泥潭日报 uscardforum · 每日精选

aeroplan 里程票求助

内容摘要

Aeroplan App出票bug:有PNR但未扣里程税费,需确认票号。

1. 关键信息

  • #1 @Forlorner:App订票付款失败但出票,未扣里程税费,两天后飞,后票被取消重订后正常扣费。
  • #17 @Ryan:仅有reservation code无ticket number无法登机,需致电Aeroplan finalize payment,PNR仅hold 24小时。
  • #18 @KenLew:需有014票号,光有reservation number不够(如ANA可查但无票号)。
  • #19 @MF830:未支付会产生PNR但锁票,需电话支付或取消,否则票不回库。
  • #21 @Spiderman:贴图询问是否有票号。
  • #36 @偷佬肆:有票号014+confirmation+信用卡扣款但里程未扣,3小时后里程被扣(#39)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • #11 @RoyWright:近期有bug,160K票隔三天才扣AC Miles。
  • #13 @Spiderman:Aeroplan近期新晋bug。
  • #14 @ErenYeager:半个月前出两张票只扣了一张点数(#15问是否时间问题)。
  • #20 @Spiderman:退票时未扣里程,退完后一两天才扣又退。
  • #35 @Yummi:第一次用积分票遇信用卡错误导致此bug。
  • #39 @偷佬肆:3小时后里程自动扣除,确认是App问题。

4. 争议或不同意见

  • #4 @FrozenZ0717:建议“偷着乐”(飞后可能补扣),#6 @wuyu 类似观点。
  • #7 @小菜鸡:调侃“问了然后扣了”暗示不要主动问。
  • #17 @Ryan 与 #18 @KenLew 强调无票号无法登机,与“偷着乐”观点对立。

5. 行动建议

  • 立即检查是否已有014开头的e-ticket number(#17 #18)。
  • 若无票号,第一时间致电Aeroplan客服要求finalize payment或取消锁定的PNR(#17 #19)。
  • 若有票号但未扣里程,可观察数小时(#39),或主动联系确认以防取消(#1经历)。
  • 避免重复订票导致多个PNR冲突(#18)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Forlorner 的回复 (2023-04-26 17:09:50 PDT) ---

今天在手机app上订了一张2天后的里程票 但是订票付款的时候出现了错误信息,以为没有预定成功 就想通过网站重新定,反复多次之后一直失败 结果点开手机app的trip之后发现票已经在里面了 而且可以选座位 因为是UA和AC的票,所以也给了UA的预定单号 但是匪夷所思的事情是,里程没有扣,税费也没有扣 现在座位虽然顺利选上了 但是两天后就飞了。。。 请问有没有什么办法可以核实一下这票到底是订上了还是没订上? 第一次遇到这种情况,而且时间这么赶,有点虚 谢谢各位大佬了先 Update: 后来这张票直接被取消了 但是好消息是我又能订票了 反手重新订了一张 这次正常扣除里程+税费 然后选座等两天后飞

--- 第 2 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-04-26 17:19:35 PDT) ---

把票加到ua app里看看?

--- 第 3 楼来自 Forlorner 的回复 (2023-04-26 17:21:50 PDT) ---

在ua的网站上可以通过预定单号查到票

--- 第 4 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-04-26 17:22:14 PDT) ---

那我觉得可以偷着乐了(飞完后说不定会扣吧

--- 第 5 楼来自 时空空 的回复 (2023-04-26 17:27:36 PDT) ---

打电话问问UA客服?

--- 第 6 楼来自 wuyu 的回复 (2023-04-26 17:31:09 PDT) ---

估计之后会扣 没被扣就偷着乐?

--- 第 7 楼来自 小菜鸡 的回复 (2023-04-26 17:31:15 PDT) ---

问了然后扣了

--- 第 8 楼来自 Forlorner 的回复 (2023-04-26 17:32:46 PDT) ---

能查到的话就说明预定成功了? 主要怕耽误行程 如果能顺利飞的话后面扣我也能接受

--- 第 9 楼来自 若星汉天空 的回复 (2023-04-26 18:09:44 PDT) ---

只能赶紧打电话给加航确认订票信息了

--- 第 10 楼来自 rmn退钱 的回复 (2023-04-26 18:15:42 PDT) ---

有票号就OK

--- 第 11 楼来自 RoyWright 的回复 (2023-04-26 20:22:00 PDT) ---

最近是有这个bug 出了160K的票 隔了三天才扣AC Miles

--- 第 12 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-04-26 20:57:02 PDT) ---

今天还直接不让转点了我商务舱票都要没了

--- 第 13 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-04-26 21:25:01 PDT) ---

是的。Aeroplan近期新晋bug。

--- 第 14 楼来自 ErenYeager 的回复 (2023-04-26 21:25:09 PDT) ---

我半个月前出两张票到现在只扣了一张的点数

--- 第 15 楼来自 ErenYeager 的回复 (2023-04-26 21:30:11 PDT) ---

是不是被扣点数只是时间问题了

--- 第 16 楼来自 zzzzyyds 的回复 (2023-04-26 21:36:40 PDT) ---

我也遇到一个bug,加航cash+points的选项 一个是50000 pts+300刀税费,一个是50000 pts 只付了5w点数顺利付款出了票。不知道为什么会有这种好事…

--- 第 17 楼来自 Ryan 的回复 (2023-04-26 21:38:54 PDT) ---

这个是没出票成功,你要赶紧给aeroplan打电话,让他们finalize payment,否则你只有reservation code没有ticket number,上不了飞机的 一般这种reservation PNR只会给你hold 24小时,所以建议明早aeroplan开门第一时间打过去

--- 第 18 楼来自 KenLew 的回复 (2023-04-26 21:43:32 PDT) ---

要有 e ticket number才行 光有reservation number是不够的 我上周出的ANA回国 就是payment问题给我弄了两个reservation number但只有一个是有ticket nod 两个reservation number ANA上都能查到而且都可以选座。。。

--- 第 19 楼来自 MF830 的回复 (2023-04-26 21:45:59 PDT) ---

加航如果你填完客人信息进入最后一步,但是不支付的话,会产生reservation PNR的,但是没有付款没有014的票号就不会出票,但是这个票会被锁起来,理论上你需要电话客服支付或者让他们取消这个预定,否则票还不会回票库很蛋疼的。

--- 第 20 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-04-26 21:52:38 PDT) ---

感觉应该还是会来的。不过我是到退票的时候就没扣。 我都不知道他没扣。退的时候没退里程,很烦啊。 最后,退完一两天扣了一笔,又退了笔。

--- 第 21 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-04-26 21:54:12 PDT) ---

/uploads/short-url/uL7hxY5rte2h1mW01wQ4PCvdifk.png?dl=1 这个就是你喔? 你有票号不?

--- 第 22 楼来自 zzzzyyds 的回复 (2023-04-26 21:55:41 PDT) ---

有 出票很顺利

--- 第 32 楼来自 moudashi 的回复 (2023-04-27 05:28:06 PDT) ---

AC订票真是提心吊胆的,几年前也是退了票里程没退,打电话等到黄花菜都凉了。没有配货我还是少碰AC里程吧。

--- 第 33 楼来自 ErenYeager 的回复 (2023-06-13 14:27:37 PDT) ---

所以最后里程是打电话退的吗,我现在退了票一个月了里程还没回来

--- 第 34 楼来自 moudashi 的回复 (2023-06-13 14:30:21 PDT) ---

忘了,几年前的事情了。没多少里程可能就10-12k。

--- 第 35 楼来自 Yummi 的回复 (2025-11-06 00:58:19 PST) ---

第一次用积分票就遇上这情况了,一开始说信用卡信用错误,第三次就出现楼主的问题了。究竟rootcause是什么?半夜打也没客服接电话

--- 第 36 楼来自 偷佬肆 的回复 (2026-05-07 20:35:49 PDT) ---

/uploads/short-url/2eogVcshiAO5we59cRJ9EGCEUCC.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/NYuoJWJBVJe6pk04Q73WMNujq7.png?dl=1 AC 出票号了没扣分是怎么回事 第一次遇到 手机app开的 以前没用app开过 都是用的网页都是立马扣钱扣分发pdf的 求问 既然已经有票号了 这样我这票会不会被取消啊?

--- 第 37 楼来自 mrmitchelldevis 的回复 (2026-05-07 20:40:53 PDT) ---

收到 AC 发的 receipt 没有? 信用卡的钱收了没有?

--- 第 38 楼来自 偷佬肆 的回复 (2026-05-07 20:42:28 PDT) ---

收到 confirmation + pNR + 票号014 信用卡扣款了 但是分没扣 7月的行程 出得新加坡航空 点进去不能选座位 也不能改签 按钮都是灰色的 好吓人 /uploads/short-url/i8vLXp8Q1BLdFrHF6S2BygeaiCy.png?dl=1

--- 第 39 楼来自 偷佬肆 的回复 (2026-05-07 21:59:48 PDT) ---

问题不大 3h之后 分扣了 看来是app的问题