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【已不甜】国内酒店甜点之成都瑞吉FHR

内容摘要

成都瑞吉FHR性价比较高,但餐食与服务争议大且政策频变。

羊毛/优惠/政策变化

  • 预订价格与回血:近期预订 FHR 税前仅需约 $110(税后 $128.29),叠加 Marriott 1000 积分、标准入住积分及 5x MR,实际回血后付出约 $100 (#1)。运通黑卡(Centurion)预订 FHR 福利更高,送 $300 credit (#35)。
  • 省钱组合拳:FHR 到店付可叠加使用 Marriott 礼品卡(GC),此前利用 Amex 满减 Offer(如 Ritz 300-120、500-200)购买 GC 相当于在 FHR 基础上再打 6 折 (#44, #50)。
  • $100 Credit 政策频变
  • 最初:可用于 2 楼宴庭、4 楼秀(Social)或 Room Service,2 楼宴庭的 298 元点心自助是公认的 Sweet spot (#1)。
  • 中期变化:额度被限制在 4 楼秀自助餐或 Room Service (#1, #79);曾短暂缩水为 $50 餐饮 + $50 Spa (#76)。
  • 最新动态:挖坟 DP 显示 $100 额度已恢复可在宴庭中餐厅使用,性价比再次提升 (#98)。

经验与数据点

  • 房型升级与备品:升级非常吝啬,Chao 预订 11 次升套 0 次 (#48);另有 FHR/高卡入住被告知套房不参与升级,仅能“房间升房间”到高楼层 (#90, #93)。此外,备品已换成无法薅走的大瓶装 (#1)。
  • 餐食体验分化
  • 秀(Social)餐厅评价两极分化,部分人认为自助晚餐海鲜不新鲜、菜品空盘不补、超额 8 元也不予抹零 (#90, #93);也有人称其小火锅和甜品质量尚可 (#94)。
  • 房间送餐(Room Service)的烧烤和钵钵鸡反响较好 (#1, #83, #97),但也有吐槽钵钵鸡、客房中餐味道粗制滥造且昂贵 (#28, #74)。
  • 硬件与服务:酒店设施较老旧 (#1, #98);冬季中央空调只制热不能调节温度,非常闷热 (#74, #75);有前台在非满房、2:30pm 时以“3点入住”为由拒绝提前办入住,并提前结账导致房账无法挂餐费的糟糕服务 DP (#42)。
  • 入住核验:成都瑞吉入住时一般不查 ID,给家人预订可正常享受 FHR 福利 (#85, #96)。
  • 同城对比:相比之下,隔壁“古墓喜来登”(丽都喜来登)虽然景观奇特,但早餐比瑞吉种类更多、更好吃 (#10, #27, #29)。

争议或不同意见

  • 是否值得去
  • 支持派:回血后相当于 $100 左右实付的 Staycation 非常划算 (#1, #31, #98),适合宅在房间干活放松,150 刀以内还要什么自行车。
  • 反对派:认为餐食服务水平低下,即使价格便宜也不值得去第二次,降低了瑞吉品牌的期望值 (#2, #42, #73, #90)。

值得跟进

  • 万豪 FHR 额度上线:万豪系通常在每年 10 月左右才会上线下一年度的 Amex Travel FHR 房费价格 (#38, #71)。
  • 希尔顿优惠线索:希尔顿全球推出过使用 Code PBEXC1 预订 Conrad/WA 送 $150 LRM Credit 的客服代订活动(天津 Conrad/北京 WA 适用),但部分酒店预订价格可能被抬高 (#57, #60, #70, #72)。
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