球客第三方预定有球客福利吗？
球客会员通过Amex THC预定凯悦酒店是否享受会籍待遇（SNP、升房、Resort Fee Waive）存在争议，FHR普遍被认为享受待遇，但具体执行因酒店和预定时操作而异（YMMV）。
1. 关键信息
- THC (The Hotel Collection) 预定： 早期观点认为THC走Expedia渠道，不享受SNP、积分和会籍待遇。但后续有DP显示，如GH Beijing和HR/Centric Nashville，预定时加了会员号，可获得完整待遇（SNP、积分、Credit等），但需要“谈心”或主动联系客服添加会员号。
- FHR (Fine Hotels + Resorts) 预定： 普遍认为FHR（即使现在也通过Expedia渠道）可以享受完整的会籍待遇（SNP、积分、待遇），不享受待遇可向Amex投诉。
- 会员号添加： 预定时加会员号不一定自动显示在Hyatt App中，通常需要入住时在前台添加，或致电/联系Hyatt客服（如美国客服或微信小程序客服）手动添加。
2. 羊毛/优惠信息
- THC预定（如GH Beijing）可获得$100 Credit。
- FHR预定享受完整会籍待遇。
3. 最新动态
- 2025年9月及2026年2月的DP显示，THC/FHR的待遇执行依然存在地区差异（YMMV），但美国OTA渠道的酒店执行相对宽松。
4. 争议或不同意见
- THC待遇： 早期认为完全没有待遇，后期DP显示部分酒店（如美国境内的）可以享受完整待遇。
- App显示： THC预定记录不一定自动出现在Hyatt App中，需要手动操作才能关联。
5. 行动建议
- 预定时务必提供Hyatt会员号。
- 如果入住时未享受待遇或预定未出现在App中，应主动联系Hyatt客服（美国客服或微信小程序客服）添加会员号或反映情况，特别是FHR预定，可直接向Amex投诉。
- 对于THC，应管理预期，将其视为“谈心”而非“应得”福利。
好不容易熬过圣诞可以1月低价出行，用Amex订了the hotel collection，请问这样第三方预定可以拿房晚吗？另外可以叠加THC和球客的升房福利更容易升级套房吗？另外可以使用球客resort fee waive掉的福利吗？第一次这样使用没什么经验，求有经验的大佬告知。谢谢！
美卡amex的thc走expedia，没有SNP、没有待遇，什么都没有。
按规矩THC属于普通第三方预定，不享受任何球客待遇/积分/房晚。不排除一些厚道的前台会礼貌性honor一部分，但不要有过高期待。
啊 那FHR呢？
可以谈心吗？纪念日旅行
当然可以谈，只要你知道这是谈心而不是根据规则要求福利就行 (i.e. manage your expectation)
顺带一提FHR虽然现在也过expedia渠道了，但按规矩是可以享受酒店会籍待遇和snp的
大佬，哪里有reference吗，我学习一下
GH Beijing 完整客待遇加THC $100 credits
算snp和elegibile spend吗？
我用fhr订过一次纽约的gild，什么都有。
THC在HR Nashville有全套完整的待遇，也拿到SNP，预定的时候在amex输入了Hyatt会员
美国ota其实很宽松的 问了都会尽量给 去日本的话只会sorry
你订完了，如果预定出现在你的Hyatt app里面
应该就可以享受一切吧
我个人理解
请问你是amex prepaid还是只定了到酒店付款呢？算snp吗？
amex 预订都是入住前半个月 才进app的吧
新版本300刀 这么快就花完了？
Prepaid
【引用自 mouseroyal】:
算snp和elegibile spend
待遇也有
thc对于hyatt来说是完整待遇以及积分
Nashville 没找到HR呀 改名了吗
没花完呢，不是thc也可以么准备就用在这儿了
我有给Nashville的centric 发邮件 他们说thc 有hyatt福利 和snp 你要是不坚定 也发邮件把问吧 我问了hyatt和amex 结论都是ymmv
Check in / check out 时候和前台加一下会员号就行了 THC DC最新的DP 不过后来没自动更新elite night 打个电话给客服解决了
THC 不知道 FHR 台北GH的話連續三年都有SNP跟積分, 不用打電話自動有
记错了，是Hyatt Centric
多谢多谢，我12月要去，刚好谢谢DP
FHR都有完整的会籍待遇 甚至会在hotel app里面出现 不honor可以直接report给amex的
FHR定的Hyatt 记录没有出现在Hyatt app上啊 是不是只能入住找前台加？
刚THC订的没有在Hyatt app里显示，打电话找客服加上会员号，就在app里有了
打电话给Hyatt客服还是对应的酒店前台？如果是前者 你打的哪个电话？
Hyatt 客服**+1 (402) 952-1125**
找美国客服有概率上树，可以直接微信小程序客服，还不用打电话
之前住台北君悦是在hyatt app上 rate写得是fhr
你订fhr有加会员编号嘛?
在FHR预定也加了。但是在Hyatt账号上没有记录。
一般不会自动加，你可以微信小程序凯悦找客服加。提供FHR的confirmation number就行
【引用自 啊这这这】:
你可以微信小程序凯悦找客服加
请问小程序客服怎么联系？是24小时都可以的嘛？我点击联系客服 让我打电话
IMG_75521290×2796 378 KB
IMG_75531290×2796 297 KB
公众号，不是小程序