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[求助帖] NH967因暴雪取消 上百中国游客滞留羽田机场未得安置

内容摘要

暴雪致NH967取消,旅客滞留羽田机场求补偿。

1. 关键信息

  • NH967因航班维护延误,非暴雪主因(#29)。
  • 全体乘客仅获水毯,无其他援助(#24)。
  • 白金卡疑似需回程全票价方可用(#37)。
  • 部分案例获¥50000+¥300补偿(#42)。

2. 羊毛/优惠信息

  • Amex Platinum:疑似需来回全票价才可赔付。
  • 无明确SUB/积分兑换/折扣码/限时活动/酒店奖励/银行开户奖励。

3. 最新动态

  • 乘客拟集体投诉ANA以施压(#4)。
  • 有人已改签至15:00后航班(#34)。

4. 争议或不同意见

  • 天气非主因 vs 天气不可抗力(#26, #11)。
  • 补偿金额差异大:3万日元 vs 0 vs ¥50000+¥300(#6, #10, #42)。
  • 座椅故障致取消赔偿100+750 RMB(#38)。

5. 行动建议

  • 核对延误证明与信用卡条款,警惕拒赔。
  • 尝试集体维权,敦促ANA提高补偿。
原始内容
--- 第 1 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 09:21:13 PST) ---

【引用自 258】:
【恢复了】上海浦东机场全面封杀滴滴高德等网约车
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利益相关 刚好下周测试一下
书接上文 没想到还没到上海就被搞了

lz飞了这么多次ana居然在安排最紧凑的一次行程中招了

凌晨两点表示没有酒店没有餐食

上飞机的时候给三万日元带回去烧

有什么补救方法

白金付的税费延误保险 现场补偿 还有啥

--- 第 2 楼来自 Takema 的回复 (2024-02-05 09:22:39 PST) ---

没找找梅西?

--- 第 3 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 09:23:13 PST) ---

lounge全部下班了

给了个日本ticket office电话打不通

现场比较热烈

--- 第 4 楼来自 SamuelHao 的回复 (2024-02-05 09:29:58 PST) ---

组织同胞们闹闹,给霓虹上上强度

--- 第 5 楼来自 ATRs 的回复 (2024-02-05 09:32:09 PST) ---

打美国general booking呢?

--- 第 6 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-02-05 09:34:18 PST) ---

ANA赔偿了3万日元?

--- 第 7 楼来自 Milanny 的回复 (2024-02-05 09:36:43 PST) ---

取消?没签证的怎么办?机场躺一天??

--- 第 8 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-02-05 09:40:06 PST) ---

这种情况应该给shorepass了

--- 第 9 楼来自 peridot 的回复 (2024-02-05 09:41:45 PST) ---

留下来看梅西,赢麻了

--- 第 10 楼来自 RJTT 的回复 (2024-02-05 09:49:25 PST) ---

看来ANA赔偿也是贬值了 ,当年天降大雪飞HND-JFK被divert到ORD,下飞机的时候两个地勤一人一手信封,一个人发hotel coupon一个人发300USD现金。第二天原机送到JFK的时候又发了一遍

--- 第 11 楼来自 johndoe 的回复 (2024-02-05 09:50:14 PST) ---

关ANA什么事儿啊,不应该向老天爷撕嘛

--- 第 12 楼来自 CuriousZ 的回复 (2024-02-05 09:53:23 PST) ---

这个当年是疫情前么?

--- 第 13 楼来自 a.s.cvg 的回复 (2024-02-05 09:57:01 PST) ---

你这飞jfk的能和飞pvg的一样吗

--- 第 14 楼来自 starlight 的回复 (2024-02-05 10:00:23 PST) ---

rebook了明天的吗,赶紧看看JL/ANA有没有里程票咯

然后找个椅子躺平

有日签出去躺平,白金卡报销(管天气吗?)

--- 第 15 楼来自 h100 的回复 (2024-02-05 10:02:03 PST) ---

唉,美团!

--- 第 16 楼来自 tikimad 的回复 (2024-02-05 10:03:55 PST) ---

【引用自 starlight】:
管天气吗
管啊

这有什么求助的,plat的500不就是给你这时候用的吗。吃香的喝辣的住中等的,够用了

--- 第 17 楼来自 Lyra 的回复 (2024-02-05 10:04:15 PST) ---

然后梅西不上,输麻了

--- 第 18 楼来自 Lyra 的回复 (2024-02-05 10:07:06 PST) ---

【引用自 tikimad】:
吃香的喝辣的住中等的
住上可以省省,多囤点化妆/护肤品送ld

--- 第 19 楼来自 逗你玩儿 的回复 (2024-02-05 10:12:34 PST) ---

起来 不愿做奴隶的人们 预备 唱!

--- 第 20 楼来自 anon20286866 的回复 (2024-02-05 10:13:42 PST) ---

那不得喜提球王白眼两枚

--- 第 21 楼来自 Takema 的回复 (2024-02-05 10:18:43 PST) ---

在日本应该不会

--- 第 22 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 10:20:40 PST) ---

有checking language在飞机上了 美国客服没有权利拿下来

--- 第 23 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 10:23:15 PST) ---

是的 很多老年人处境堪忧

--- 第 24 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 10:23:39 PST) ---

所有乘客都有 除了水和毯子没有任何其他帮助

--- 第 25 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2024-02-05 10:24:44 PST) ---

飞洋大人国家的航班能一样吗

--- 第 26 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 10:32:33 PST) ---

天气不是主因

前后的lax hnl syd大型机全都飞了

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--- 第 27 楼来自 香奈兒 的回复 (2024-02-05 10:33:24 PST) ---

太正常不过了 日航遇到台风机场一个人就没有电话也打不通 血淋淋的教训

--- 第 28 楼来自 Carlos 的回复 (2024-02-05 10:42:28 PST) ---

标题里面的暴雪是日本有暴雪还是上海有?

--- 第 29 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 10:48:18 PST) ---

日本 但是暴雪并不是主要原因

机场调度 机组超时才是

--- 第 30 楼来自 meika3 的回复 (2024-02-05 10:49:18 PST) ---

我其实蛮喜欢这样的,同样的时间赚1000我算不上开心,但是同样的时间让我脑子停下来还赔300我会有不劳而获的快感,泥潭逛多了愈发这样,这是病,但是好像越来越严重了,

--- 第 31 楼来自 RJTT 的回复 (2024-02-05 10:59:58 PST) ---

但是那一次的行程我只有4天,结果折腾一圈在纽约不到24小时就回日本了。感觉其实是飞了个HND-HND,stop over ORD, JFK.

--- 第 32 楼来自 king_of_forum 的回复 (2024-02-05 16:54:55 PST) ---

除非深夜航班有不一样的要求,上海线是超不了时的,尤其是967出发时间雪都差不多停了。白天时段的975/976和959/960天天被中国军事演习延误3小时也不用换组员

此外JL99跟楼主这班一样,昨天也晚到6号早上才飞

此外,30k日元补偿已经算是不错了,这种天气原因很多不要脸的公司如所有美国公司一分钱没有,最多给2k日元吃饭券

另外回答楼主,没啥办法,钱已经给了,30k的话,这里面的意思已经是包含来回计程车+饭店,够不够是另外的事情

另外我刚刚查了一下,967晚的原因是

使用する飛行機の整備のため、出発が遅れています。

所以,ANA到底跟楼主说的是什么?现场发的延误证明写的是什么?当心美国发的信用卡用这个理由不赔。此外,如果白金指的是amex platinum,这个要求是要付来回票的所有票价才能用吧

--- 第 33 楼来自 aouskei 的回复 (2024-02-05 16:59:09 PST) ---

在机场集体唱国歌?

--- 第 34 楼来自 RJTT 的回复 (2024-02-05 19:52:12 PST) ---

早上就应该挺楼主一起谴责ANA不要脸,批评的不深刻结果我的航班就被突然取消,忙了半天终于把11点的飞机给改成下午5点的。正当我思考是在SFO坐着还是回一趟家,赫然发现5点的航班是SJC的,还得自费Uber过去。现在我还在SAN的外面等Uber

--- 第 35 楼来自 hsalpsbocaj 的回复 (2024-02-05 20:11:41 PST) ---

我觉得跟路线有关

--- 第 36 楼来自 RJTT 的回复 (2024-02-05 20:26:52 PST) ---

SFO-SAN一天几十个航班好像就我这班取消了

--- 第 37 楼来自 258 的回复 (2024-02-05 21:44:04 PST) ---

【引用自 king_of_forum】:
使用する飛行機の整備のため、出発が遅れています。
收到的邮件是flight maintenance但是纸质上没有写到原因

白金会赔吗

--- 第 38 楼来自 cdcgood 的回复 (2026-02-14 11:36:06 PST) ---

ana nh950因座椅故障取消,才赔偿每人100(餐饮)+750(住宿交通)rmb

--- 第 39 楼来自 258 的回复 (2026-02-14 11:52:16 PST) ---

整个航班因为座椅故障被取消吗…

--- 第 40 楼来自 Olympics 的回复 (2026-02-14 11:54:48 PST) ---

白金最后有赔吗

--- 第 41 楼来自 adu 的回复 (2026-02-14 12:05:22 PST) ---

【引用自 cdcgood】:
nh950
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--- 第 42 楼来自 258 的回复 (2026-02-14 12:09:23 PST) ---

【引用自 未知】:
记ANA大雪取消的延误险报销经验(这也能Double Dip?) 航空常旅客
NH the room都已经是泥潭州到泥潭国的泥潭班机了就没什么好发了 ,这次兑换上也是了无新意,无开口一停留。
当时有一对大哥大姐站出来和地勤部经理对线,双方从12点天人交战到早上5点之后对方松口终于答应增加慰问给¥50000现金+300…
后续

--- 第 43 楼来自 cdcgood 的回复 (2026-02-14 12:16:38 PST) ---

2/10的航班

--- 第 44 楼来自 cdcgood 的回复 (2026-02-14 12:17:41 PST) ---

登机口是这样说的

--- 第 45 楼来自 258 的回复 (2026-02-14 12:18:41 PST) ---

帮你挂一下专家号 @SourSweetTea @N589AS

--- 第 46 楼来自 adu 的回复 (2026-02-14 12:21:27 PST) ---

酸甜茶大哥果然只回答这类帖子

--- 第 47 楼来自 N589AS 的回复 (2026-02-14 12:36:00 PST) ---

这个去看航司terms啊

这个专家号好像不是我的

--- 第 48 楼来自 258 的回复 (2026-02-14 14:02:02 PST) ---

诊断一下真是座椅原因?

--- 第 49 楼来自 N589AS 的回复 (2026-02-14 14:05:03 PST) ---

EF查不出来

座椅原因应该砍人而不是取消