Hyatt新feature，没有积分房availability也可以用积分升套

有点标题党了哈！

具体的情况是，没有standard award room但是有standard suite，可以联系Hyatt concierge用标准房的积分+SUA锁标准套！

具体情况如下，Hyatt Zilara Cancun三月份很多日期都只有66k的标准套，没有45k的standard room，联系concierge说明情况，可以用45k*n+SUA锁标准套（n小于7）。

reddit上也有类似的讨论，一定要有标准套+SUA才行，而且应该只能用积分来定标准房，因为没有availability的话不知道该charge多少钱，而且这个必须有足够的积分，不能用环球客的提前花分。

而且我尝试直接chat联系+打globalist line，都说操作不了，只有globalist Concierge才成功。供参考。

而且其实也只建议在坎昆这种地方用这个方法，毕竟只有坎昆这种只向钱看的地方标准套才这么重要，别的时候不用SUA基本上也都能升

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吐槽无力
【引用自 Xiongdash】:
因为没有availability的话不知道该charge多少钱
很奇怪hyatt还是按表换的，怎么会不知道

更大的可能是concierge给你电话直接打到了酒店前台，酒店前台答应开一个standard room出来给你，然后再apply SUA变成standard suite

【引用自 Xiongdash】:
Concierge才成功
concierge那边确实有一些奇技淫巧

应该不是哦，这个是全部后台的操作。

因为我发邮件直接问了能不能这样操作，可以的话我再转分，concierge直接说可以，转好了告诉他帮我操作，如果涉及到前台他会说问问再给我答复。reddit上的讨论也是直接后台可以操作

积分价有表格固定，现金价没有啊

我知道啊，上面不就是在说订积分房吗

【引用自 Xiongdash】:
因为没有availability的话不知道该charge多少钱
这句话是指现金Standard Room用SUA

是我的锅

感觉这个帖子标题歧义太大了，lz意思应该是没有基础房availability也可以积分SUA升套

听说还可以直接定现金标准套 让客服改成积分+SUA

big sur试试

是在没有任何积分房/套的时候操作？那你这个比lz的还要厉害

有个问题

既然现金标准套有房，为什么会没有积分标准套呢？

是terms允许这样吗？不放积分房？

酒店不想放积分，放完了，等等。同理为很常见有现金基础房，但没积分房

嗷哦

原来还可以选择放不放积分的呀

我还以为有现金房就要求同时也放积分呢

经常看到有酒店有基础套没积分房，不知道可不可以这种情况下联系客服用sua升级

没积分基础房但有加club的房能联系globalist concierge按基础房积分换吗？

多谢多谢！ 这个信息有用！

有standard rate现金基础 系统会自动放积分房的。有的酒店会不放standard rate或者根本不放现金基础房

可以的 zs

sua本来就不需要积分套的。我这个只是提前把标准套占住，不然打电话的时候被抢了就没了

自己试试吧这个我没用过

问题是你咋知道那个是基础套…比如Hyatt regency Waikiki，谁能告诉我哪个是基础套？我翻遍了也没找到一天放出套房的

南京的Grand WUJI终于可以5k拿下了？（没有SUA也没用

这一直存在啊，但是不是每次成功，看酒店的

描述里一般会写This is a standard suites 什么什么的

那家只有family suite是标准套 全年基本都订完了 有几天还有

我的DP
【引用自 未知】:
遇到了特别难缠的Hyatt球客Concierge 旅行
背景：
这几天想定两晚巴黎Hyatt Regency Etoile, 但是基础积分房基本全都没了。一晚剩了一间18k Club房，一晚剩了21k的基础套房。于是打算联系Concierge打算尝试一下用套房券绕过基础房直接定积分套。
Round 1：
我：定了第一天的Club房+现金锁了第二天的基础套 (两个单独的预约），发邮件请求把现金套改成基础房+套房券
Concierge：不行，两个…

那同理club券+points能不能直接订club房型 club券难道有出路了？

欢迎尝试下hhh

这家也不放std suite，和另一家抠门的GH Hefei一样

很有想法，但我猜大概率不行毕竟酒廊券正常使用也不会变更房型，套房券是会变更房型的

理论不行 club券不会改成行政房

原来是这样，从来没用过club券

最近看北京GH，club suite king点进去写了standard suite，但是没积分可以换的

我还是不理解，按照haiyaa大佬的说法
【引用自 World_of_Haiyaa】:
伸手前先看看：凯悦Hyatt的常见问题汇总
1.11.为什么我搜不到积分房？
大概率有最低天数限制，把入住天数拉长试试。另外一种可能就是Standard Room有不同的类型，比如一种是King，一种2 Queen，但没有哪一种在搜索的范围内始终available(比如第一天只有King，第二天只有2 Queen)，这种情况如果分开每天预订就可以看到每天都还是有积分房的。要注意，凯悦的积分房是真正的No Blackout Dates，只要有Standard Room在Standard Rate有现金房卖，就可以预定其点数房。但一些酒店会在Standard Room上做文章，比如1 King叫Standard Room，但1 King with Ocean View就不叫Standard Room了；亦或就是对Standard Room @ Standard Rate设置了天数filter，只有一定天数以上才能搜得出来。
除非说suite跟room的方式不一样？

我觉得系统里是只有一种房型会放积分，即使多个房型在文字说明中写了standard suite。GH例子中，我猜对应积分的是Club Suite Twin。这种情况下我感觉就可以用上面的方法，但我都是FN券订的，没法合理叠SUA去测试了

【引用自 Xiongdash】:
Hyatt Zilara Cancun
感谢楼主的dp，这家其实都是所谓的套房，45k和66k的区别就是楼层风景不同。球客其实大概率都会给升级到66k那个类型的套房的。

我看到dp都会给到ocean view的套房，不是ocean front的，不过也大差不差啦！

可以有多个房型放积分房的

基础房如果有standard rate，必须要放积分房

别的房不一定

问了我的concierge说zilara没有standard room不行

我看到帖子前两天联系concierge用45k+SUA订了一晚alila big sur标准套（没有std room），试试换个concierge

你的concierger水平很差，找他休息的日子，直接打globalist line吧

globalist 一年了我还没有concierge， 今天想这样操作来用SUA。 globalist line 说没standard room不行， twitter hyatt concierge 说standard room不行。 我还可以做什么。。。。

60晚真球客吗？twitter要求给你一个concierger…或者再多打打电话

一半cc spend 一半房。算真球吧， escalate 要求了一个concierge， 要等

感谢lz 清明长沙gh基础房全卖完 app直接chat point+SUA锁了套

Cat8 fn+ SUA可以定这个standard suite吗？谢谢

不是球客可以现金订基础房+SUA券升套房吗？

你要是能找到一个客服愿意给你这么干当然可以 这不是一个写明了的benefit

我没懂，如果本身现金基础房和套房都在，你当然可以定不管是不是球客。

但是本身只有基础套没有基础房，我觉得哪怕是球客用现金也很难，因为并不知道你应该付多少钱

cat8 fn?? 100晚大佬？

错了cat 7

确实如此，你需要一个globalist小蜜，普通的客服搞不了这个。

怎么着globalist小米？

可以的 我app看不到基础房但是客服报了一个价好像是高一级景观房（目前最便宜房型）的价格可以+SUA

【引用自 Xiongdash】:
有点标题党了哈！
本来很高兴进来看看，第一句就泼了冷水

请问大家积分房不管是普通房还是套房全部没有了，但是我锁了一个现金的标准套，现在让把这个现金的标准套换成points+sua被告知换不了，这个是对的么？

补充：60晚真球但被分了个国产客服 如果上面的要求能操作的话我联系换一个美国区的

这次就这么订的，我是为了用sua

你是在回复我么，所以你是找的谁解决问题的呢

Nonono 我是看到有cash+point的rate订的point + SUA

给个 DP 吧，遇到的情况和 LZ 说的差不多。

某热门酒店，因为暂时没有套房券，就先用现金定了7天标准套，又用积分定了标准房，同样的日期。

等套房券就位，找微信/美国online/twitter/电话客服都说无法搞定。concierge 一个邮件无额外沟通轻松搞定（我有说，如果积分不够，请取消我的积分房预定）。

所以这个时候没有点数套availability？SUA真的只要有现金套availability就能定吗

我能确定的是如果有积分套房是肯定可以这么定的，现金套房不知道。但是如果现金套房就你这一套，你也得退掉预定才能改啊，不然房间怎么来

所以你是和concierge说帮你把你的标准房用套房券升级了，然后取消掉现金标准套？没太理解这个是怎么操作的

对的，没有。我也是学习了之前别的帖子里提到的经验。但是毕竟只做过这么一次，不知道普适性。但是试试看总没问题

从它的操作来看，实际上是改了我的现金入住，取消掉了我的积分房。我有两个连续一共14天的预定，都是这么操作的

想把定好的积分Suite换成Standard Room + SUA，找了几个球客Concierge客服都说不行 不知道能不能和酒店协商协商

Update: HUCA多次都没法改，可能一开始直接订的时候客服更容易操作

确定打的是concierge不是globalist line吧？可以换个时间再打打，我是三天换了三个最后一个成功了，跟你需求一样

是concierge line，我自己的concierge和接线客服都说不行，我再试试吧

报个DP

分别两个预定

预定1，只有标准套的积分房没有丐房，打globalist line问可不可以用套房券加点数订，很爽快的答应了，操作了几秒钟就搞定

预定2，只有club access room的积分房，标套和丐房都没有积分房，标套有现金房。自己用积分先订了，想直接用SUA升套，亏一点就亏一点了，没想到客服直接offer把club room和标房的差价退给我并apply SUA，没想到还能这么操作，长见识了

报个DP

刚刚打电话给concierge line（我的concierge给我的，他今天休假了），定套房用P+SUA，我都没说什么，她就直接帮我定了。

已经在reservation里看到是正确操作了

必须升到真球才行吗？难受

我是真球也不行

不行就HUCA

大哥真的不懂暗语

Hang up and call again…

找concierge呀 我的concierge直接就说可以 但是我想用cat4 fn + sua就不行 纯问着玩玩

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这个操作是不是需要concierge打电话到酒店完成？我想订伦敦柏悦但是目前还没开业。也是只剩标准套房了。刚联系我的concierge他告诉我酒店还没开业不能用套房卷。这是他的回复：

We can definitely look into booking the Park Hyatt London River Thames using points but we are not able to apply a suite upgrade award to your stay until the hotel has opened. This hotel is currently expected to open on October 1st.

这家酒店网站写的是11月1号开业。不知道为什么他说10.1

按term就是不行的

Complimentary Suite Upgrade Awards are not redeemable in connection with hotels or resorts that have not yet opened when the Member makes his/her reservation, even if reservations for such hotel or resort are otherwise being accepted

但我看隔壁FT也有成功的 所以YMMV

看来要每天打电话试试了

刚刚打globalist line成功了。Concierge真菜

我有过一次成功的dp 网上只有标准套 当时是concierge 随机客服给酒店打了电话 专门开了standard room 才允许用的套房券升级上来

其他几次 比如京都柏悦只有现金标准套 没有积分标准套 没有积分/现金标准房 我问我的concierge 能不能积分+sua升 她都说不行 是她水平的问题么？

最近通过concierge订了Alila Ventena Big Sur。45k丐房没有了但是有66k的基础套。最后用90k+SUA订了两天。

同楼上 打globalist line定了big sur两晚标准套 45k*2 + SUA

遇到更棘手的问题，某酒店只有套房，没有标准房，按道理是想要用SUA+标准房兑换积分兑换的，但是我却又不出行，LD和岳母出行。所以要想使用球客待遇，还要再加GoH，感觉很难再把GoH加上去。。。

Hyatt更新系统后，这个feature似乎现在可以自助操作了，目测人人都可用

图1显示无标准积分房

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图2新功能勾选SUA后显示可以Standard Room + SUA

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越来越自动化的结果就是以后bug越来越少

好用的

SUA应该不能gift?

能啊。。。

难受

人人都有的订

等于我没得订了

报个DP，要订一个积分stay，两间房，有套房但是没标间，尝试过几个不同客服：

1.Messenger 客服1：一个room可以操作，但是两个不行，说只能操作SUA到我occupy的room里，遂订了一间，成功用标间积分+SUA锁套

2.Messenger 客服2：不行，没有标间积分房就用不了SUA

3.微信客服：不行，理由同上

4.Globalist line 客服1：不行，理由同上

5.Globalist line 客服2：行，两分钟订完

HUCA四字箴言没毛病

新手问：所以说用sua的要求到底是什么啊？积分定的话 standard room 和 standard suite都要在网上显示available 对吗？这样的话如果不是必须套房是不是goh更灵活？或者sua不要求升级套房只要免费早餐和parking行不行

我自己最近的dp: 只有standard suite available, standard room 不available时，可以app里预订时apply sua.

居然是这样 谢谢！那只有standard room 但是只有sua 想用上免早餐 不upgrade能行吗

看酒店standard suite 的描述，有的是直接写include club access,有的没写（有可能包，有可能不包，这两种我都碰到过）。每个酒店不一样，得去问

谢谢zs

给个DP 感觉要分情况 需要Point Award + SUA那个选项available才可以 不太清楚规律在哪

目前我app/网页都不行 找了两个concierge也不行 但是换了一家也没有std room只有std suite的酒店就可以（直接app操作） 打算再HUCA两个globalist line客服看看

再换个打打就ok，只要有standard suite 就可以，无论是point还是现金价。

DP 没有standard room，只有standard suite 可以用point + sua定。但是要换几个agent，各种渠道都试一下。

自己网上就能订吧

很多时候都不行，很奇怪hhh

给个DP

之前我用过两次都是一次直接成功。

今天现在messengar找说不行，然后在hyatt app的chat找客服，也说要有普通积分房才能用SUA。 我说我以前这样成功预订过啊。本来已经准备HUCA，突然客服跟我说可以这么预定的。 感觉是看客服是否想帮你操作一下了，内部应该是可以随便订的。

題外話⋯

Hyatt Prive 訂的現金價到底能不能上 SUA?

可以的 需要联系客服加上

我被飯店騙了。 下次我知道了

这个操作有点意思

如果suite没有club access 那用了sua之后就没有免费早餐了对吧

PH Chicago，只有现金的标准套。打globalist line客服说因为这是luxury hotel所以要转接到酒店（这个因果关系可能是上树，有可能这个操作本身就要联系酒店）。转接到酒店后顺利用分+SUA订好了。