGM事件后获得了50k积分的赔偿，相当于免费入住。
- (之前已归纳) IHG Barclay NYC酒店的预订，用户使用了CSR（Chase Sapphire Reserve）的信用额度。
- 新增： 用户提及的“栗子卡尔顿”和1.2k高年费信用卡，暗示可能与某些高端信用卡权益或服务有关，但具体优惠未详述。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 该帖子是一个持续更新的“避雷”列表，用户不断在评论区补充新的负面体验。
- (之前已归纳) 近期评论中出现了如Hyatt Place Pittsburgh-North Shore泳池有蠕虫、早餐水果馊臭；Home2 Suites Page, AZ空调系统故障、制冰机和hot tub损坏；The Eliza Jane New Orleans房间小空调吵；Hyatt Centric Downtown Portland早餐问题；Miami Edition工地景和老旧设施；Hyatt Regency Chicago房间没水、制冰机坏了等。
- (之前已归纳) 部分酒店的正面评价：尽管以“避雷”为主，但也有少数用户分享了正面体验，如Hyatt Regency San Diego Mission Bay的欢迎礼，合肥洲际的酒廊待遇等。
- (之前已归纳) Rio Las Vegas酒店盗窃事件和Hyatt对此事的冷漠处理是近期新增的重要负面案例。
- (之前已归纳) 用户对于Park MGM事件的赔偿结果表示“应该再退27k”，暗示可能还有进一步的赔偿空间或对赔偿金额的看法。
- (之前已归纳) SLH酒店的负面评价是近期新增的关于酒店集团的整体性负面反馈。
- (之前已归纳) 南京逸扉酒店预订被取消的案例是近期新增的关于酒店操作失误的负面案例。
- (之前已归纳) IHG Barclay NYC的负面用餐体验是近期新增的关于酒店餐饮服务的负面反馈。
- 新增： 重庆康莱德的负面体验是近期新增的关于希尔顿旗下高端品牌酒店服务和管理问题的反馈。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 个人体验差异：多位用户强调酒店体验非常个人化（"YMMV"），同一家酒店可能有人觉得好，有人觉得差。
- (之前已归纳) 对“避雷帖”的看法：有用户认为这种帖子参考价值有限，因为个人体验差异大，并且HotelFT等平台已有更详细的评价。
- (之前已归纳) 对某些酒店的正面评价：如用户MLi认为上海静安瑞吉很不错，与主楼的负面评价形成对比。用户SF99认为Thompson Savannah无雷，并且大概率升套。
- (之前已归纳) Rio Las Vegas盗窃事件中，Hyatt官方“不管”的态度引发了对酒店集团责任和消费者权益保护的讨论。
- (之前已归纳) 用户对Park MGM事件的赔偿金额提出质疑，认为“应该再退27k”，表明对赔偿结果存在不同意见或认为赔偿不足。
- (之前已归纳) 用户对SLH品牌的整体评价，与部分用户可能存在的正面体验形成潜在对比。
- (之前已归纳) 对逸扉酒店预订取消的处理方式（“超过6点”）的合理性可能存在不同看法。
- 新增： 用户关于“高端信用卡和五星级酒店服务并非万能”的警示，与部分用户可能对这些服务抱有的较高期望形成对比。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 详细描述问题：鼓励用户在分享避雷经验时，详细说明踩雷的具体方面（如硬件、软件、常旅客计划相关）。
- (之前已归纳) 参考多方评价：在预订酒店前，建议综合参考多个平台和用户的评价，并根据自己的需求（如对噪音敏感、对服务要求高）来判断。
- (之前已归纳) 积极投诉与维权：对于遇到严重问题的用户，建议积极向酒店集团投诉，争取积分赔偿或退款。
- (之前已归纳) 谨慎选择：鉴于大量负面评价，对于被频繁提及“避雷”的酒店，建议旅行者谨慎考虑。
- (之前已归纳) 在拉斯维加斯等旅游目的地，要特别注意人身和财产安全，警惕房间被闯入或物品被盗的风险。
- (之前已归纳) 遇到严重服务问题（如房间被闯入），积极与酒店前台沟通并保留证据，同时向酒店集团投诉，争取合理的赔偿（如房晚、积分）。
- (之前已归纳) 在处理酒店问题时，要关注赔偿的细节和完整性，必要时可以提出进一步的诉求，例如对Park MGM事件的赔偿金额提出异议。
- (之前已归纳) 在选择SLH酒店时，需对酒店规模、设施和服务有更低的预期，并可能需要额外关注。
- (之前已归纳) 预订酒店时，了解并注意酒店的取消政策，特别是关于“no-show”或延迟入住的处理方式。
- (之前已归纳) 在选择IHG旗下酒店时，要对餐饮服务的质量保持警惕，并做好备选用餐计划。
- 新增： 在使用高端信用卡或依赖酒店服务时，务必保持警惕，不要轻易转账，并注意保管好个人财物，尤其是在发生行李丢失或盗窃等事件时，要理性处理，不完全依赖酒店的承诺。
- 新增： 在入住酒店时，若发现公共区域管理混乱、卫生问题突出，应及时向酒店提出，并保留证据，以便后续维权。
- 新增： 即使是FHR等高端预订渠道，也可能出现服务不到位的情况，应主动与酒店沟通并争取应有的权益。
大家好！ 还记得那些年踩过的雷吗？有没有试过计划了一场完美的假期，结果酒店让你想立刻打包回家？
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加入我们的行列，分享你的避雷经验，帮助旅行者们避免那些让人崩溃的酒店。这不仅是一次普通的分享，而是帮助无数人避开旅途陷阱，确保每次旅行都充满快乐而非遗憾。快来，留言告诉我们你不推荐的酒店名单，并附上你的“惊魂记”！
现在，你的经验可以救出成千上万的泥潭集美集拔们！
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Hyatt
【引用自 未知】:
hyatt centric ginza 差评 旅行
这么高端的酒店居然只让一人存一个行李？我中途换了一家酒店（得去伊豆），然后会回这个酒店继续住，然后存行李的时候好说歹说前台才让我多存了一个书包。
然后吃早饭的时候，很多服务员看到东西空了也不会主动去补，比如服务员看着我在用勺子刮碗里最后一点点的香葱，我走之后服务员还站在原地，不管不顾。
我用了GoH，check in的时候，一点也没有给我介绍自己的酒店和GoH在这家酒店能享受的福利，比如没有和…
【引用自 未知】:
Thompson Seattle 前台拉x记 + HR Seattle简单体验 旅行
5月份去了趟西雅图出差，正好蹭一下Hyatt Thompson的双倍房晚。入住的时候和前台谈心，但前台很坚决不能升套。于是入住非常小的普通房型。虽然有心里预期但进门还是感觉非常小。。还不如十年前上海住的如家。
[image]
第一晚房间里很老的空调声音很大，2点多钟下楼去问前台要了耳塞才睡着。上一次这样还是在大阪的W被炸街。第二天和前台抱怨，但还是那个语调不能升套，可以换房间但差不多。
第…
【引用自 未知】:
台北君悦用FHR订出了Bug 郁闷 旅行
订的乞丐房，订的时候提供了Hyatt#，收到Amex信，但Hyatt App里看不到，也没有Hyatt的预订号。和Amex FHR聊，说是和酒店直接联系了，他们能看到预定和Hyatt号，还信誓旦旦说App最终会有，但隔了一晚也没有。
再和Hyatt 官网客服聊，他找到了，给了一个官网预定号，可以看到预订了。有名字，但Loyalty #是空的，Rate显示是Amex FHR，但Amount Con…
FHR+ Globalist+生日不给升套
【引用自 未知】:
Hyatt Regency Chicago 建议避雷 酒店常旅客
[IMG_6129]
先来一张湖景烟花镇楼
（这个酒店唯一的优点）
看了泥潭的dp说HR chicago非常好评，本haiyaa白板会员立刻弄了张goh，定了基础房两晚18k*2。（其实现金也就250pn，但分嘛，肯定是刚需就值得不是吗？）没想到短短一个周末，竟能细数出这酒店的 宗罪：
一宗罪：房卡忘给club权限
CI索要suite未果，给了lake view，倒也符合我的预期，就是…
房卡忘给club权限，房间没水，不给送，要水只给两瓶，制冰机坏了不修，大车店级别的隔音，非常“敬业”的house keeping，餐厅服务人员二极管
【引用自 未知】:
北京的hyatt有没有推荐的或者避雷的 酒店常旅客
主要在城区里玩，远的那几个就不考虑了
北京hyatt避雷讨论
【引用自 Srandy】:
NOLA Hyatt Centric
前台以听不懂英语的态度沟通并找来中国员工，housekeeping早上七点敲门
【引用自 Srandy】:
hyatt regency buffalo
早餐只是buffet装盘，不准时，且与所点不符
【引用自 未知】:
收集避雷酒店列表 酒店常旅客
前台不给水，态度差，房间没打扫干净，第二天也没打扫
芝加哥某hyatt
【引用自 未知】:
被hyatt放鸽子要多少分合适 旅行
lz水球客11天前订了家芝加哥的hyatt今天晚上10点多check in被告知overbook，唯一选项是holiday inn，之前没有任何heads up。Manager说赔20k，我觉得不够，大家觉得50k合不合理。酒店一晚上现金价是300刀
放鸽子
【引用自 未知】:
上海柏悦双标得一塌糊涂 酒店常旅客
这几天去住了上海PH。非常想吐槽这家店。
我本人是球客，定了一间大床房，用goh给我老婆定了一间也是大床房。
我先入住。问前台有没有双床，view不view无所谓，前台小姐一顿操作，说，no先生，我们双床房都没了，但是你是环球客，可以给你免费加一张床。我 懒得扯皮了。
三个小时以后，我老婆check in入住另一间房，我不在，她也问前台有没有双床，前台一顿操作，表示，有，并…
【引用自 germatory】:
西安经开逸扉
房间与描述不符，早餐面包过期
【引用自 divinebaboon】:
Thompson Chicago
【引用自 Fureddo】:
Thompson New York Central Park
服务态度差，有套不升套，说给个view好的给了面对工地的房间
评论区体验:
【引用自 nyx】:
今天来住了这家，没升套，也没给水，但是给升到了个upper stories能看一点点中央公园的view
然后还是partial工地view
【引用自 sunchy】:
Hyatt Place London City East
服务不够好，例如存行李不能超过6小时
【引用自 NatAmz】:
Hyatt Regency Hesperia Madrid
早餐差，硬件差，过早催促退房并直接刷卡进入
【引用自 brokenarcher】:
Hyatt Regency Atlanta at Perimeter
硬件问题不解决，服务态度差
【引用自 David11】:
北京柏悦
没升套，前台态度差，行李不及时送
【引用自 newleft】:
thompson seattle
房间小，环球课无升级，态度差
【引用自 Mellosss】:
房间发现大麻凯悦补偿200积分
科隆lindner city plaza
发现大麻补偿200点并声称点数价值20cpp
Marriott
【引用自 未知】:
芝加哥万豪Westin避雷，被前台黑姐狂吼 酒店常旅客
context：在westin Michigan ave住了两晚，第二天早上housekeeping的时候没起床，等我下午回房间的时候看到房间没被整理，于是打酒店前台，问能不能housekeeping。被告知不能，于是我就只要了新的毛巾
打完电话，在房间等了二十分钟，没等到毛巾。因为着急洗澡，所以又打了个电话。我以为是服务人员忘了，电话开始我刚说可以送毛巾吗
结果是同一个人接的，上来就狂吼
…
【引用自 MoriartyS】:
Miami Edition
0升级给工地景，设施老旧
【引用自 未知】:
【避雷】New York Marriott Downtown 游记攻略
为了烧50kFN去了这家店，就住了一晚，所以被反薅了30刀destination fee也无所谓了。他家destination fee比较坑，饭店拉垮，就是汉堡，而且overpriced，服务也很不及时，一直被ignored。
重点是，LZ在凌晨五点左右带着耳塞睡觉但是被砸门声捶醒，刚想给前台打电话问怎么回事，听见门被刷卡刷开了！幸好LZ除了反锁门之外还挂了那个锁，门只被开了一条缝。LZ怒吼问来…
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
被反薅了30刀destination fee
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
凌晨五点左右带着耳塞睡觉但是被砸门声捶醒
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
门被刷卡刷开了
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
酒店方没有任何联系，依然没有任何explanation
【引用自 ayi】:
广州栗子大套房。。
深圳的
栗子
【引用自 ayi】:
广州栗子大套房。。
年初用fhr credit 点了烧鹅什么的 好难吃 一股骚味 其他菜也非常一般 服务更加是没有
【引用自 st333】:
分享一间刷不了boundless的万豪酒店
shisui nara
不能刷万豪卡
【引用自 未知】:
上海静安瑞吉:反向升级（还是我自找的） 酒店常旅客
（订房原因:想着把40k房券用掉+到市里住一晚）
CI:人很多，在排队。有门童领位到沙发等待，然后里面的工作人员说坐等即可，排到了叫我。实际上转身就忘了:expressionless:还好我带了杯伯牙绝弦，都快吸玩了，又来了一个新的工作人员:您好，先生，是来办理入住的吗？怎么称呼？您和您对面的哪边先来的呢？哦不好意思，下面有位置了马上帮您办理，我是刚到大堂换班的
升房:app里排到尊贵豪华，办…
【引用自 See】:
万豪系：bellagio，Las Vegas Fairfield，Columbus courtyard
【引用自 e4navigate】:
The Ritz-Carlton, Marina del Rey
【引用自 Eddie】:
Fairfield Inn & Suites by Marriott Homestead Florida City
Hilton
【引用自 未知】:
新加坡conrad orchard酒廊拿了只汽水带走 被追回 酒店常旅客
昨天在酒廊走之前拿了一只汽水
都在电梯口了 被酒廊阿三manager还是lead追着说不可以带走 还拿走了 真的jaw dropping. jpg
大大小小酒店住了这么多 前所未有的体验
直到现在我都处于shocking的状态 有一万种去approach的方式 非要选择这种
完全ruin顾客的心情
一天了都在我脑子里 越想越气 气不过刚刚写了个邮件给corporate
Update: …
【引用自 z1huo】:
Grand wailea wa
服务差，room service在房间拉屎
【引用自 未知】:
wa beverly hill噪音 旅行
这次毕业典礼带着我爸住wa beverly hill，虽然坐上了它家最新的紫色幻影，但房间里一直有细小的噪音，酒店说是来自minibar的电机，但真的对我这种睡眠敏感的人太不友好了，还有虽然它各方面和北京wa都比较像，但服务跟北京wa比起来还是差了不少，最后噪音问题让他们赔了我8w点加下次来保证升套，hilton集团来问的时候也没太难为他们，只能说如果有对噪音敏感的还是谨慎选择吧。
房间里一直有细小的噪音
【引用自 未知】:
Conrad Tokyo 有点失望 酒店常旅客
首先不好找到。偌大个楼，没有醒目的Conrad牌子，从天桥上看了半天，不知大门在哪儿。然后进了大厅，还得东拐西拐, ,坐电梯，才能看到checking的柜台.
说是升级，实际也就给了个city view,别说套房，就连换个corner的普房也要加钱。两大两小入住，免费给加了个床，这个不错。但餐卷只包3人，每天$35给娃儿买了meal package。晚餐很差劲，还不如早餐丰盛。但，反正来了东京，…
不好找，升级房型一般，餐厅一般
【引用自 SimonL】:
千岛湖希尔顿
没有酒廊，水钻除了早餐没有福利，助你忆苦思甜
【引用自 北非第一中单】:
hilton chicago/oak brook hills resort & spa
IHG
【引用自 wu2023】:
Intercontinental St Paul riverfront
【引用自 wu2023】:
Intercontinental Mark Hopkins @ San Francisco
【引用自 jpoint】:
Conrad Vegas
【引用自 lala】:
洛杉矶洲际
第二次report房间问题后被manager阴阳怪气
【引用自 NOSWING】:
国内IHG还有不收visa卡的酒店？开眼了
潮州 crowne plaza
只收JCB
其它:
【引用自 mattfajkus】:
日本APA酒店
【引用自 香奈兒】:
Tokyo Aloft
Tokyk Aloft
地上尖锐物品划伤脚
另附惊喜合集：
【引用自 未知】:
Hyatt Regency San Diego Mission Bay竟然有欢迎礼！ 酒店常旅客
刚从这家酒店退房。升级到了corner suite，也免了parking。最最最离谱的！这家送了丰富的欢迎礼！真真正正第一次在米国的酒店收到欢迎礼！红酒坚果果盘和巧克力！那个巧克力里面包了什么东西，很好吃！早餐也很不错，是在marina边上的餐厅吃，风景特别好。而且觉得酒店还是挺新的。即使没有欢迎礼都是很不错的去处。
我觉得秘诀应该就是每次他们发信息来我都很热情并且有礼貌回复（aka要套房）。然…
【引用自 未知】:
合肥洲际：良心酒廊待遇 酒店常旅客
合肥酒店扛把子就两个。合肥君悦和洲际。
而洲际待遇极好，每晚免费的酒廊晚餐。懂ihg的都知道，酒廊可是需要40晚才能换到的好处。但是这边说白金大使都给2人酒廊待遇，而且白金大使也都给两份早饭，非常丰厚的待遇了。
[image]
房间：
洲际一般都不会升套。不知道未来钻石了会不会升。但是这房间是有不错的工作空间的。所以没有套也无所谓。
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[image]
这个浴缸，算…
如果一个人100票的话，静安瑞吉将获得我的99票，剩下一票给柏悦意思一下
已添加reference
想起n年前的Conrad Vegas 快来vs快跑
我在Conrad Vegas看到过两个美国白人小哥因为账单问题跟前台争执. 前台很不赖烦，叫保安把他们带走了。
西安经开逸扉
-早餐提供过期面包
房间浓浓烟味，房间设施与网站描述多处不符
https://www.flyert.com/t-4512820-1-1.html
我愿意给ph减一票然后加101票给静安瑞吉
让千客万来出来给大家安利
百十块的酒店，水钻有时还给套房，不比高速旁边的大车店强？
Thompson Chicago due to the recent thread
万豪系：bellagio，Las Vegas Fairfield，Columbus courtyard
希尔顿凯悦choice暂时还没有差到忘不掉的程度
订过一次shanghai jiading hyatt 因为便宜，但真的很远，呆了两天后悔了
在可预期的将来最后会演变为小红书式的避雷贴 看了一圈发现就没有不避雷的
我也发一个吧
Thompson New York Central Park，从front desk到valet就没有一个态度好的，全部和吃了炸药一样。
从打电话问valet parking开始就被呛“你看不见门口有人吗”，到入住打电话问前台多要一双slipper被呛说“一个人住要这么多干嘛”以及最后checkout要提车告诉我说半个小时后回电结果我在房间里坐了一个小时也没收到任何消息
球客入住app显示有套然而front desk胡扯一开始说没有后来又说那间房在维修… 说我要给你个goodview结果是正对工地
但这家酒店在潭里好评如潮，YMMV吧
忍不住要撕逼过了一个月才有人联系我说退点数给我，结果最后居然还是按照off-peak的点数退给我的（入住的时候是peak），懒得撕了
在此之后再也不在美国住高端酒店，乡村Fairfield从来没有这么多事儿
有时候潭里好评的酒店，可能是积分兑换比较有撸点的，不一定是服务好的，比如Hyatt Place London City East，个人感觉很一般，服务雷点：存行李不能超过6小时。
感觉最近thompson系雷点很多阿
下周用FHR要住thompson Savannah的我 瑟瑟发抖
【引用自 Pegasus】:
thompson Savannah
这家无雷。球客大概率升套房。 对面的Sorry Charles的oyster很赞。
后悔怎么没有想到用FHR
暑假去上海 就是订了这两家的索索发抖
可惜没有球客 只是穷吊探索客
这家我觉得很好！放心住！
远可能还算不上雷
现在退还来得及
避雷hilton chicago/oak brook hills resort & spa
【引用自 Fureddo】:
在可预期的将来最后会演变为小红书式的避雷贴 看了一圈发现就没有不避雷的
主楼现在有那个味道了
可以统计一下哪个被提及最多，比如上海某瑞吉
搞一张goh呗
这种没参考价值，因为个人dp差距很大， 而且如果要review的话 HotelFT上就有了。 我就觉得静安瑞吉很不错
日本极右翼APA酒店
Intercontinental St Paul riverfront
Intercontinental Mark Hopkins @ San Francisco
Hyatt Regency Hesperia Madrid
早餐甚至不如美国 设施老旧 服务员不到11点开始不停催促退房 甚至直接刷卡进来看
感觉上海所有外资系奢华酒店都可以直接拉黑吧。
让我们来看看酒店届的jal是谁吧
zszs
The Ritz-Carlton, Marina del Rey死了
谢谢
这家不行吗？下周要去小住一晚有点慌了
建议分个类 酒店体验是非常personal的东西 即使是最好的安缦也不能每次都达到完美
第一类是硬件
卫生
设施老旧
必须的xxx坏了没法用
早餐如何 正餐厅又如何
design不符合个人的taste等等
第二类是软件
对应等级的服务是否到位
出了问题service recovery的能力
第三类是常旅客计划相关的
积分房是否充足
套房卷能升到什么套
对待高级会员是否厚道
太多太多了 一个人觉得是大雷的方面对于我可能无所谓
想清楚自己想要什么 什么对自己更重要
然后再去找对应的dp才是正确的打开方式
单纯扣个雷的帽子 个人觉得意义不大(当然也有一无是处各方面都雷的酒店
支持，希望大家详细说说哪方面踩雷了
【引用自 jnnksn】:
加入我们的行列，分享你的避雷经验，帮助旅行者们避免那些让人崩溃的酒店。这不仅是一次普通的分享，而是帮助无数人避开旅途陷阱，确保每次旅行都充满快乐而非遗憾
单纯的发泄情绪简单，如果是为了写出来给大家分享的话，写差评比写好评难太多了…这个楼也可以叫，不理想的酒店体验合集 ，然后只是写个酒店名字，后头跟上楼层数，就像泥潭其他dp合集一样
支持香港记者的细节分类，搞的这个东西……Excited！
这个收集也太没意义了
Hyatt Regency Atlanta at Perimeter
最近去住了一周，因为Thompson太贵了不忍心撸公司的羊毛就选了这家。升级还算厚道，直接给了个次顶套，villa suite，但槽点太多了：
第一天ci就发现厕所水龙头出的热水是是浑的 就那种有发白颗粒的，除了这两个龙头之外别的龙头热水都没有问题。当天晚上打电话给前台报修，前台表示太晚了没人能修 第二天一早出门前跟前台说了，表示会让人去看看。下午回去照样浑浊，打电话给前台派了个老头来看，老头说”you see, when the water gets hot, it gets a bit cloudy like that” I’m like ??? 后来老头去别的房间看了回来说都是这样的 我想了想估计也没啥好争的了就算了，当场拍了照片视频回头complain用
因为时差的关系，我早上闹钟都定的9:00，但猝不及防的是有一天早上8:20被housekeeping大力拍门的声音震醒，说是要进来打扫，I’m like what kind of hotel does housekeeping at 8am 而且我睡觉都是带上物理锁的，虽然我一时疏忽没上DND，但清洁工一早刷房卡发现上了物理锁进不来难道意思不就是里面有人晚点再来？第一次碰到那么早来打扫还不识相要强行进来的 当时就很怒，不过还是对清洁工好声好气的说能不能晚点再来，没想到对方不乐意了，很生气的回了句ok，然后再也没来打扫过
他家的regency club和早餐质量都很堪忧。先说RC，第一天去看了下，连饮料都没有，只有冰柜里一小盒的那种牛奶，第二天早上没来得及吃早饭去拿了一盒，结果竟然是过期的 喝之前没发现，喝了一口是苦的被我恶心吐了，晚上去看牛奶还都在那里 再说早餐，不骗你比hyatt house的还差，除了炒蛋香肠土豆之外就没了，标价$25 I’m like 哪个冤大头真的付钱来吃
前台训练完全不到位。我入住一周一共问过几个问题，没一个问题是当场答得出的：premium wifi作为球客能不能免费用，regency club有没有下午HH，球客早餐留的小费最后能不能拉掉。特别是最后一个问题，最后账单出来发现还在，先是在一早co的时候就让当场去掉，但大姐表示不会，一顿操作反而给我多charge了一遍 最后说manager马上来了让她弄。几个小时后我打电话去，接电话的manager表示不能去掉 转接给GM，说np已经给你去掉了，前台的不懂而已，I’m like ??? 他说我现在就发一份folio给你，结果两个小时还没收到，又打电话去催了两次才发过来，心累不心累 lets see if the charges are actually correct this time…
以上全部都写小作文给corporate了，我们看看他们会怎么着。这家还好意思说自己是Forbes 4 Diamond hotel，就算花钱买钻至少也买个和自己水平相当一点的吧
【引用自 未知】:
一刷落汤洲际，快逃！ 酒店常旅客
有个ihg信用卡送的房券快过期了，准备用了，发现la这家洲际适合烧房券，因为是钻石和大使还有去年40晚住出来的club lounge membership,能有稳定的升房和白嫖早晚饭。
据说这家店的自助早饭还不错，没想到刚好碰上了单点的早餐，只能entree+side+drink。
提前一天邮件谈心，问第一次住能给个好点的房间吗，酒店二话不说给了Junior suite，可以early che…
洛杉矶洲际差评，详情请看这个帖子
泥潭一般都是 有套没有升套=差评的
能说明一下为啥差评就更好了
【引用自 brokenarcher】:
you see, when the water gets hot, it gets a bit cloudy like that” I’m like ???
这是碰上物理学家了，说不定在脑子里用了是什么方程算出来的
歪个楼，你咋变金卡了…
我是银卡
建议加上价格
便宜的能干净安静能睡觉就行
300一晚的没人跪下给我洗脚我就觉得不满意
【引用自 打豆豆】:
300一晚的没人跪下给我洗脚我就觉得不满意
酒店业从业人员瑟瑟发抖，卷成这样了吗
我比较抠门
而且我觉得这个要量化
同一家同一个房间 价格不一样期望就不一样
报个DP，北京柏悦，球客用了FHR，只给了个所谓的豪华房，前台说话吊吊的，体验很不好。行李说是送房间，一直到晚上连催两次才给拿上来。
【引用自 David11】:
前台说话吊吊的
很不理解，这不是给自己找麻烦吗？难道说大多数人就忍气吞声了？
老娘一般lower expectations就自我感覺沒踩過啥雷
界限把握的很有分寸，就是顾客说什么要求我都没有，就这房间，住不？
投诉到集团要点数
主要是除了不给升房，投诉她不笑吗？
投诉态度差
【引用自 David11】:
行李说是送房间，一直到晚上连催两次才给拿上来。
PH这样的服务已经可以投诉了
这样~去试试
thompson seattle，房间小，环球课不给任何升级，态度差
纽约的酒店积分兑换也划算不到哪儿去。。。我住Thompson Central Park的时候那服务确实是相当的好。。。
美国酒店还需要参与服务的对比吗
Fairfield Inn & Suites by Marriott Homestead Florida City
我比较佛系入住，除了这家想不到还有哪家值得单独拎出来批判一番的了
避雷原因是啥 我自己住过 清洁工把抹布落我行李箱上了
同问，丰富一下DP
【引用自 未知】:
纽约hyatt dream midtown 升级总统套＋赔分 酒店常旅客
这家酒店是真的sb，及其不推荐。
我也是前几天看到promo所以去住了两晚。到之前就升级普通套房了，但是也算是很小的。刚到酒店，根本没欢迎，也没说globalist的各种话，特别不耐烦，问他们要globalist的extra water不给。然后跟我理论大家都一样。我就拿出来条款说globalist有什么权益。最后前台来一句:You know what, do me a favor, I don…
已收录
这里必须有千岛湖希尔顿。这家根本没有行政酒廊，钻卡除了送早餐啥都没有，让人在中国回忆美国的感觉
已收录
【引用自 jnnksn】:
水钻除了早餐没有福利，助你忆苦思甜
NOLA Hyatt Centric，前台傻逼非说听不懂我说什么非叫了个中国员工来沟通，来美国几年第一次碰到这种，housekeeping早上七点来敲门
然后hyatt regency buffalo，早餐就是buffet装到盘子里，半个小时才上菜送上来的和点的完全是混乱的
收录一日之计在于晨
一日之计在于晨，
一年之计在于春。
一生之计在于勤，
一世之计在于诚。
一岁之计在于养，
一月之计在于望。
一时之计在于决，
一刻之计在于思。
一心之计在于静，
一念之计在于恒。
一技之计在于专，
一艺之计在于精。
一旅之计在于安，
一居之计在于乐。
一朋之计在于信，
一友之计在于忠。
【引用自 Fureddo】:
Thompson New York Central Park
【引用自 jnnksn】:
服务态度差，有套不升套，说给个view好的给了面对工地的房间
今天来住了这家，没升套，也没给水，但是给升到了个upper stories能看一点点中央公园的view
然后还是partial工地view
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刚刚去app看了一下，这个据说叫upper stories king with park view，花钱的话一晚加225
但是实物与宣传严重不符 以下为宣传图：
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加到一楼了
九州的萬楓都無早餐，無健身房，無泳池。
包括但不限於：
Fairfield by Marriott Saga Ureshino Onsen
Fairfield by Marriott Kagoshima Sakurajima
等。
【引用自 nyx】:
upper stories
也给了lounge吗
跟你一摸一样的待遇，而且一级都没给升。能问下嘴就怎么投诉的吗？
我就是因为下面这张图片定的这家结果想升级不给升级。看你的实图完全被诈骗了啊
我几乎没有投诉过 那次真的受不了 打交道的人除了前台小哥其他所有人各个都像是我欠他五百万
最开始是twitter和chat说了这事儿，结果酒店根本不当回事理都不理
隔了一两周没人理我，给[email protected]，[email protected] 和[email protected] 发了正式投诉函，后来才来了个酒店的管理不情不愿的说打个电话聊一聊
这帖子最后难道不会变成每家酒店都上榜吗？ 就跟避雷航司一样。都上榜了
Grand wailea wa。从前台到泳池到room service服务差到离谱。另外roomservice的时候老墨会在你房间拉屎
right on 这个就是ymmv
跟前台 房间 当天入住率等等都有关系
Miami Edition，1000刀一晚上fhr加白金入住，0升级给工地景，设施老旧。问有没有高层或者海景，睁着眼睛说瞎话说订满了
曼谷君悦……？ 但是酒廊能打 早餐楼下楼上随意 给套大方。
容易被槍擊？
Hyatt Place Pittsburgh-North Shore
泳池里很多蠕虫，早餐水果馊臭。想要看照片视频的请私信，内容太过恶心不适合公开展示。切记避雷这家店。
8/6晚上给这两个邮箱发了complaint后，8/7早上就收到Pittsburgh酒店经理回复，承诺20k 点数赔偿。但是鉴于酒店疏于管理导致的多项不合格，仍然建议避雷这家店
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这有点离谱了哇。。。
Page, AZ 的 home2，酒店似乎被改成了家族性承包的结构，管理真是太烂了；几年前去过一次，印象里还可以的，最近刚去了一遍，真的是差的离谱。
酒店顶楼的空调/风扇系统应该是坏了，睡觉真的如同施工队就在耳边一样，离得近的房间 地板都在震动；而且明明知道我要求是quiet，还给安排了上面；第2晚换到二楼，发现安静了许多，但是制冰机也坏了很久，室外hot tub也坏了好几个月；早餐只有两种cheese（一天一种）
酒店位置很好，但是隔壁三家酒店明显客人少很多，感觉还是很多人慕名而来，看到不少中国人… 都是上当受骗的
【引用自 zfldla】:
离谱了哇
这家店管理有大病，所以才会发生这些离谱的事情
东京凯悦
服务生小哥帮前面的白皮美女热情洋溢的搬行李，我办完手续上楼小哥无视装死。 前台黄皮妹也全程司马脸。
早餐酒廊顿顿咖喱饭
Hyatt Centric Center City Philadelphia
格局是，进门以后左手马桶间，右手洗手+洗澡间。
本身问题不大，但是只有马桶间有门，洗手+洗澡间没有门
然后所有的灯开关是按钮+motion detector
然后就出现了，凌晨1点，洗手洗澡间的开关出问题了，隔一会儿跳开再隔一会儿跳关。
由于没有门，不能通过关门挡光。
由于没有门，不能通过关门隔绝开关跳的时候发出的巨响。
打电话给前台，说找个人来给我修，不offer换房。
凌晨1点，过了半个小时才来一个人，来的时候那阵正好开关没问题，我给来的人看了我录的视频，那个人耸了耸肩，走了。
F**k it，带上眼罩耳塞勉强睡到白天。白天找前台，前台的反应是：“Thanks for telling us, we will fix it.”
真不行。
Hyatt Centric Downtown Portland 球客有单点的免费早餐，我点了个Croissant，结果是保鲜膜包着用微波炉加热的，端上来连保鲜膜都没撕开。点了cereal, 结果是大车店那种现冲的盒子，也是连着盒子就端上来了。之后又发现Croissant都过了保质期了，居然餐厅的manger还说是昨天才买的，那个标签不算保质期。
【引用自 未知】:
避雷 - 盐湖城 Staybridge Lehi 酒店常旅客
酒店全名 Staybridge Suites Lehi - Traverse Ridge Center, an IHG Hotel
事件描述
预定了11入住15退房，今早打电话问前台能不能Late Checkout，回复ok没问题4pm。
刚刚退房完，发现早上这个前台直接给我加了一晚。我一脸问号的问下午换班的这个前台，什么情况？回复：就是这样的，你白金会员只能两点退，晚于三点以后就自动加一晚…
文字上看这个没毛病
【引用自 未知】:
吐槽下新奥尔良The Eliza Jane 旅行
记得新奥尔良这家hyatt unbound 挺火的，今天刚check in 怎么感觉入住体验完全不一样
前台check in 的时候就等了好久，不是因为有人排队，而是前台说电脑系统慢，好像重启了一下才给check in。Hyatt 水球客，订的king bed 给的也是king bed，在app 上各等级套房都完全available 的情况下一点没升级，甚至连个king bed deluxe 都…
女盆友给我吐槽了半天成田机场的 Tobu - 号称三星但是室内装潢大概一星，上世纪八十年代招待所的即视感；卫生堪忧，打扫完的床铺上还有头发；窗子不能打开，屋里一股霉味
最新雷区
【引用自 未知】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷 旅行
当时选这家就是因为位置好+便宜，事实证明这么便宜果然有诈；
入住巨慢，德国人礼节性用语有点不少一个入住动则十分钟，没有明确的会员priority line，柜台的人爱理不理的样子。
房间老，据说是东德时期的一直没翻新；厕所下水道有味，房间没有吹风机
行政酒廊offer看得我想笑而且下饺子般全是英国人
大堂早餐还行，甚至可以吃日清杯面
最弱智的是在checkout当天，我让concierg…
圣诞前去了我觉得还不错啊，GOH升了一个小套房，确实没有很新但空间还可以，早餐很好吃，水果、cheese、ham种类很多绝对比美国好（ham一般），果汁smoothie好喝，club的下午茶和夜宵还挺不错的，有小份paella而且水平很不错
也许最近改善了 我是23年9月入住的
深夜想起来有点气不过 进来说道说道
The Ritz-Carlton, Atlanta/亚特兰大丽思卡尔顿/亚特兰大栗子
罪状如下
FHR订的套房，无任何升级，给了个低楼层屎view
主浴室的浴缸塞子按下去就弹不上来了，导致泡完澡只能把一缸水晾着
valet parking没完全断电，给我车电瓶耗光了（这条在别的帖子里喷过一遍 ）投诉后无任何反馈
没有栗子系的标志性房卡（说是被拿光了），想收集一下都没法子
【引用自 TadokoroKouji】:
没有栗子系的标志性房卡（说是被拿光了），想收集一下都没法子
要求包邮寄到家
刚住了，现在不一样了，水有人每天早上敲门送来诶，我并没有要水，睡眼惺忪以为保洁上门了，结果就为了塞给我两瓶水，还怕我不够
卧槽 写了个邮件试着要居然真给寄了
报个dp 避雷意大利罗马的Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel 该酒店在hilton resort报销的酒店名单上 所以可能会有人考虑 千万别去 酒店破的跟90年代招待所一样 离市中心很远 shuttle一小时一辆 而且去市中心要半小时车程 走路就更别想了 罗马打车又贵 酒店在山上以为能看风景 但只有电线塔 FHR+水钻 没有任何升级 后面去trip advisor和google review看了下差评 可以确认差评说的都是真的
@有图吗
请问给酒店还是总部客服写的？
翻到当时入住之前发来的欢迎邮件，联系了上面的邮箱
过两天寄到了上图
PH Chicago早餐避雷，球客入住的时候说每人48早餐credit，前台说推荐点Globalist。我就点了餐单上的Globalist正好48。checkout的时候才发现真就只包48，税和强制加收的18%服务费必须自己掏钱。而且早餐还没机场希尔顿的好吃，最绝的是如果单点一份Free range egg +Juice= Globalist but 32 +10 < 48。 感觉这个酒店就是把各种球客当傻子。
为啥我住的时候告诉我免一主菜一饮品最后人均税后70+都免了
请问你是什么时候入住的？
2周前去的 是可以強烈避雷了 房間灰塵非常的多 衣架上，floor lamp 全都是灰
陽台 早餐buffet到處都是螞蟻 問前台就說的是按WA最高規格做的清潔
今年2月
我是上周去的，那就是酒店觉得自己被球客薅疼了，反过来开始薅球客了。
香港朗庭，硬件什么的就不说了，大陆四星水平，服务几乎没有，最搞笑的是，CO的时候想留一张房卡做纪念(个人习惯，已经有几百张了)，前台拒绝，说这个房卡成本很高的 可以的，很香港
同上周入住 点了smoked salmon和两份饮品 最后账单60+也免了
香港尖沙咀的Hyatt Regency，前台態度一般，中層和以下的房子景色完全不行，硬件一般，去完灣仔的Grand Hyatt第二天去Regency簡直一個天一個地
上海某酒店也问我要房卡
害怕到不敢说名字吗，被威胁了你就眨眨眼
槽点太多，让gpt总结了一下，大家住slh还是做好心理准备，上下浮动非常严重
这周末去了纽约，入住了 SLH Hotel on Rivington，使用了Free Night（大约是85k积分/约$400房价）。酒店位于下东区（LES），位置尚可，但整体体验非常糟糕。我们住在12楼，以下是具体感受：
停车困难：没有valet，只能自己停到拐角MTA的parkandride停车场，50一天，行李多的话很不方便。
电梯极度拥挤：酒店20层高，却只有一部小电梯。每次等电梯都要排很久的队，非常低效。
隔音差：外面稍微响一点的车声、警笛声在房间里听得一清二楚，严重影响休息。周围很多酒吧饭店，基本要到后半夜车才少一点
遮光差：窗帘设计很差，上下两端都漏光，早上房间非常亮。
装潢怪异压抑：客房层电梯出来就是一幅巨大的女性人像，气氛瘆人。走廊是粉色天鹅绒地毯配上深黑色墙壁，整体感觉压抑。
房间简陋：房间内只有一张床、两个单人沙发、一个茶几和床头柜，而且两边床头柜还不一样。不知道是设计故意还是维护问题。此外，没有桌椅，电视也是非常老旧的小液晶屏。
卫生间设计不合理：所有卫浴瓷砖都是黑色的，看不清是否干净。淋浴间和卧室之间只隔着一块磨砂玻璃，且卫生间有窗户，早上光线会直接照进房间。
环境异味：走廊里弥漫着大麻味，非常不适。
早餐简陋：所谓的“大陆早餐”就是一个外带盒，内容是一块贝果、一个丹麦酥、橙汁和一个橘子，质量极差。
原本定了2晚，但是太差了就early checkout了，不仅仅是我个人觉得糟糕，退房时所有客人都在向前台抱怨。前面的阿姨直接说是"worst hotel stayed in NYC"。前台态度很好但是没有任何补偿措施（我用的FN还可以contact hilton，前面阿姨cash定的也没有补偿 ）
因为实在休息得太差，我们第二天一早就提前退房，搬去了 Conrad Downtown New York。
Conrad更好一些，但也有问题：周围正好有工地，半夜也在施工，非常吵，好在一点多停工。我们入住的房间淋浴间玻璃胶有点老化漏水，地毯因此有些异味，但发现时已临近深夜，就懒得换房了。第二天跟前台反馈后，他们给了两种补偿方案：可以退10,000积分，或者赠送两瓶大瓶洗护（可能因为我问了一嘴能不能买？一直很喜欢这个味道，单独购买的话价值$25，价格还挺地道，同样的byredo其他香型luxury collection好像60$）。
回家后，我联系了希尔顿电话客服，啥都没问， 直接把Rivington第二晚的90,000积分退回。还应该继续发邮件吗，这个还能撕体验不好的赔偿吗？
【引用自 未知】:
上海的FHR酒店，坛友们最推荐哪一家？ 酒店常旅客
这次回去去了新天地朗廷和浦东丽晶，都是200头的价格
朗廷很不错，位置好，唐阁好吃（两个人吃了800多），服务好，早餐也还不错（面一般），升级也厚道，周六入住仍然升了角房
浦东丽晶就非常一般了，位置我觉得不如新天地。服务无功无过，周日晚上入住给升到了最高楼层普通房，但是是电梯房，隔音非常差。房间的设计一言难尽，拖鞋不如朗廷，灯很不合理，要么非常亮，要么非常暗，淋浴设施感觉有年头了，有异响，洗手…
再贴一个上次避雷浦东丽晶的
【引用自 dietcola】:
这个还能撕体验不好的赔偿吗？
必须的，尊贵的水钻必须有好体验
cancun 感觉都是黑店 比海南还黑
【引用自 未知】:
大阪华尔道夫踩雷和撕逼 旅行
上个周末在大阪尝鲜了新开的华尔道夫。
去之前早有听说因为急着开业，培训做得不是特别好，但确实没想到入住开始就一直令人不爽……
Check in之前被Bellman硬控
第一晚，到酒店已经很晚了，楼下Bellman迎接的时候问我的名字，我说了last name之后还非得要我的first name而且要我拼出来…… 刚从USJ玩了一天我整个人累得要死，只想赶紧上去check in 休息，结果被硬控…
【引用自 未知】:
吐槽下 Andaz Maui 卫生条件太恶心了 旅行
浴缸和淋浴连在一起的日式一体浴室本让我们眼前一亮。尝试后发现浴缸和淋浴的排水走同一个管道且管道排水能力感人。于是浴缸排水的时候水会从淋浴间的地漏里冒出来fill up shower pan，混合着下水道反胃的混浊物（这里省略一百字）。由于人从浴缸出来必须经过shower ，所以就只能…（再次省略一百字）。显然他们在改造房间的时候偷懒并没有给浴缸和shower各作一个下水。我们知道这家有些房间只有s…
【引用自 未知】:
国内五星酒店。。。 旅行
长沙by，广州by，丽思，深圳by都有这种问题，还有武汉襄投万豪，个人感觉这是通病，也有可能我是土鳖享受不了这种
避雷整栋楼
【引用自 未知】:
[2025/01/02] 注意某些酒店的FHR报销有坑：名单持续更新 信用卡
博客提到：
这个 $200 报销要求在 Amex Travel 网站以 prepaid rate 预订 FHR 或 THC 列表中的酒店，预付房费后 Amex 会直接退 $200 statement credit 给你。
博客还给了FHR推荐列表，其中有Hyatt Lake Tahoe。
但是按最近的DP，这家在入住前收房费，入住后才收resort fee。因为不是全款，导致FHR报销无法触…
避雷maui WA，不如MIUI
【引用自 未知】:
为什么maui华尔道夫的员工都那么不开心 酒店常旅客
有一个是一个，都巨不开心。虽然去之前在泥潭看到不少预警贴，但是真去了发现情况更糟糕。
很好奇是为什么。因为pay的太低了，还是有人给过更高的小费，给他们惯住了。
广康，台北艾美，港丽…太多了
求细说，上海康莱德还行啊，广州啥问题
震惊，看之前谭友还有挺多好评的，现在变得这么差了吗？
【引用自 查一查】:
按WA最高規格做的清潔
一次黑了所有WA
PEST Control 有問題 同時酒店外landscaping renovating
bugs everywhere
除了前台服務都還可以，shuttle也挺準時和快
老錢都去泡池跟sauna
畢竟是意大利 可以另算
【引用自 查一查】:
泡池
是啥zs
Hotel Rome Cavalieri
Rome Cavalieri Waldorf Astoria | Cavalieri Grand Spa Club | Spa
A 5 star luxury spa and city resort experience in Rome offering facial treatments, massages, sauna, frigidarium and roman bathe.
歐式澡堂
【引用自 未知】:
Hyatt Centric Ginza 下头 酒店常旅客
这酒店真不知道凭啥10万日元一晚。不会是因为minibar里面免费的啤酒和绿茶？
对比隔壁AC Ginza，一摸一样的装修（除了颜色）。价格少了近一半，35k free night + 一些points 就可以换，真是完爆啊。
下次东京别再吹什么凯悦系了。
PH老得不能再老
Regency招待所，就差桌子上少个茶杯
也就Andaz对得起价格，不过也就那回事儿
【引用自 未知】:
简评几家意大利名字带luxury的酒店（图晚些更） 旅行
分享一个SLH酒店给大家避雷：佛罗伦萨 Hotel Regency 号称五星级，但硬件和服务水平非常差，距离景点还很远，只有价格是五星级。
【引用自 未知】:
避雷Air Moana，是真的避雷，refundable退款要3个月 旅行
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有什么办法可以快速要回来的么 票已经退了
【引用自 未知】:
AMEX 个人白+Aspire水钻会员号 给家人订FHR 厦门Waldorf Astoria 华尔道夫 有福利 包4个自助早餐+$100餐费补贴+4张酒水赠券 酒店常旅客
避雷 conrad
厦门还有一个andaz
【引用自 未知】:
【2024.12更新】最值得使用 Hilton FN / 希尔顿免房券的酒店 酒店常旅客
刚住回来，“避雷”
步行三分钟到Quincy Market，不行10分钟到码头，很方便
但是，我们去的那天楼下封路集市，堵的可怕，然后找不到停车场因为不是连着酒店，还有几个箱子（最后用Valet Parking，从$40 → $69），取车要等30分钟左右。
给了3楼面向集市的view，入住的时候集市还没结束，又吵又乱，结束完后整条街全是垃圾，一直到晚上才有车子来清理 …
暂时还不到100个dp，家人们努力
【引用自 未知】:
FHR 翻车+避雷 Mandarin Oriental Jakarta 玩卡
先说翻车，
定了MO Jakarta， 明年8月的。。看到205就准备定了再说，明年取消rollover 或者 refresh 后取消在薅一次300 credit 也不亏。
我这个眼疾手快付完钱， 收到邮件，完了。。non-refundable. 翻车血亏5块钱（-200 fhr credit 后）
现在避雷
立马找客服，说是定错了，这明年的预定，找酒店说下肯定给点情分不会不给退吧。
客…
避雷酒店 Hyatt Place Waikiki Beach 酒店washer巨脏无比。我感觉就是他们从来不清洗，每次还要4刀。整理床的时候，内衣丢在地上了。各种不顺心。
+1 一模一样的experience，Miami Beach Edition，1000刀一晚的FHR 毫无升级 给了个4楼的工地景大车房 大避雷
投诉要点数赔偿
【引用自 未知】:
[已更新赔偿]避雷上海康莱德 旅行
本来想发在避雷酒店列表的，实在气不过，还是开个帖子，必须要吐槽下上海康莱德，FHR订了两间房，水钻都没有任何升级，问就是今天全住满了。最气人的是两间房空调都是不能工作的，房间内最高温度有35度以上，前台说这整层空调都坏了，只能给我们调到同一层太阳没那么晒的房间，空调还是坏的房间，最后说要不我给你们房间送两个电风扇去行不行。请大家避雷，刚回美国已投诉。
[更新] 发邮件投诉了之后说是酒店管理者会联…
【引用自 未知】:
纪念Hyatt 5FN一周年：C4券推荐/避雷酒店汇总帖 酒店常旅客
一年前的此刻，lz还是个连MDD都不知道的纯小白，刚拿到SSN就开了CFF和CSP。由于拿SSN前已经开过两张BOA，所以以为珍贵的524就只剩1个卡槽了。突然有一天，垂死沙发惊坐起，万年不变的Hyatt卡5FN石膏毫无预兆地横空出世，幸运的lz正好赶上了。
一年来，可以说Hyatt完全改变了lz的生活和旅行方式。决定去一个地方，必须先看看有哪些值得兑换的凯悦系；即使没有完全决定，也可以用积…
【引用自 未知】:
避雷Hyatt Regency Chicago 酒店常旅客
现金价$3k入住三晚，碰到：
guaranteed check-in 3pm，结果4pm到了还不给check-in，说suite not ready，原因前面的人是球客late check-out 4pm，这种overlap居然都没处理好。一直等到六七点才收到ready的消息。
等到5:30pm房间也没好，晚上有安排准备先走，前台说可以跟bell service说一下，等房间好了让他们…
【引用自 未知】:
SF摆烂酒店：Kimpton Alton Fisherman's Wharf 踩雷记录 旅行
这家酒店在渔人码头边上感觉主要cater toward游客，对于IHG会员基本是有一个骗一个。在公平的摆烂美国酒店体系里评价，Rio Las Vegas可以爆这家所谓的boutique几条街。
Act 1
IHG Diamond Member用积分定了两晚，checkin的时候没有升房。问早餐benefit，答曰没有，酒店的餐厅是第三方运营，只能从600积分($3)和只能用在它们小卖部的$20 …
有没有要避雷风水问题的酒店列表？
【引用自 未知】:
Los Angeles Thompson （避雷） + Downtown Proper 简评 旅行
临时起意LA staycation 三天。简短评价一下两家酒店为潭友排雷：
前两晚，现金每晚250+订了两晚West Hollywood Thompson。入住当天早上收到酒店短信询问到达时间同时告知信用卡过期了，需要下午3点前更新否则将取消我的预定。我的第一反应是现在scam已经高级到这个程度了？？
[Screenshot 2024-10-28 at 11.23.33 AM]
打电话给酒…
【引用自 未知】:
Hyatt Regency Chicago 建议避雷 酒店常旅客
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先来一张湖景烟花镇楼
（这个酒店唯一的优点）
看了泥潭的dp说HR chicago非常好评，本haiyaa白板会员立刻弄了张goh，定了基础房两晚18k*2。（其实现金也就250pn，但分嘛，肯定是刚需就值得不是吗？）没想到短短一个周末，竟能细数出这酒店的 宗罪：
一宗罪：房卡忘给club权限
CI索要suite未果，给了lake view，倒也符合我的预期，就是…
【引用自 未知】:
上海的FHR酒店，坛友们最推荐哪一家？ 酒店常旅客
a li la， 静香。
避雷Conrad， 浦东丽晶。
【引用自 未知】:
新鲜出炉的浦东木棉花避雷 -投诉后更新 酒店回复 酒店常旅客
background：并不是水球 只有explorist
这周刚刚用8k点定了一晚浦东mumian 狠狠的踩雷了
当天周二两点半到check in 没有人搬行李 没有人指路 跌跌撞撞的找到了check in 告诉我不好意思房间没有ready 需要等一小时 到时候给你电话，还说我的楼层在19F云云的，告诉我我可以去楼上用下午茶哦 （这不是废话吗 要是免费我也去
然后我就出门吃饭了 因为逛街所以…
【引用自 未知】:
避雷hyatt regency tokyo的atrium suite 酒店常旅客
面积傻大，但是是上世纪那种一点没翻新过的房间。一出电梯老远就看到了房间号。
[1000007300]
进门一个莫名其妙的大缸和装饰
[1000007280]
[1000007281]
进客厅的过道，长度可以拿来练冲刺跑了。
[1000007282]
客厅面积不小，正好拿来放托运箱。然后又有一个莫名其妙的大缸
[1000007279]
[1000007289]
浴室干…
【引用自 未知】:
伟大的 GH SFO 旅行
有幸在出差最后一晚住了 GH SFO（这里吐槽一下公司用的 travel portal，SF 城里 budget $320，SF 机场 budget $180 ，只能腆着脸跟 manager 先通气要 book 一个 out of policy hotel）。
提前一天订的，现金价 $335，最低端 1b 房型（真的是贵），入住当天什么口舌都没费的情况下自动升级…
可以麻烦楼主在置顶帖里按区域也分一下类吗（类似挂壁方法去机场的那个帖子）。。。每次出行订酒店都来这里避雷一下，但每次都要把三大酒店集团全都过一遍。。多谢
有时间一定
【引用自 未知】:
首尔fhr求一些避雷和推荐
明年要走seoul回国，准备在seoul转转顺便烧烧fhr credit，我看了看fhr的选择， 看起来好像都不是特别的给力的样子，潭友们有没有烧过的有啥推荐和避雷list吗？目前暂时挂了个fairmont。
【引用自 未知】:
【吐槽】三亚FHR MO服务态度好差 旅行
楼主元旦节打算美美去三亚躺平，看网上说三亚MO公区很不错，遂打电话咨询。槽点真不少。
房间老旧有霉味，且维护很烂，地板桌子划痕+浴室漏水，这个网上吐槽不少了。
前台服务态度非常冷淡，感觉我是来要饭的。询问fhr相关福利，告知如果需要提前入住、延迟退房需要预定之后，打电话加备注。似乎他们不知道fhr相关流程。
接第二点，我强调fhr本身自带福利，为什么需要额外加备注，让他找了解相关信息的同事来跟…
edit避雷
【引用自 未知】:
避雷襄阳洲际 旅行
如果是纯为了edit报销来的 我建议可以劝退了，如果正好顺路来襄阳或者就住在周边的话，勉强还算甜品。
首先就是前台客服培训不到位，入住只说了100credit 可以折704 cny，能用在哪里没说。 到了餐厅特地又给前台打电话才得知不能用在餐厅spa。 遂去前台确认可以用在哪里，告知是接送机和大堂吧。
考虑到已经是第二天就决定去大堂吧看一下 只有各种酒（这个也不报销噢…
广州康莱德2024过年六天五夜200k点数/15k人刀，水钻坚持一级不升，无提早入住，
无延迟退房，早餐难吃（天河希，越秀宾馆一样拉）
经典zs
Cleveland Ritz
恶心到我，服务态度奇差，房间硬件跟万怡似的
这家刚刚换了管理团队，最近入住的反馈好很多了，另外建议避开深圳康莱德，因为广康的人去霍霍深圳了
天河希 越秀宾馆换了没 一样拉
【引用自 未知】:
[吐槽/DP] 拉斯维加斯 Rio 早餐 Eggslut 踩雷：1:56pm 到达被拦，遭遇 Staff 骑脸输出 (已投诉) （gemini润色） 旅行
坐标 Las Vegas 的 Rio Hotel，目前是 Hyatt Globalist 身份入住。
大家都知道 Rio 现在是 Hyatt 旗下的，球客早餐是在楼下的 Eggslut。也就是因为这家店比较火，所以特意卡着点去的，没想到遇到个极其恶心的事，以此 DP 给大家避雷。
事情经过：
时间线： 今天中午，Globalist 早餐福利是到下午 2:00 结束。我和 P2 在 1…
【引用自 未知】:
【快跑】Hyatt Centric Downtown Portland踩大雷 酒店常旅客
先放结论，我没有住过这么离谱的Hyatt
从7:50AM开始每个整点都要被吵醒一次，目前整个人精神衰弱状态，前台极度无能
整个房间在无预警的情况下7:50左右开始出现非常奇怪的噪音，每次持续30s左右，间歇15s之后会继续，有一种相对高频的和一种相对低频的噪音交替，整个时间持续30分钟左右，期间打电话给前台被告知是无预警Sprinkler test，他们在着手解决了，于是8:25似乎他们重启了…
反例：被波特曼🌰的服务惊呆了
金泽HC简直像个PH
很迅速了bro
Hyatt Place Milford / New Haven
房间内有虫子，沐浴露空瓶，酒店经理态度差。
【引用自 未知】:
避雷上海外滩华尔道夫 旅行
24w积分兑换了两晚标准间（圣诞）
酒店经理提前两周发邮件问好，问有什么需要。回复说希望景观好一点。然后就没有然后了，再也没有收到邮件回复。
早上起床洗手台不出热水，打电话给前台让维修师傅上来。师傅说串水了，把浴室热水按钮关闭以后出热水了。
早餐极其难吃，仅比美国大车店的早餐多一些中式热食。
永远不会考虑现金入住以及积分兑换的一家店。
PS，上海艾迪逊的早餐很好吃。
一大早被赶出酒店
【引用自 未知】:
Maui WA 一大早被赶出房间 旅行
昨天入住WA，隔壁房间印度人一家几个小孩，太吵了，通过房间联通的那个门声音很大，遂今天早上要求换个房。提出要求的时候大概在早上10点半。
前台说就可以，但是要立即让我们收拾行李到bell desk，然后把原本房间安排给其他人。至于新房间，说让我们等一会回电话通知我们。
回房间看见已经有人开始打扫，我们只有快速收拾。 由于行李寄存了之后不方便拿泳衣和其他东西，我们只有到周围转转，然后等房间。一直…
前台把名字和另一个人的名字搞错了，被子上有狗毛
【引用自 canyu】:
Reno Hyatt Place 怎么撕？
没升级没赔偿
【引用自 canyu】:
Reno Hyatt Place 怎么撕？
给的靠大马路，早上真是吵
【引用自 未知】:
Reno Hyatt Place 怎么撕？ 旅行
80公路堵了n个小时，半夜2点钟才到酒店，路上提前在app已经check in了，房号都出了，到酒店后前台居然给的房号不同，还给的套房，心里还暗喜，结果一出乌龙，前台把我名字和另一个人的名字搞错了，白高兴一场，这就算了，结果正准备睡觉发现枕头上有头发，被子上有狗毛，还有根睫毛，给前台打电话打不通只能自己下楼找前台换了房间，没升级没赔偿，只不痛不痒地说了句不好意思。家人们要不要撕？怎么撕？
再补充…
【引用自 未知】:
避雷 Downtown LA Proper顺便感慨FHR的约束力 旅行
上周去看陶喆演唱会顺便在年末把下半年的FHR 300刀给用了，DTLA Proper的价位正好在360，遂在和差评如潮的hollywood W之间选择了这个（哪怕W还提供free valet）。
入住当天因为进LA实在太堵所以没有用到early check in，在5点左右CI。Bellman一看没有valet就自动躲开了完全无视手里的行李，前台没人，等了三分钟才来一个穿着度假衬衫的哥们。态度还…
要求plat正面拍照，计划长期执行，财务压力很大，理解一下
【引用自 未知】:
上海阿丽拉FHR入住，前台要求拍amex卡正面照（更新：还算happy ending） 酒店常旅客
Update：早上重做房卡的时候经理（不确定是什么经理，值班/大堂？）正好在前台，就顺便谈了一下。经理表达的意思主要有这么几点：
确实是酒店财务部门的要求，用FHR $100抵扣需要拍照留档
这个policy是最近才开始，酒店方面打算长期执行
其实酒店方面只是需要拍到amex卡正面的姓名和amex那个logo（笑死），完全不需要拍到cvv。经理本人貌似还不知道amex卡正面的四位数是cvv
这…
PHX机场旁边的Holiday Inn：
停车场收费12一晚（有白金或者钻的话可以选free parking as welcome amenity）
（相对厕所）巨大的suite里是转身都转不开的超级小厕所
门禁卡系统老旧，不是tap而是插入式卡槽（整个都是黑色的，大晚上一眼没看出来还有个槽位，主要前几天住的小破motel都用tap了，没想到这年代还有插卡的），前台没有说明，我以为卡坏了，拖着行李箱从房间和前台往返跑了两趟才发现；
门禁卡失效时间不定，我连续入住的，第二晚发现卡失效了，绕着外墙走了半圈才有好心人给我开门，不然就是绕外墙一圈才能进去（这个酒店整体是L形，前台在交界处，我的房间不幸分到了离前台最远的部分）前台轻描淡写地说这系统就是这样的，我们也不知道什么时候会失效呢，建议亲亲每天过来续卡哦，毫无歉意
The Brice Kimpton, Savannah
非常喜欢Kimpton也是我旅游首选，终于住到一个不得不吐槽的酒店了，住的郁闷极了。
晚上九点到店，valet消失不见，把车停在门口进店check in，前台也找不到valet，说“we have no idea where she is”，将近二十分钟后valet才出现。而且promised的电子valet系统一直都没有发到手机上，联系了n次终于给了（用同一个系统的AC Hotel Savannah Historic District秒给）。
晚上十点左右，前台和valet电话都打不通。
第二天早上六点半request valet等了半小时都没有到（隔壁AC取了几次车都是五分钟内车就在楼下了，而且valet小哥人巨好），valet依旧消失不见，最终七点半姗姗来迟出现并且表示系统坏了没收到request，现在就去取车，又等了十分钟。而且这个valet要52刀，真的郁闷极了。
前台非常不想上班的样子，整个人是瘫在桌子上的，说话语速巨慢，类似于Zootopia里的闪电。我办理check in的时候问了我的姓名，我说了名字并且把驾照给她了（因为名字不好拼），她一边对着我的驾照一边对着电脑问我莫名其妙的名字“are you XXX”问了四五个不同的名字，我都疑惑了，她说系统里有不止一个姓我的last name的人……办理入住全程折腾了将近半个小时。
莫名其妙double charge，入住付押金的卡被charge了一遍，IHG系统里的IHG卡也被charge了一遍，我一开始以为只是系统问题导致的pending charge，结果两个都post了，付押金的卡还被额外扣了32刀，是单独的一笔，不知道是因为什么，打算写邮件问一下。
Secret Password抽奖抽到了分，一直没有credit，后来找客服加上了。
房间有很潮湿陈旧的气味，本来以为newly renovated会比较好，结果完全不行，洗手间超级小，有一个单独的木头衣柜开不开关不上，一直在吱呀呀，怪吓人的。
另外这个酒店pet friendly，不限品种，但是电梯间和走廊地毯超级多狗毛，清洁很难评。
必须投诉要点数赔偿
【引用自 未知】:
Hyatt Place Times Square踩雷，店员撒谎 旅行
房间很小也就罢了。
半夜3点，突然噪音巨响，被吵醒。电话前台，说马上派人检查。
半小时没有听到有人来，再电话之，曰房间旁边ice machine的噪音，可以提供耳塞，明天再看有没有其他房间可以换。
20分钟后，终于来人，给了耳塞。最终也没睡好。
Drama是第二天早上，等电梯下楼前，突然想起，观察一下，发现我的房间不仅距离电梯远，而且这一层根本没有ice machine。tmd噪音这么来的…
吐槽一下Hotel Drover, Autograph Collection Fort Worth。checkin的时候说白金送的两个人的基础早餐只能room service，就按要求点了room service。结果bill还算了全部早餐的钱，被我指出来了前台居然说改不了了，要不你早餐选分吧。最后我要求改，前台又说要manager approval，但manager不在，结果今天看了下，账单是一点没改。还有这酒店桌子上和冰箱里包括衣柜里都放满了各种收费的酒和吃的，桌子上连放个大点的包的空间都没了，就这酒店现金价居然要一千多，德州红脖子的钱真好赚。
吐槽一下la 洲际，服务真是垃圾中的垃圾
1.所有送的credit 消费和税要自己贴，消费还能理解，要自己贴税的第一次见到
2.房间里一股劣质香水的味道
3.早饭好难吃，还要等半天真是浪费生命
Hilton Birmingham Metropole
除了主贴里说的，卫生也不是很干净，和前台反映后“重新打扫”然而并无改善
【引用自 未知】:
Hilton房间半夜和早上两次被不同人试图打开，酒店保安一口咬定没人站在房间前面过，怎么撕 [更新2：hilton集团光速补偿一晚房费，酒店龟速回复拒绝补偿超过15k积分] 旅行
更新2：昨天酒店20小时没回复，楼主等不及直接给开case#的Guest Assistance回复了不满意酒店的解释和补偿，要求escalate, 一小时不到Guest Assistance在15k的积分上补偿了约一晚房费的支票。
今天酒店回复，不会给超过15k积分的补偿 。楼主让chatgpt写了份的回复发了…
Sheraton Overland Park Hotel at the Convention Center
卫生mixed bag, 第一次stay房间没认真清扫过，第二次就还挺干净
survey反应了第一次stay的问题，对面回复希望能提供照片转给清洁部门，抱歉希望你以后还来 ，没有补偿，回复照片后没再回复过我。
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别的各种小细节就不传了
来吐槽个万豪系的Element Ontario，LA附近，住完我这种懒人都去Google Maps认认真真写了review，并且一直没有得到任何response：
It’s right next to Toyota Arena, which means high risk especially when you stay here on a weekend when there is a live concert or an event, etc.. Unfortunately we got this during our stay, the fans were crazily making SUPER loud noises through 3:30am right outside of our window!! The police was around, so we assume it’s worthless to call 911 for help. Even with an AirPods Pro, I could not sleep until 4am, not to mention I was coughing a lot these days, really terrible night for me…
It’s said the breakfast is included, but NEVER count on that. The breakfast is really limited and we’d rather to drive out for the McDonald. We have stayed lots of hotels/motels in the States, have to say this is the worst and least options out of all
Parking fee is another issue. I clearly remember it’s said free when I booked through Costco around 1 month before the trip. But it shows $10 per day when I double checked it on their website right before our trip. When we checked in, the staff said she made a note that the parking fee will be for 5 nights as we had not got our rental car that day, meaning the parking is not free. When we checked out, another staff said we were all set without mentioning the parking fee, so I asked, then she said she saw nothing about parking fee, but she then charged us 6 days’ parking fee, we said it should be 5, and she corrected it to $50. Looks like if we didn’t ask that, we will not be charged parking fee? Confused about that
投诉要点数赔偿
【引用自 未知】:
[Los Cabos WA] 房间避雷（2 Queens) 酒店常旅客
帮大家避雷一个los cabos WA的2 Queens房间号，没记错的话是116，离早餐餐厅比较近的那个方向。
看海view很一般，虽然比较private。但大雷是图二的红圈起来的机器，一直在产生类似AC compressor的噪音，在外面坐5分钟就听着脑仁疼的那种。管家说去查是什么机器，几点到几点运作，也没查出所以然来。后来强烈要求下换房间，酒店说是没有2queens了，最后只有1king+…
【引用自 未知】:
【“水”】【撕多少】【避雷】杭州桐庐康莱德粉色清洁剂矿泉水 旅行
年初烧aspire credit加三张business platinum去这家康莱德结果大踩雷
要双床套不给说要加钱，然后马上改口说哎呀给你的这个比双床好，实际网上双床要贵不少，这个就算了，常规操作不管也罢
co临走的时候从屋里的水吧台拿了瓶“矿泉水”，结果喝了一嘴洗洁精，意识到不对立马吐了，淑了一小时口那味道才散了点，恶心了一整天。
进展：
先投诉给酒店要10w pts/1FN/1 n…
【引用自 未知】:
求助：Tampa GH 房间问题 +避雷 酒店常旅客
我和LD来Tampa度蜜月，用了3个FN住Grand Hyatt Tampa，花了$20/day升级成bay view （当时还觉得挺划算 ）。我们check in比较晚，进来以后发现如下问题：
1.床单上有污渍，要求换床单，第一次只给了新床单让自己换，再次要求服务人员来换，才有人来换好。
[IMG_7473]
2.LD洗澡的时候，发现…
【引用自 未知】:
球客入住应该期待什么（hana resort 避雷）经理就给2w 咋argue 旅行
给集团发邮件，收到酒店回复了，manager感觉还是嘴硬，说我们赔20000（连一晚房费都不够），我能找concierge或者twitter chat要更多吗
这家撕定了，回家写小作文去了。 巨雷，别来
我去前台checkout，准备提一下看到的这些（还有升房的问题），前台是一个昨天checkin的姐姐还有一个Lucy，我一坐下来Lucy就是一脸白人假笑，问我怎么样，我委婉的说房间很旧，很脏…
【引用自 未知】:
新鲜出炉的浦东木棉花避雷 -投诉后更新 酒店回复 酒店常旅客
background：并不是水球 只有explorist
这周刚刚用8k点定了一晚浦东mumian 狠狠的踩雷了
当天周二两点半到check in 没有人搬行李 没有人指路 跌跌撞撞的找到了check in 告诉我不好意思房间没有ready 需要等一小时 到时候给你电话，还说我的楼层在19F云云的，告诉我我可以去楼上用下午茶哦 （这不是废话吗 要是免费我也去
然后我就出门吃饭了 因为逛街所以…
【引用自 wsaadg】:
所有送的credit 消费和税要自己贴
这是什么意思啊？
小费和税自己出
住酒店门是刚需
【引用自 未知】:
hyatt 门关不上 旅行
hotel avante mountain view. check in 之后溜达一圈回来发现门坏了关不上，酒店前台检查确认门坏了，之后换房间。前台主动offer 补偿500 pt
旅行最重要的就是免费mini bar
【引用自 未知】:
酒店mini bar收了二百刀 旅行
洛杉矶那家WA收了二百多的mini bar charge 记得孩子打开拿了几个零食
我向酒店正在要receipt, 除了认栽 也提醒大伙儿注意
[update]
我向Amex Aspire 以没有明细账单 Dispute minibar账单，结果失败。Amex只看“有没有这笔消费”，不看收据有没有明细（Breakdown），也不管扣费合不合理。
然后，直接发邮件给酒店 A…
旅行最重要的就是免费吃
【引用自 未知】:
我在巴黎吃光了酒店房间所有零食被收了三百多欧 旅行
大家不要喷我没常识 我住了某个巴黎的fhr 我检查了好几遍 房间里真的没有标价 没有说要钱的迹象 我就全吃了 有什么黑松露薯片 各种坚果等 一股脑全吃完了结果要求我三百多欧 正在处理中不知道如何办 我现在已经checkout 但我看到新的酒店也是很多零食没有任何价格标识 这是真的合法吗
【引用自 未知】:
Roku Kyoto 千万不要来 旅行
本来不打算开这个帖子的，今天还在酒店，进门发现了这个
[image]
感觉讽刺意味拉满，正在私汤里写这个帖子
总结
除了服务，没有值得夸耀的地方。如果你还是要来，FHR的100刀麻烦花在非餐厅里，健身这么多年，这辈子第一次这么想做按摩…… 由于这是亚洲， >= Hilton Gold member 可以享受餐厅25% off。
主要是吃的太差了，
冲凉的地方坡度没设计好，水会流的到处都…
【引用自 未知】:
[Los Cabos WA] 房间避雷（2 Queens) 酒店常旅客
帮大家避雷一个los cabos WA的2 Queens房间号，没记错的话是116，离早餐餐厅比较近的那个方向。
看海view很一般，虽然比较private。但大雷是图二的红圈起来的机器，一直在产生类似AC compressor的噪音，在外面坐5分钟就听着脑仁疼的那种。管家说去查是什么机器，几点到几点运作，也没查出所以然来。后来强烈要求下换房间，酒店说是没有2queens了，最后只有1king+…
【引用自 未知】:
求助：Tampa GH 房间问题 +避雷 酒店常旅客
我和LD来Tampa度蜜月，用了3个FN住Grand Hyatt Tampa，花了$20/day升级成bay view （当时还觉得挺划算 ）。我们check in比较晚，进来以后发现如下问题：
1.床单上有污渍，要求换床单，第一次只给了新床单让自己换，再次要求服务人员来换，才有人来换好。
[IMG_7473]
2.LD洗澡的时候，发现…
【引用自 未知】:
避雷上海新天地安达仕 旅行
这个酒店， 除了位置一无是处。
诡异的灯光， 室内昏暗。 那个洗手池和浴缸， 在诡异的灯光下显得无限脏。 而且水流奇慢。
然后看看我们在房间发现了什么。 告知服务员后， 居然到CHECKOUT连个来道歉的都没有。
千万不要去住。
[bug1]
【引用自 未知】:
华尔道夫曼谷N宗罪 酒店常旅客
实在受不了这个酒店了，所以必须发个帖子吐槽了。
首宗罪。WI-FI实在太差太差了，完全没办法在房间上班。用了他们提供的promotional code或者pocket wifi也无济于事。错过了周一周二几个比较重要的和leads的会，直接被老板说miss expectation了…说这些会本来需要我来drive的
二宗罪，房间太小了。从FHR定的，没有升级，然后房间剩余的地方差不多只够我打开两…
【引用自 未知】:
Remote work酒店避雷京都希尔顿和曼谷华尔道夫 旅行
WiFi奇烂无比，尤其是曼谷希尔顿。
谷歌搜索结果要等十秒钟。Zoom会议完全开不了！
京都希尔顿稍微好一点，大概就是手机4G的速度。
其他体感上，京都希尔顿确实很不错，软硬件都很好！
【引用自 未知】:
大无语，在 Rio Las Vegas拉斯维加斯 被盗窃了六位数美金的行李和所有身份证件，我可以怎么做？大家出门在外小心，避雷吧 旅行
如题，早上出门2 小时就发现信用卡陆续在酒店附近被盗刷了，急忙开车回来，半小时后后到房间的时候，发现平时下午才打扫的清洁今天破天荒在11 点半就在我屋子打扫，且屋内我的两个上锁的行李箱不翼而飞。所有贵重物品，钱包奢侈品珠宝和所有身份证件都丢失了。已报警，酒店说反映到上级去了，后来和酒店上来查的时候发现房间的门根本就是坏的，虽然看似关上了，但是其实从一推就能推开，根本不需要房卡。已录像取证。明天打算…
更新这层楼代替主楼
大家好！ 还记得那些年踩过的雷吗？有没有试过计划了一场完美的假期，结果酒店让你想立刻打包回家？
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Hyatt
【引用自 poiulkjmn】:
PH Chicago早餐
【引用自 poiulkjmn】:
税和强制加收的18%服务费必须自己掏钱。而且早餐还没机场希尔顿的好吃，最绝的是如果单点一份Free range egg +Juice= Globalist but 32 +10 < 48。 感觉这个酒店就是把各种球客当傻子。
【引用自 未知】:
吐槽下新奥尔良The Eliza Jane 旅行
记得新奥尔良这家hyatt unbound 挺火的，今天刚check in 怎么感觉入住体验完全不一样
前台check in 的时候就等了好久，不是因为有人排队，而是前台说电脑系统慢，好像重启了一下才给check in。Hyatt 水球客，订的king bed 给的也是king bed，在app 上各等级套房都完全available 的情况下一点没升级，甚至连个king bed deluxe 都…
【引用自 吐槽下新奥尔良The Eliza Jane】:
吐槽下新奥尔良The Eliza Jane
在app 上各等级套房都完全available 的情况下一点没升级，甚至连个king bed deluxe 都没给… 房间巨巨小，比香港的酒店房间还小，而且空调很吵，都不是断断续续的吵，是一刻不停的吵。而且房间好黑，除了玄关顶灯就只有床头灯没有落地灯或者其他照明灯
【引用自 poiulkjmn】:
Hyatt Centric Downtown Portland
【引用自 poiulkjmn】:
球客有单点的免费早餐，我点了个Croissant，结果是保鲜膜包着用微波炉加热的，端上来连保鲜膜都没撕开。点了cereal, 结果是大车店那种现冲的盒子，也是连着盒子就端上来了。之后又发现Croissant都过了保质期了，居然餐厅的manger还说是昨天才买的，那个标签不算保质期。
【引用自 YoumuChan】:
Hyatt Centric Center City Philadelphia
【引用自 YoumuChan】:
只有马桶间有门，洗手+洗澡间没有门
然后所有的灯开关是按钮+motion detector
【引用自 YoumuChan】:
没有门，不能通过关门挡光。
由于没有门，不能通过关门隔绝开关跳的时候发出的巨响。
【引用自 YoumuChan】:
不offer换房。
凌晨1点，过了半个小时才来一个人
【引用自 Toom】:
东京凯悦
【引用自 Toom】:
小哥无视装死。 前台黄皮妹也全程司马脸。
早餐酒廊顿顿咖喱饭
【引用自 Guo】:
Hyatt Place Pittsburgh-North Shore
【引用自 Guo】:
泳池里很多蠕虫，早餐水果馊臭。
【引用自 Toom】:
曼谷君悦
【引用自 Toom】:
但是酒廊能打 早餐楼下楼上随意 给套大方。
【引用自 未知】:
这么高端的酒店居然只让一人存一个行李？我中途换了一家酒店（得去伊豆），然后会回这个酒店继续住，然后存行李的时候好说歹说前台才让我多存了一个书包。 然后吃早饭的时候，很多服务员看到东西空了也不会主动去补，比如服务员看着我在用勺子刮碗里最后一点点的香葱，我走之后服务员还站在原地，不管不顾。 我用了GoH，check in的时候，一点也没有给我介绍自己的酒店和GoH在这家酒店能享受的福利，比如没有和…
【引用自 未知】:
5月份去了趟西雅图出差，正好蹭一下Hyatt Thompson的双倍房晚。入住的时候和前台谈心，但前台很坚决不能升套。于是入住非常小的普通房型。虽然有心里预期但进门还是感觉非常小。。还不如十年前上海住的如家。 [image] 第一晚房间里很老的空调声音很大，2点多钟下楼去问前台要了耳塞才睡着。上一次这样还是在大阪的W被炸街。第二天和前台抱怨，但还是那个语调不能升套，可以换房间但差不多。 第…
【引用自 未知】:
订的乞丐房，订的时候提供了Hyatt#，收到Amex信，但Hyatt App里看不到，也没有Hyatt的预订号。和Amex FHR聊，说是和酒店直接联系了，他们能看到预定和Hyatt号，还信誓旦旦说App最终会有，但隔了一晚也没有。 再和Hyatt 官网客服聊，他找到了，给了一个官网预定号，可以看到预订了。有名字，但Loyalty #是空的，Rate显示是Amex FHR，但Amount Con…
FHR+ Globalist+生日不给升套
【引用自 未知】:
[IMG_6129] 先来一张湖景烟花镇楼 （这个酒店唯一的优点） 看了泥潭的dp说HR chicago非常好评，本haiyaa白板会员立刻弄了张goh，定了基础房两晚18k*2。（其实现金也就250pn，但分嘛，肯定是刚需就值得不是吗？）没想到短短一个周末，竟能细数出这酒店的 宗罪： 一宗罪：房卡忘给club权限 CI索要suite未果，给了lake view，倒也符合我的预期，就是…
房卡忘给club权限，房间没水，不给送，要水只给两瓶，制冰机坏了不修，大车店级别的隔音，非常“敬业”的house keeping，餐厅服务人员二极管
【引用自 未知】:
主要在城区里玩，远的那几个就不考虑了
北京hyatt避雷讨论
【引用自 Srandy】:
NOLA Hyatt Centric
前台以听不懂英语的态度沟通并找来中国员工，housekeeping早上七点敲门
【引用自 Srandy】:
hyatt regency buffalo
早餐只是buffet装盘，不准时，且与所点不符
前台不给水，态度差，房间没打扫干净，第二天也没打扫
芝加哥某hyatt
【引用自 未知】:
lz水球客11天前订了家芝加哥的hyatt今天晚上10点多check in被告知overbook，唯一选项是holiday inn，之前没有任何heads up。Manager说赔20k，我觉得不够，大家觉得50k合不合理。酒店一晚上现金价是300刀
放鸽子
【引用自 未知】:
这几天去住了上海PH。非常想吐槽这家店。 我本人是球客，定了一间大床房，用goh给我老婆定了一间也是大床房。 我先入住。问前台有没有双床，view不view无所谓，前台小姐一顿操作，说，no先生，我们双床房都没了，但是你是环球客，可以给你免费加一张床。我 yaoming懒得扯皮了。 三个小时以后，我老婆check in入住另一间房，我不在，她也问前台有没有双床，前台一顿操作，表示，有，并…
【引用自 germatory】:
西安经开逸扉
房间与描述不符，早餐面包过期
【引用自 divinebaboon】:
Thompson Chicago
【引用自 Fureddo】:
Thompson New York Central Park
服务态度差，有套不升套，说给个view好的给了面对工地的房间
评论区体验:
【引用自 Fureddo】:
twitter和chat说了这事儿，结果酒店根本不当回事理都不理
隔了一两周没人理我，给[email protected]，[email protected] 和[email protected] 发了正式投诉函，后来才来了个酒店的管理不情不愿的说打个电话聊一聊
【引用自 Whooo】:
一级都没给升
【引用自 nyx】:
今天来住了这家，没升套，也没给水，但是给升到了个upper stories能看一点点中央公园的view
然后还是partial工地view
【引用自 sunchy】:
Hyatt Place London City East
服务不够好，例如存行李不能超过6小时
【引用自 NatAmz】:
Hyatt Regency Hesperia Madrid
早餐差，硬件差，过早催促退房并直接刷卡进入
【引用自 brokenarcher】:
Hyatt Regency Atlanta at Perimeter
硬件问题不解决，服务态度差
【引用自 David11】:
北京柏悦
没升套，前台态度差，行李不及时送
【引用自 newleft】:
thompson seattle
房间小，环球课无升级，态度差
【引用自 Mellosss】:
房间发现大麻凯悦补偿200积分
科隆lindner city plaza
发现大麻补偿200点并声称点数价值20cpp
Marriott
【引用自 TadokoroKouji】:
The Ritz-Carlton, Atlanta/亚特兰大丽思卡尔顿/亚特兰大栗子
【引用自 TadokoroKouji】:
FHR订的套房，无任何升级，给了个低楼层屎view
主浴室的浴缸塞子按下去就弹不上来了，导致泡完澡只能把一缸水晾着
valet parking没完全断电，给我车电瓶耗光了（这条在别的帖子里喷过一遍 ）投诉后无任何反馈
没有栗子系的标志性房卡（说是被拿光了），想收集一下都没法子
【引用自 MoriartyS】:
Miami Edition
【引用自 MoriartyS】:
1000刀一晚上fhr加白金入住，0升级给工地景，设施老旧。
【引用自 MoriartyS】:
睁着眼睛说瞎话说订满了
【引用自 扭曲大人】:
九州的萬楓都無早餐，無健身房，無泳池。
包括但不限於：
Fairfield by Marriott Saga Ureshino Onsen
Fairfield by Marriott Kagoshima Sakurajima
等。
【引用自 扭曲大人】:
都無早餐
【引用自 未知】:
context：在westin Michigan ave住了两晚，第二天早上housekeeping的时候没起床，等我下午回房间的时候看到房间没被整理，于是打酒店前台，问能不能housekeeping。被告知不能，于是我就只要了新的毛巾 打完电话，在房间等了二十分钟，没等到毛巾。因为着急洗澡，所以又打了个电话。我以为是服务人员忘了，电话开始我刚说可以送毛巾吗 结果是同一个人接的，上来就狂吼 …
【引用自 MoriartyS】:
Miami Edition
0升级给工地景，设施老旧
【引用自 未知】:
为了烧50kFN去了这家店，就住了一晚，所以被反薅了30刀destination fee也无所谓了。他家destination fee比较坑，饭店拉垮，就是汉堡，而且overpriced，服务也很不及时，一直被ignored。 重点是，LZ在凌晨五点左右带着耳塞睡觉但是被砸门声捶醒，刚想给前台打电话问怎么回事，听见门被刷卡刷开了！幸好LZ除了反锁门之外还挂了那个锁，门只被开了一条缝。LZ怒吼问来…
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
被反薅了30刀destination fee
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
凌晨五点左右带着耳塞睡觉但是被砸门声捶醒
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
门被刷卡刷开了
【引用自 Anonymous2】:
【避雷】New York Marriott Downtown
酒店方没有任何联系，依然没有任何explanation
【引用自 ayi】:
广州栗子大套房。。
深圳的
栗子
【引用自 ayi】:
广州栗子大套房。。
年初用fhr credit 点了烧鹅什么的 好难吃 一股骚味 其他菜也非常一般 服务更加是没有
【引用自 st333】:
分享一间刷不了boundless的万豪酒店
shisui nara
不能刷万豪卡
【引用自 未知】:
（订房原因:想着把40k房券用掉+到市里住一晚） CI:人很多，在排队。有门童领位到沙发等待，然后里面的工作人员说坐等即可，排到了叫我。实际上转身就忘了还好我带了杯伯牙绝弦，都快吸玩了，又来了一个新的工作人员:您好，先生，是来办理入住的吗？怎么称呼？您和您对面的哪边先来的呢？哦不好意思，下面有位置了马上帮您办理，我是刚到大堂换班的 升房:app里排到尊贵豪华，办…
【引用自 See】:
万豪系：bellagio，Las Vegas Fairfield，Columbus courtyard
【引用自 e4navigate】:
The Ritz-Carlton, Marina del Rey
【引用自 Eddie】:
Fairfield Inn & Suites by Marriott Homestead Florida City
Hilton
【引用自 kidd】:
意大利罗马的Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel
【引用自 kidd】:
千万别去 酒店破的跟90年代招待所一样 离市中心很远 shuttle一小时一辆 而且去市中心要半小时车程 走路就更别想了 罗马打车又贵 酒店在山上以为能看风景 但只有电线塔 FHR+水钻 没有任何升级 后面去trip advisor和google review看了下差评 可以确认差评说的都是真的
【引用自 未知】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷 旅行
当时选这家就是因为位置好+便宜，事实证明这么便宜果然有诈；
Check-in巨慢，德国人礼节性用语一点不少，办理入住动则十分钟，没有明确的会员priority line，柜台的人爱理不理的样子。
房间老，据说是东德时期的老古董酒店一直没翻新；厕所下水道有味，房间没有吹风机。风景倒是不错，毕竟占据了基本上德累斯顿最方便游客的位置。
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【引用自 集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷
Check-in巨慢
【引用自 集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷
没有明确的会员priority line，柜台的人爱理不理的样子。
房间老，据说是东德时期的老古董酒店一直没翻新；厕所下水道有味，房间没有吹风机。
【引用自 集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷
行政酒廊的晚餐看得我想笑
【引用自 集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷
到了时间concierge美美隐身
【引用自 集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷】:
集美们不要来！德国德累斯顿Dresden 希尔顿大踩雷
拎着行李绕了一圈酒店没看到出租车走石板路走了10分钟去坐电车了。垃圾酒店
【引用自 稀里糊涂】:
Page, AZ 的 home2
【引用自 稀里糊涂】:
空调/风扇系统应该是坏了
【引用自 稀里糊涂】:
睡觉真的如同施工队就在耳边一样
【引用自 稀里糊涂】:
地板都在震动
【引用自 稀里糊涂】:
制冰机也坏了很久，室外hot tub也坏了好几个月；早餐只有两种cheese（一天一种）
【引用自 z1huo】:
Grand wailea wa
【引用自 z1huo】:
从前台到泳池到room service服务差到离谱。另外roomservice的时候老墨会在你房间拉屎
【引用自 未知】:
昨天在酒廊走之前拿了一只汽水 都在电梯口了 被酒廊阿三manager还是lead追着说不可以带走 还拿走了 真的jaw dropping. jpg 大大小小酒店住了这么多 前所未有的体验 直到现在我都处于shocking的状态 有一万种去approach的方式 非要选择这种 完全ruin顾客的心情 一天了都在我脑子里 越想越气 气不过刚刚写了个邮件给corporate Update: …
【引用自 z1huo】:
Grand wailea wa
服务差，room service在房间拉屎
【引用自 未知】:
这次毕业典礼带着我爸住wa beverly hill，虽然坐上了它家最新的紫色幻影，但房间里一直有细小的噪音，酒店说是来自minibar的电机，但真的对我这种睡眠敏感的人太不友好了，还有虽然它各方面和北京wa都比较像，但服务跟北京wa比起来还是差了不少，最后噪音问题让他们赔了我8w点加下次来保证升套，hilton集团来问的时候也没太难为他们，只能说如果有对噪音敏感的还是谨慎选择吧。
房间里一直有细小的噪音
【引用自 未知】:
首先不好找到。偌大个楼，没有醒目的Conrad牌子，从天桥上看了半天，不知大门在哪儿。然后进了大厅，还得东拐西拐, ,坐电梯，才能看到checking的柜台. 说是升级，实际也就给了个city view,别说套房，就连换个corner的普房也要加钱。两大两小入住，免费给加了个床，这个不错。但餐卷只包3人，每天$35给娃儿买了meal package。晚餐很差劲，还不如早餐丰盛。但，反正来了东京，…
不好找，升级房型一般，餐厅一般
【引用自 SimonL】:
千岛湖希尔顿
没有酒廊，水钻除了早餐没有福利，助你忆苦思甜
【引用自 北非第一中单】:
hilton chicago/oak brook hills resort & spa
IHG
【引用自 未知】:
避雷 - 盐湖城 Staybridge Lehi 酒店常旅客
酒店全名 Staybridge Suites Lehi - Traverse Ridge Center, an IHG Hotel
事件描述
预定了11入住15退房，今早打电话问前台能不能Late Checkout，回复ok没问题4pm。
刚刚退房完，发现早上这个前台直接给我加了一晚。我一脸问号的问下午换班的这个前台，什么情况？回复：就是这样的，你白金会员只能两点退，晚于三点以后就自动加一晚…
【引用自 避雷 - 盐湖城 Staybridge Lehi】:
避雷 - 盐湖城 Staybridge Lehi
早上这个前台直接给我加了一晚
【引用自 wu2023】:
Intercontinental St Paul riverfront
【引用自 wu2023】:
Intercontinental Mark Hopkins @ San Francisco
【引用自 jpoint】:
Conrad Vegas
【引用自 lala】:
洛杉矶洲际
第二次report房间问题后被manager阴阳怪气
【引用自 NOSWING】:
国内IHG还有不收visa卡的酒店？开眼了
潮州 crowne plaza
只收JCB
其它:
【引用自 voltwalker】:
成田机场的 Tobu
【引用自 voltwalker】:
号称三星但是室内装潢大概一星，上世纪八十年代招待所的即视感；卫生堪忧，打扫完的床铺上还有头发；窗子不能打开，屋里一股霉味
【引用自 mattfajkus】:
日本APA酒店
【引用自 香奈兒】:
Tokyo Aloft
Tokyk Aloft
地上尖锐物品划伤脚
另附惊喜合集：
【引用自 未知】:
刚从这家酒店退房。升级到了corner suite，也免了parking。最最最离谱的！这家送了丰富的欢迎礼！真真正正第一次在米国的酒店收到欢迎礼！红酒坚果果盘和巧克力！那个巧克力里面包了什么东西，很好吃！早餐也很不错，是在marina边上的餐厅吃，风景特别好。而且觉得酒店还是挺新的。即使没有欢迎礼都是很不错的去处。 我觉得秘诀应该就是每次他们发信息来我都很热情并且有礼貌回复（aka要套房）。然…
【引用自 未知】:
合肥酒店扛把子就两个。合肥君悦和洲际。 而洲际待遇极好，每晚免费的酒廊晚餐。懂ihg的都知道，酒廊可是需要40晚才能换到的好处。但是这边说白金大使都给2人酒廊待遇，而且白金大使也都给两份早饭，非常丰厚的待遇了。 [image] 房间： 洲际一般都不会升套。不知道未来钻石了会不会升。但是这房间是有不错的工作空间的。所以没有套也无所谓。 [image] [image] 这个浴缸，算…
【引用自 AMEX-RAT】:
后续：联系Hyatt他们说他们不管。大无语，在 Rio Las Vegas拉斯维加斯 被盗窃了六位数美金的行李和所有身份证件，我可以怎么做？大家出门在外小心，避雷吧
报一个park mgm的经历，我刚下楼没两分钟，一个mgm的工作人员直接进我们房间了，还好房间里还有人，前台赔了所有resort fee加75刀food credit，写信给集团赔了所有房晚和兑换用掉的积分
btw，用50k房券订的27k房间，赔的是50k，美滋滋
应该再退27k
这层楼也太长了，翻了半天 震撼
四家公司合计
简单把以上估计值加起来：
约 9 200 + 7 500 + 6 800 + 1 500 = 24 , 约 24 , 000 家酒店左右
只避雷了千分之五
任重而道远
甜菜 还是经验少了
【引用自 未知】:
罗马SLH推荐哪家？ 旅行
所有SLH都要避雷。小，设施服务也不完全。
【引用自 flyant】:
酒店预定被前台取消
南京两晚逸扉酒店
【引用自 flyant】:
酒店预定被前台取消
前台说因为超过6点，所以把订单取消了
【引用自 未知】:
IHG Barclay NYC避雷 旅行
周末来纽约散散心顺便烧一下房券，第一天住的纽约WA 体验特别好 - 楼下的Lex Yard餐厅很好吃，turndown service和前台工作人员都很友善，在纽约这一点真的很难得 美中不足WA标志的巧克力跟服务生说了一下才给我端上来 不是很proactive
后两天用CSR的credit来IHG Barclay订了两晚，服务真是一言难尽。楼下餐厅难吃的要命，点了鸡肉汉堡和risotto，鸡肉真…
【引用自 未知】:
只是拿错行李谁想却遭连环骗！轻信栗子卡尔顿和1.2k高年费信用卡，30分钟被掏空2.8万美元，钱追不回来被迫负债还要交利息 酒店常旅客
坛友家人们不要轻信高端信用卡和五星级酒店就能帮大家解决所有问题啊！
千千万万不要轻易转账！
也不要完全依赖五星级酒店的服务！
不然，五星级酒店房间里为什么还要放保险箱呢？
【引用自 未知】:
重庆康莱德避雷 旅行
fhr入住180一晚，搭配水钻升级到junior suite,前台帮换成了上下两层的loft suite,夜景不错，早饭好吃。然后以下全是槽点
1.钻卡入住没有欢迎礼，询问前台表示应该有，会补上，然后第二晚还是没有，前台扯谎说欢迎礼有蛋挞，还在烘焙，后来终于送来了欢迎礼，就是一个欢迎果盘
2, 没有管理，公区严重脏乱，泳池厕所常年烟味，51楼走道常年垃圾和饭混合的味道。这些是我住500人刀的酒…