AA main cabin 退回程拿不到trip credit?
Flight credit能否转通用Travel credit存在疑问。
1. 关键信息
- Main cabin 中-美-中 ticket 取消美-中段,客服称只能用于 America-Asia 航线(#1, #8, #9)。
- Flight rule 限制使用范围,未用完可能转为 Trip Credit 或被 forfeited(#4, #7, #9)。
- 需致电 airline ticket desk 计算 remaining value(#7, #9)。
- 退票结果为 Flight credit 或现金,视 fare rule 而定(#11, #12, #13)。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
- 取消后等待 2 周,credit 尚未结算(#6)。
- 客服未给出明确剩余金额(#8, #9)。
4. 争议或不同意见
- 客服说法不一:能否转通用 Travel credit 不明确(#1, #15)。
- 有案例因 fare rule 无法退改(#10)。
5. 行动建议
- 要求 ticket desk 计算 remaining Flight credit(#9)。
- 必要时 escalate 要求 callback,避免被误判(#9)。
我有中-美-中 main cabin的机票 飞了中-美,父母延期成功,所以取消了美-中 原以为main cabin会拿到flight credit,这样取消的部分我可以随便买美国国内机票(同一乘客) 但取消机票后,flight credit只拿到号码,一直没在网上用成功 打了客服电话,说我只能通过电话预定,只能用在美国-亚洲的机票上。 请问是该有这个限制吗?还是客服跑火车? 有没有其他办法绕过限制?先随便订张美国-亚洲main cabin再退?订张最便宜的,至少剩余的变成trip credit,可以随便用?
首先你要确定这个单程还剩多少钱。。
刚拿到flight credit吗 热乎的?
Flight credit是跟着原票的fare rule的,所以很可能是不能订其他路线 一次用不完的话剩下的会转成Trip Credit。不过你这种飞了半程需要打电话订的说不好用剩的就forfeited了
应该还剩$500 中美往返花了$1000多,算买得便宜的
取消航班后等了2周了,之前打电话说还没结算好
这个需要ticketing给你算 用你的往返减去对应的单程fare来算,这个单程fare可能会很贵哦,算完才能转成通用的flightcredit
这个结算,然后转成通用的flightcredit的步骤叫什么,我就想跟客服这么要求 客服现在告诉我,不知道还剩多少credit,只能订一个美国-亚洲机票,然后告诉我要补多少差价。
他告诉你不知道还剩多少就是因为他没算也有可能算不明白。 当你试图用这张credit买其他目的地(原fare不apply)的票的时候这是必须步骤,你叫他给你算remaining value就好了。不知道AA会交给谁,DL是转给ticketing desk算的。必要时叫他call back,因为可能要算很久
我之前遇到过这样的问题,疫情的时候AA买的中-美,后来我买了另外一家航司的前面一班想退AA的,结果跟我说fare rule限制只能用在中国起飞的。 完了我跟客服说AA在中国一周就一班,我都在美国了什么时候能用都不知道。客服还不死心,然后我跟着客服一条一条读他的policy,只说变成flight credit但是完全没讲到有什么限制才给我退了。
AA里程票可以免费退里程和税费,税费到原来支付的信用卡里啊。根本不是flight credit
这是现金票
最后给你退成flight credit,还是退钱了?
退的credit,但是是最relax的可以随便用的那种
所以Flight credit可以转换成更灵活的Travel credit?