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【快跑】Hyatt Centric Downtown Portland踩大雷

🏖️ 旅行 作者 Nice 原帖 #130686 ↗
内容摘要

Hyatt Centric Downtown Portland因消防测试噪音及拒升房引发投诉，最终获免房费补偿。

关键信息

  • 事件核心：OP在Hyatt Centric Downtown Portland入住期间遭遇严重睡眠干扰。自早上7:50起，房间每整点出现约30秒高频/低频交替噪音（疑似Sprinkler test），伴随空调系统重启后的飞机引擎声 #1, #9。
  • 服务争议：
    • 升房问题：OP作为Explorist会员，被提供12/14/15楼“乞丐房”选项，未询问景观偏好；前台以Manager不在为由取消大堂Wine Hour活动，且拒绝主动Honor App Upgrade #1, #14, #19, #26。
    • 设施故障：电视无法使用，显示黑屏 #1。
  • 最终结果：OP向Hyatt集团投诉后，酒店Manager发邮件免除当晚房费（价值约5700积分） #65, #72。

经验与数据点

  • 品牌定位差异：多位用户指出Centric定位为“位置绝佳但设施简化”的品牌，类似Place级别，不适合对睡眠或服务有高要求的旅客 #7, #81, #82。
  • Hyatt House对比：同集团的Hyatt House Downtown Portland体验较好，现金价相近且Explorist可免费升级Studio #29。
  • 早餐与停车政策：
    • 早餐限额：部分用户反映Hyatt House早餐有$33/person上限（或每人$14额度），但执行不严，主要限制菜品数量（如4个entree/drink/coffee） #108, #115。
    • 停车费用：Centric及Hyatt House Beaverton停车费较高（约$30-40/night），Globalist会员可免，或需向前台申请停在街对面City Hall的Permit #98, #100, #106。
  • 投诉渠道：若酒店无直接邮箱，可通过Hyatt官网反馈页面提交，集团会转达酒店 #91。

争议或不同意见

  • 升房逻辑分歧：部分用户认为Centric本身升房空间有限，不主动升级属正常操作；另一派则批评前台机械执行“Unavailable”话术，缺乏灵活性，甚至存在Block Standard Room以保留高价房型嫌疑 #15, #24, #28。
  • 体验两极分化：有用户表示该酒店硬件出色、位置好，未遇噪音问题；也有用户提到隔音差、隔壁施工或装修噪音导致睡眠受损 #31, #63, #80。
  • 赔偿合理性：OP认为免房费是“花钱帮酒店Debug”，虽结果满意但过程糟糕；其他用户建议此类情况通常可索赔5K-45K积分，具体取决于酒店政策和沟通力度 #20, #73。

风险/限制/注意事项

  • 突发噪音风险：消防测试或周边施工可能导致整夜噪音，入住前需确认附近是否有工程计划 #1, #20, #34。
  • 服务被动性：Centric品牌前台可能较为被动或不熟悉会员权益，建议主动沟通并保留证据（如视频、邮件）以便后续投诉 #26, #56。
  • 停车成本：非Globalist会员需预留较高停车预算，或提前确认Permit政策 #98, #104。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:00:48 PST) ---

先放结论，我没有住过这么离谱的Hyatt 从7:50AM开始每个整点都要被吵醒一次，目前整个人精神衰弱状态，前台极度无能 整个房间在无预警的情况下7:50左右开始出现非常奇怪的噪音，每次持续30s左右，间歇15s之后会继续，有一种相对高频的和一种相对低频的噪音交替，整个时间持续30分钟左右，期间打电话给前台被告知是无预警Sprinkler test，他们在着手解决了，于是8:25似乎他们重启了系统之后整个空调系统发出了类似于飞机引擎的声音一分钟之后世界安静之后接着睡，半个小时之后Sprinkler test又回来了 睡尼玛不睡了出去买咖啡了 至于那个噪音是什么样的，请自动脑补电钻声 /uploads/short-url/trOVKyMoCPvVKjVAEqdcCU56P1Y.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/i0z8HXwUArqaUm6GsK3GnpfYEwr.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/vOb5oFhAe0wfH61kJ0oCYJABuVg.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/nCD1hAj2aOd9130Qky7Wp57bQ3X.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/vqx5iyl0dCpyx3Fq7xOGVoT3bIU.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/mMplUfG5lKy0BldlLXA8b8c2M2T.jpeg?dl=1 补充几个相对minor的缺陷 1.升房相对小气，给了个高层确实算是升了一级，但是也没问是要hill view还是city view 2.每个房间门口挂了个意味不明的二维码，扫进去发现是一个简单的welcome，以及一个wine hour的活动，但是在那个时间下楼被告知今天manager不在所以没有。在此奉劝各家酒店和各位男性朋友，切勿承诺你没有或你做不到的东西，不然被戳穿了很尴尬 /uploads/short-url/pspDsp0nHAbNuKlyvMWXdbqVhZ9.jpeg?dl=1 3.电视用不了 是不是很神奇，每次打开电视就显示preparing your experience然后就黑屏了，就像这次入住的体验一样，硬件满分，软件负分

--- 第 2 楼来自 Twitter 的回复 (2023-01-16 10:08:56 PST) ---

照片看起来不错啊

--- 第 3 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:09:09 PST) ---

cygz

--- 第 4 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:10:25 PST) ---

硬件满分，软件0分 Hyatt要是不想把招牌砸了的话应该把这个酒店所有员工（valet那个小哥除外不过他似乎是外包的）全部开了换新人

--- 第 5 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:13:58 PST) ---

洗耳恭听

--- 第 6 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-16 10:18:16 PST) ---

之前还想说去Portland住这家，排雷了 btw我也刚checkout一个体验很一般的Hyatt Centric，我对HC的印象真的一落千丈

--- 第 7 楼来自 anon17276958 的回复 (2023-01-16 10:18:34 PST) ---

Centric这种就是去睡觉就好吧

--- 第 9 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:21:59 PST) ---

但问题是我睡了六个小时他假家就再也不让我睡了 温大妈家的大车店都比Centric适合睡觉

--- 第 10 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:23:18 PST) ---

Nice: 每个整点都要被吵醒一次 所以我目前还是没懂你是怎么被吵醒的

--- 第 11 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:28:58 PST) ---

补上去了 还有一些minor的琐事等会补 困的发晕

--- 第 12 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:30:33 PST) ---

看完了，这种情况应该是少数的突发事件吧？lz有毛可以撸了 对了好像lz说服务也不行？

--- 第 13 楼来自 TrashPanda 的回复 (2023-01-16 10:33:03 PST) ---

Nice: 整个房间在无预警的情况下7:50左右开始出现非常奇怪的噪音 也有可能是撞鬼了 是角落的房間嗎？

--- 第 14 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:34:36 PST) ---

不是corner room，这就得说到我问他有没有升房他给了我以下三个选项 12楼的乞丐房 14楼的乞丐房 15楼的乞丐房 当天绝对没满，不知道是不是后面还有20个水球还没ci

--- 第 15 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:38:06 PST) ---

正常，我也经常不给升房 有些在他们系统里可能是high floor=upgrade了

--- 第 16 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-16 10:39:08 PST) ---

我昨天住的这个HC也是我遇到的第一个没有给我自动升房的我到了ci主动提才给我勉强找了个high floor…看来HC品牌建设有点问题啊，这个逆子 防喷：没错我就是个被惯坏的Explorist jefferyz: 可能是high floor=upgrade了 如果官网是不同房型确实算upgrade

--- 第 17 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-16 10:45:24 PST) ---

FrozenZ0717: 没错我就是个被惯坏的Explorist 水球课都看开了 题外话，我在ziva的bill to room额外消费居然不给积分！

--- 第 18 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 10:53:52 PST) ---

jefferyz: bill to room额外消费居然不给积分 不是Hyatt都不给吗 FrozenZ0717: 我昨天住的这个HC也是我遇到的第一个没有给我自动升房的 对我来说只要不是Andaz/Alila/PH，其他品牌一律只用来睡觉升房都是bonus不是must

--- 第 19 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-16 11:01:32 PST) ---

那还是要看哪里的，我选这个酒店也会考量升房后的view之类的，就比如GH Kauai这种 而且话又说回来，越“只是睡觉”的酒店难道不应该升级越容易？夏威夷这种要真满房了我也不怪他，一个常规的酒店有啥理由不升级（从前台的反应来看很明显他们是明白的，但不提前honor app upgrade就非常诡异了，非要我主动提起）

--- 第 20 楼来自 AllenW 的回复 (2023-01-16 11:09:13 PST) ---

跨年在park Hyatt New York也是 每天早上7点被吵醒 隔壁construction site在钻地 感觉整个park hyatt都在震 并且伴随咚咚咚咚的巨响 打电话投诉赔了一晚上45k分

--- 第 21 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 11:09:42 PST) ---

FrozenZ0717: 一个常规的酒店有啥理由不升级 抠呗 FrozenZ0717: 那还是要看哪里的 对对对，location也是很重要的 FrozenZ0717: 没错我就是个被惯坏的Explorist +1 jefferyz: 对了好像lz说服务也不行？ 应变能力非常差+抠 昨天晚上5-6PM写的有个Oregon local wine tasting in lobby，去一问前台说manager不在所以没有（潜台词请您从哪来回哪去） 今天我下楼抱怨，也只是说啊对不起在修了 但凡给我$20 credit在餐厅吃个热乎早餐然后等你们修好了我回去睡个回笼觉我也不至于那么火大 不过今天波特兰晴了开心，感谢HC贴心的叫醒服务让我可以坐在街边喝杯咖啡 /uploads/short-url/7E7f0OHsaz48fEWgzqxtoMq6juI.jpeg?dl=1

--- 第 22 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-16 11:10:08 PST) ---

Nice: 抠呗 啊哈哈哈真相了，不过Centric装修风格我还挺喜欢的 Nice: 感谢HC贴心的叫醒服务让我可以坐在街边喝杯咖啡 咖啡拍的不错

--- 第 23 楼来自 uscard1024 的回复 (2023-01-16 11:12:00 PST) ---

通常都是事情搞砸了才说是外包临聘人员干的 你倒好 完全反过来

--- 第 24 楼来自 Ss004 的回复 (2023-01-16 11:12:32 PST) ---

FrozenZ0717: honor app upgrade就非常诡异 一些酒店就是这样培训的。我给你个截图，一对堆球客讨论某著名PH，这都不用玩文字说什么是standard suite，可以直接跳一步，重新来定义什么是“available”。 /uploads/short-url/5XUvmn8W5SCm4D2DIDMfdTqsAAu.jpeg?dl=1

--- 第 25 楼来自 CWC 的回复 (2023-01-16 11:13:35 PST) ---

Nice: 坐在街边喝杯咖啡 这咖啡看起来挺有特色的，请问是哪家啊，本来想到portland买点东西住一晚在走的，还有一张下个月过期的C4，那还是用在机场附近睡一觉当天来回得了

--- 第 26 楼来自 SamuelHao 的回复 (2023-01-16 11:13:38 PST) ---

补个DP：之前在他家用FN晚上checkin给了OneBed Suite…发现者会籍

--- 第 27 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 11:15:25 PST) ---

那个泊车小哥穿的是泊车公司的衣服，但是会跟所有进出的客人打招呼，态度超级nice 反观前台，永远把锅甩给不在岗的manager

--- 第 28 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-16 11:15:45 PST) ---

对啊！我昨天也是，我打开app看了一眼，我说你要不要给我找一间King Deluxe（和Standard Room相比大一些而且是corner），前台说，sorry not available，拜托…下午5pm你和我说not available，越说我越想去complain 重点是也没差多少钱啊…不明白这么抠是为什么 而且说回这件事情本身，如果客户不提你就当没有这件事，也真的是又蠢又坏的

--- 第 29 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-16 11:17:12 PST) ---

/uploads/short-url/tRR36EGZQu9aszgTxOLVwElc7wP.jpeg?dl=1 去Hyatt house downtown 那家没毛病而且现金价和Centric差不多 我昨天刚从那co了换的这家Centric House昨天问upgrade是说+$15给studio 我说我是个spoiled explorist诶hon能不能不收钱 然后就直接给了

--- 第 30 楼来自 zzr215 的回复 (2023-01-16 11:30:36 PST) ---

之前还想住来着，毕竟美国本土最低评级(Cat3)的HC。对于用积分换房集品牌来说看着还好。看完赶紧跑了，Denver的HC也是Cat3，去那儿玩儿吧

--- 第 31 楼来自 Marcus2010 的回复 (2023-01-16 11:39:53 PST) ---

这家还好吧 之前几个朋友过来玩帮订过几次 都没有听说有离谱的问题或者抱怨 楼主的dp样本太小 哈哈

--- 第 32 楼来自 Everylittlegem 的回复 (2023-01-16 14:37:49 PST) ---

这家老板很匠人气质。每次去Portland都会去DT喝他家咖啡 推荐！

--- 第 33 楼来自 yihead 的回复 (2023-01-16 14:41:37 PST) ---

我在纽约住过华尔街附近的Centric， 感觉墙特别不隔音。深夜1点多隔壁屋的一男人在哼唱，吵得我一直没睡着。

--- 第 34 楼来自 anon58969290 的回复 (2023-01-16 14:53:41 PST) ---

应该是旁边在施工

--- 第 35 楼来自 pge 的回复 (2023-01-16 15:50:50 PST) ---

我去年水球积分入住，体验还不错啊。。。没想到一年后这么差了吗

--- 第 36 楼来自 Fles 的回复 (2023-01-16 16:38:36 PST) ---

只住过time square旁边那家，导致我对hyatt centric的印象一直不错

--- 第 37 楼来自 NYMC 的回复 (2023-01-16 17:01:07 PST) ---

给打算来波特兰的同学推荐Hyatt house Beaverton

--- 第 38 楼来自 deah12 的回复 (2023-01-17 03:20:29 PST) ---

听说过类似，只能说有些hyatt的这种操作真的让人很恶心 还有一个就是block standard room

--- 第 39 楼来自 Trey 的回复 (2023-01-17 03:33:54 PST) ---

同情lz的遭遇 去年也是explorist去过一次 没出什么drama 订的三间 一间升级了 确实是会大一点 有一个小会客区域 里面有一个唱片机和一台电视 前台给水很慷慨 每次拿一大塑料袋的铁罐水 总体来讲在我去过的Hyatt里算中上了

--- 第 40 楼来自 intermilan 的回复 (2023-01-17 04:22:34 PST) ---

Hyatt还是分布太少 所以山中无老虎 猴子称大王

--- 第 41 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-17 13:57:18 PST) ---

我住过JC的HR，半夜两点隔壁放音乐，最后给了5k分

--- 第 42 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-17 14:24:11 PST) ---

太正常了 我那天在ziva，app上明明有club房，他直接给我来一句club全部unavailable 然后我看app上还有swim-up，问了一下也说unavailable，只能加钱T

--- 第 43 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-17 14:40:57 PST) ---

jefferyz: app上明明有club房，他直接给我来一句club全部unavailable 这不怼他？Ziva真的被惯坏了，不过其实正常的Oceanfront和Club Oceanfront也没差距不至于Oceanfront也没有吧。。

--- 第 44 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-17 14:43:51 PST) ---

到店的时候默认oceanview了 我怼了，他说Hyatt是hyatt，跟他们酒店无关。Hyatt只负责前期卖房，一旦到店check in就要走他们ziva的系统，Hyatt那边的所有info都不能参考 我直接蚌住了，被怼了一个哑口无言

--- 第 45 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-17 14:44:48 PST) ---

。。。这，反怼可还行，Ziva这个逆子 T楼最后花多少钱升的

--- 第 46 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-17 14:45:24 PST) ---

450三晚

--- 第 47 楼来自 shhzhzhw 的回复 (2023-01-17 17:00:51 PST) ---

我去年9月住过这家.水球给升了corner room.感觉还不错的.硬件挺喜欢

--- 第 48 楼来自 时空空 的回复 (2023-01-17 17:08:24 PST) ---

Nice: 电视用不了 这不能换房吗

--- 第 49 楼来自 trevortz 的回复 (2023-01-17 17:12:13 PST) ---

这家我记得早饭还算可以 谁也给的很慷慨 就是升房不积极 不过那次Conner住着也很舒服 就没计较

--- 第 50 楼来自 brokenarcher 的回复 (2023-01-17 17:13:41 PST) ---

投诉一下，基本可以拿回一晚的分

--- 第 51 楼来自 Nice 的回复 (2023-01-17 18:12:12 PST) ---

后半夜发现的，真是槽点太多懒得吐了 而且 anon17276958: Centric这种就是去睡觉就好吧

--- 第 52 楼来自 JohnZ 的回复 (2023-01-17 18:25:25 PST) ---

这周末刚去躺过，期望值本身就不高，所以感觉还好。只适合简单歇脚。

--- 第 53 楼来自 wykwswswws 的回复 (2023-01-17 18:37:54 PST) ---

是一个人吗，还是2个人

--- 第 54 楼来自 jefferyz 的回复 (2023-01-17 18:42:34 PST) ---

2个人zs

--- 第 55 楼来自 cifangao 的回复 (2023-01-18 08:26:43 PST) ---

我之前住这家酒店感觉前台一个甜美的亚裔姑娘蛮好，细致周到，给升级到了看雪山的corner suite。但是它家房间有些地方设计的不大合理，比如我当时住的那个洗手间的沉重拉门，小孩子推拉一定很容易夹手。

--- 第 56 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-05 14:13:06 PST) ---

收到了Hyatt的回复 I will contact the executive management team at Hyatt Centric Downtown Portland on your behalf. By sharing your experience, you have a direct positive impact on future stays, which allows us to maintain the level of service that Hyatt is known for. 我是不是要夸一下他们真棒 我花钱牺牲我的睡眠帮他们酒店Debug是吧

--- 第 57 楼来自 EDC 的回复 (2023-02-05 14:35:28 PST) ---

蹲一个赔偿

--- 第 58 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-05 14:42:09 PST) ---

看起来他们没有要赔偿的意思

--- 第 59 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-02-05 16:39:22 PST) ---

巧了 我今天收到了一模一样的 可真行啊

--- 第 60 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-05 17:52:52 PST) ---

我回邮件了，直接把视频附上了，让他自己代入一下如果他长周末度假时候早上6点被这个吵醒两次每次持续半小时他是不是还是可以have a direct positive impact on future stays, which allows us to maintain the level of service that Hyatt is known for

--- 第 61 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-02-05 19:07:59 PST) ---

支持，等我过几天回一下，这模板式回复给我气到了，好歹你不能copy paste吧

--- 第 62 楼来自 Ss004 的回复 (2023-02-05 19:11:59 PST) ---

HP Braintree 也是类似，火警一直有问题，很多人吐槽，我自己也碰上过，但就是没办法，想开点。

--- 第 63 楼来自 Lyra 的回复 (2023-02-06 01:33:26 PST) ---

刚住的这家，楼主的所有雷竟然都没踩到，属于要特意去给写个好评然后上泥潭发【快来】的水平

--- 第 64 楼来自 JC1 的回复 (2023-02-06 02:24:58 PST) ---

Portland那个convention center的好很多，住过还能接受

--- 第 65 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-06 16:40:24 PST) ---

刚刚酒店manager发邮件过来把房费免了 算是这几天唯一的好事了 Lyra: 楼主的所有雷竟然都没踩到，属于要特意去给写个好评然后上泥潭发【快来】的水平 As I said, 这家如果不出任何幺蛾子绝对是一家好酒店，位置性价比装潢很出色，但是碰上幺蛾子这些都是浮云，again不管吃饭住店体验都是highly YMMV

--- 第 66 楼来自 94027 的回复 (2023-02-06 19:23:32 PST) ---

曾经住过一次，前台一个白女站在WoH柜台那儿干活（对着电脑敲点啥），我去checkin鸟都不鸟我 隔壁staff叫我去他那儿checkin，这女的完全无动于衷。 果然Portland weird名不虚传吗

--- 第 67 楼来自 anon39142530 的回复 (2023-02-06 19:27:43 PST) ---

要不要在 酒店版下面 设立一个 “踩雷酒店列表”？ 包括 【泥潭用户名，地点，名字，居住年月，雷因，备注（如果有其他分开帖子详细说明的链接）】？

--- 第 68 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-02-06 19:28:29 PST) ---

搜一下hotelFT就好了？而且讲道理lz遇到的这个也不算是什么雷吧（我认为的雷是constantly存在的concern）

--- 第 69 楼来自 anon39142530 的回复 (2023-02-06 19:32:21 PST) ---

Nice: 在此奉劝各家酒店和各位男性朋友，切勿承诺你没有或你做不到的东西，不然被戳穿了很尴尬 OP 性别歧视 警告！ 我也可以说，以后你们说让男友等10分钟下楼，就10 ±2分钟以内下楼，千万别拖拖啦啦到45分钟/1小时。

--- 第 70 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-06 19:38:50 PST) ---

确实不是雷，算是突发情况吧 不过看到隔壁SD Hyatt白住我这就是谢谢你的反馈就很不爽啊

--- 第 71 楼来自 bmc18577 的回复 (2023-02-06 19:40:04 PST) ---

这个内饰看起来真的很不错诶，可惜服务烂了点 不过给退房费也算薅到了？

--- 第 72 楼来自 Nice 的回复 (2023-02-06 19:41:11 PST) ---

对 结果是好的，白嫖5700积分+住一晚 内饰真的不错

--- 第 73 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-02-06 19:41:56 PST) ---

话是这么说但经历这种事情。。还是宁愿不免了

--- 第 74 楼来自 Ss004 的回复 (2023-02-06 19:43:49 PST) ---

有些酒店是长期有问题，比如HP Braintree的火警和西安喜来登的暖气，希望这家不是。

--- 第 75 楼来自 Stultifera_Navis 的回复 (2023-07-14 20:09:32 PDT) ---

挖个坟，今天一点多 CI Hyatt house downtown，前台一开始说暂时不能后来又突然跟我说有个2楼的房，然后又刷了一下我的credit card，但我看这个数字和当时我下订单的情况不符啊（。不晓得啥情况，升房间的话应该会往楼上升而不是楼下吧？ 另外白板会员入住的时候都是免早么（这家前台跟我说有的）？

--- 第 76 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-14 20:30:28 PDT) ---

Stultifera_Navis: Hyatt house Hyatt House所有住客都有早的 那个Property本来也没几层吧，最高只有4还是5层我记得

--- 第 77 楼来自 asdkasdaks 的回复 (2023-07-14 20:42:27 PDT) ---

熊老师的头像什么时候变了

--- 第 78 楼来自 Stultifera_Navis 的回复 (2023-07-14 20:49:23 PDT) ---

多谢多谢，第一次住Hyatt，小白紧张了（。 那等后面出receipt的时候我再仔细看看啥情况

--- 第 79 楼来自 jnnksn 的回复 (2023-07-14 20:50:19 PDT) ---

现在我知道为什么amex offer有hyatt centric了

--- 第 80 楼来自 See 的回复 (2023-07-14 20:50:35 PDT) ---

这家我去Portland的时候积分住了三天，真球客入住，升了高层乞丐房，CI时服务态度极差，晚上8点入住，前面两个人都排了差不多半小时才到我，然后5分钟甩出钥匙卡后也不主动给水，说了是第一次来，前台也没介绍酒店设施。在餐厅吃早餐半天没人来order，要去前台叫人，然后外面放的柠檬水是臭的。espresso难喝，三明治很硬。除了位置，这家店不知道凭啥挂centric，应该place级别吧。

--- 第 81 楼来自 madfrog 的回复 (2023-07-14 20:59:29 PDT) ---

Centric定位就是位置绝佳的Place啊，还不给早饭lol

--- 第 82 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-14 21:18:31 PDT) ---

See: 前台也没介绍酒店设施 因为这家没设施 不知道是不是所有centric都没有设施

--- 第 83 楼来自 Anthony_W 的回复 (2023-07-14 22:21:46 PDT) ---

想请问一下你们都是怎么和酒店撕的啊？ 我五月住Hyatt Regency Atlanta也是一点没升，浴室设施有问题，而且隔音差隔壁party到3点钟，我CO的时候说赔偿5K，过了三周没收到我打了两次电话complaint都说file了complaint，之后就再没下文了… ps 甚至是 explorer

--- 第 84 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-14 22:22:47 PDT) ---

Anthony_W: explorer 你是 浏览器么 Anthony_W: 想请问一下你们都是怎么和酒店撕的啊？ ChatGPT写小作文（不是

--- 第 85 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-07-14 22:23:16 PDT) ---

Anthony_W: ps 甚至是 explorer 没太懂这啥逻辑

--- 第 86 楼来自 Anthony_W 的回复 (2023-07-14 22:25:07 PDT) ---

我以为explorer的complaint至少不会被ghost​

--- 第 87 楼来自 Anthony_W 的回复 (2023-07-14 22:25:26 PDT) ---

邮件吗还是in app chat啊？

--- 第 88 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-14 22:26:13 PDT) ---

你是想说 Explorist 么 发邮件

--- 第 89 楼来自 Anthony_W 的回复 (2023-07-14 22:28:27 PDT) ---

哈哈哈哈哈对 请问酒店email在哪里能找到啊 官网貌似没有…

--- 第 90 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-07-14 22:29:32 PDT) ---

这家没有email​问就是找过

--- 第 91 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-14 22:30:08 PDT) ---

那就直接找集团，他们会转告酒店的 https://www.hyatt.com/contact-hyatt/share-feedback-on-a-recent-stay

--- 第 92 楼来自 Anthony_W 的回复 (2023-07-14 22:31:22 PDT) ---

感谢ZS

--- 第 93 楼来自 TrashPanda 的回复 (2023-07-15 08:56:52 PDT) ---

asdkasdaks: 熊老师

--- 第 94 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-07-15 09:02:50 PDT) ---

猫老师

--- 第 95 楼来自 allinguy 的回复 (2023-07-15 09:23:41 PDT) ---

6月份刚住过，这家确实是稀烂，连parking都用的街对面的一个church的，然后告诉你valet parking 40多刀。 另外，吐槽酒店就吐槽酒店，别夹带私货打拳 Nice: 男性朋友

--- 第 96 楼来自 Nice 的回复 (2023-07-15 10:19:11 PDT) ---

不好意思戳到男宝的玻璃心了

--- 第 97 楼来自 卡玩的飞起 的回复 (2023-07-15 12:04:11 PDT) ---

上周去入住了，入住前就给升好了套。 整体体验还不错。check out还丢了手机 也给寄过来了。不过我觉得Portland没啥必要去市里玩，第一次去印象很糟糕，像一个破败的城市

--- 第 98 楼来自 davidlelouch 的回复 (2024-01-19 20:22:47 PST) ---

好像Hyatt house Beaverton停车要30刀/night？https://www.hyatt.com/en-US/hotel/oregon/hyatt-house-portland-beaverton/pdxxb/maps-parking-transportation

--- 第 99 楼来自 Lyra 的回复 (2024-01-19 23:01:22 PST) ---

有街趴，但是得挪车

--- 第 100 楼来自 NYMC 的回复 (2024-01-20 10:43:57 PST) ---

停车确实不免费，globalist可免，或者可以找前台要个permit停在街对面的city hall停车楼

--- 第 101 楼来自 Lyra 的回复 (2024-01-20 11:04:53 PST) ---

NYMC: 找前台要个permit停在街对面的city hall停车楼 现在还可以吗？我怎么记得去年去好像就不能停city hall了

--- 第 102 楼来自 NYMC 的回复 (2024-01-20 11:10:57 PST) ---

lol那可能你是对的，我挺久没住那儿了

--- 第 103 楼来自 VSCode 的回复 (2024-03-22 23:38:57 PDT) ---

/uploads/short-url/33DiB2I4mXMzgShAgjidJ1FIr1e.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/wd42UDfYLkPiqsSLZfvvJktJ5Xp.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/wE6k2eGL8A4G2OQgDZdDO4vE3v.jpeg?dl=1 感觉还可以 portland酒店水平就那样 想住的好去图一的ritz

--- 第 104 楼来自 genegene 的回复 (2024-05-06 23:58:25 PDT) ---

这家主要还是停车比较贵？除非球客+积分

--- 第 105 楼来自 yiersan 的回复 (2024-05-07 14:07:32 PDT) ---

cat2为啥不用积分呢？肯定用积分啊。

--- 第 106 楼来自 hhccyy 的回复 (2024-06-06 20:28:54 PDT) ---

这家GOH​积分房可以免停车费吗？valet实在太贵了…. 另外这家早饭是咋给的呀

--- 第 107 楼来自 yiersan 的回复 (2024-06-07 09:47:22 PDT) ---

早饭不知道现在啥情况。globalist的话valet免费的。portland dt感觉治安比西雅图还要差，不建议街趴

--- 第 108 楼来自 Eric23 的回复 (2025-12-12 19:30:25 PST) ---

早饭好抠门 /uploads/short-url/qzUTasE6TZ8MWw61bF5tV3wZxL0.jpeg?dl=1

--- 第 109 楼来自 danzhu1hao 的回复 (2025-12-12 20:22:52 PST) ---

这是每人28？我们去年去还没有这个限制

--- 第 110 楼来自 Eric23 的回复 (2025-12-12 20:28:14 PST) ---

抠死了zs

--- 第 111 楼来自 alexczh 的回复 (2025-12-25 14:10:32 PST) ---

这么抠的吗… 过两天要去住感觉

--- 第 112 楼来自 Eternal 的回复 (2026-03-19 15:54:22 PDT) ---

每张Voucher 28刀？ 两个人每人14刀？？？

--- 第 113 楼来自 Eternal 的回复 (2026-03-19 21:11:04 PDT) ---

请问你的体验怎么样？28刀限额管的严吗？

--- 第 114 楼来自 alexczh 的回复 (2026-03-19 22:32:05 PDT) ---

不严，前台说一个entry一个饮料一个咖啡就行，不需要管价格

--- 第 115 楼来自 sdq 的回复 (2026-03-20 17:43:42 PDT) ---

不严格，早餐只看entree/饮料/咖啡个数不超过四个即可，所以四个大人也会免费。

--- 第 116 楼来自 Carbonates 的回复 (2026-06-08 22:04:14 PDT) ---

这个酒店 （工业风的装修风格 个人实在是太不喜欢了） 然后不知道是轨道电车 还是什么 外面一直是咚咚咚的 另外 我想问 大家住过的 有觉得怪怪的吗 我昨天晚上一直在做噩梦（而且是我从来不会梦到的内容类型） 感觉怪怪的 哈哈哈哈哈

--- 第 117 楼来自 carsee 的回复 (2026-07-04 09:54:36 PDT) ---

昨天早餐是$33一个人的上限了

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