泥潭日报 uscardforum · 每日精选

AC出的CA票,怎么选座

内容摘要

AC出的CA票需联系国航客服用N码选座并添加护照。

1. 关键信息

  • AC出的CA票(014开头票号)无法在国航网站选座,需拨打国航北美客服 (800) 882-8122 选2(国际)(#54)。
  • 选座需提供国航6位N打头预订码(reservation code)(#4)。
  • 添加护照:将护照首页照片及预订信息发至 [email protected],再致电客服绑定 (#33, #45)。
  • 航旅纵横App可自动加载行程并显示选座结果 (#4, #47)。

2. 羊毛/优惠信息

  • 加航里程兑换CA国内→日本航线:12.5K x2 + YQ (#35),也有16.5K的情况 (#37)。
  • UA兑换同航线曾出现8K里程 (#41, #42),但通常无8K (#36, #39)。
  • 根据加拿大APPR,航班取消/改期时承运方有义务通知并免费改签,可索赔住宿、餐饮等费用 (#44)。

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 打中国国航客服95583可能遇到不熟悉里程票的客服,被要求提供999票号并被拒绝 (#53);建议直接打北美客服。
  • 有用户表示即使不加护照也顺利值机(#33),但多数意见推荐提前绑定。
  • 航旅纵横有时不显示座位号,但选座实际已成功(#24)。

5. 行动建议

  1. 先发护照照片至国航邮箱,再致电北美客服(选国际2),提供N码选座并绑定护照。
  2. 使用航旅纵横App确认行程和座位(如未自动显示,检查是否已绑定护照)。
  3. 若航班取消,保留证据,依据加拿大APPR向CTA投诉索赔。
原始内容
--- 第 1 楼来自 JasonUS 的回复 (2022-12-17 23:29:00 PST) ---

只有014开头的票号,貌似在国航网站上选不了。 这种情况,在哪能选座啊?是用AC给的六位代码还是票号选?没有找到对应国航的六位代码。

--- 第 2 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2022-12-17 23:34:46 PST) ---

巧了这不是,我也没选成,估计需要打国航客服,官网需要999开头的票号

--- 第 3 楼来自 rmn退钱 的回复 (2022-12-17 23:36:50 PST) ---

找AC要CA的pnr? 我记得以前CA US网站可以选座

--- 第 4 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2022-12-30 16:35:54 PST) ---

今天给美国国航客服打电话选座了,提供出票时CA的reservation code就行(N打头的6位),顺便说一句,CA选了座AC大概率也还是看不到,这个时候你打开航旅纵横app,十分值得信赖

--- 第 5 楼来自 bosonsample 的回复 (2022-12-30 16:54:00 PST) ---

https://www.uscardforum.com/t/topic/122197 /c/covid-19/come-to-usa/39 用chase UR给家人订的加航从国内到加拿大的航班,先飞到北京,再转机飞温哥华。两段都是国航执机。北京时间12月7日起飞,结果起飞前几小时我查google才发现第一段国内飞北京的航班被取消了。打电话给加航和chase,客服都说他们显示没有取消。国航客服说是12月2日因疫情取消的,并且我没有收到任何航班变动通知是因为我是通过加航订票,加航负责通知我。 请问可以如何降低损失?这次真的被国内航司坑惨… 国航一生黑

--- 第 6 楼来自 bosonsample 的回复 (2022-12-30 16:55:56 PST) ---

国航加航都选不了座。我当时给国航的北美客服打电话,电话客服给我订的,而且告知我,这是唯一的订座方式。

--- 第 7 楼来自 rfclub 的回复 (2022-12-30 17:00:03 PST) ---

FrozenZ0717: 航旅纵横app 没加上证件前,航旅纵横没用。

--- 第 8 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2022-12-30 17:01:28 PST) ---

国内航司+护照号肯定能被capture的,那你证件号都不给当然没办法有啊

--- 第 9 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2022-12-30 17:03:22 PST) ---

疫情的时候国内航班就是很不稳的,我当时订的南航联程也是第一段飞广州被取消,还真不是国航alone的问题紧急rebook了前一天晚上的走了

--- 第 10 楼来自 rfclub 的回复 (2022-12-30 17:03:28 PST) ---

怎么给护照号?打国航国内电话? 不想因为控制权问题浪费时间!

--- 第 13 楼来自 speed 的回复 (2022-12-30 17:11:42 PST) ---

国航会给你个邮箱,发邮件过去

--- 第 14 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-01-05 02:12:00 PST) ---

我航旅纵横还加不进这个票号。也许需要过一段时间才能加进去?

--- 第 15 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-05 04:55:44 PST) ---

啊我是说航旅纵横会自动load 你说的是Air China吧?国内的航司航旅纵横都可以自动抓取(或者你没填护照号?or压根不是猪肝红了

--- 第 16 楼来自 blenint 的回复 (2023-01-05 05:45:03 PST) ---

打电话给国航要求绑定护照,国航给你个邮箱,你把护照照片给他发过去,再打电话,现场给你绑定。 然后国航APP/航旅纵横就能看见这张票并正常选座了

--- 第 17 楼来自 金卡会员 的回复 (2023-01-05 06:56:42 PST) ---

正解zs

--- 第 18 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-01-05 06:58:18 PST) ---

AC出CA的票。木有地方加护照呀。加不找你还是要给小姐姐打电话吗?

--- 第 19 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-05 07:07:00 PST) ---

我是ana出的加了护照,直接就看到了,那既然如此你可能先要按照楼上方法加一下护照~ 不过这个好像和选座没什么关系?选座的话国航需要一个六位数的选座号,以N打头,你可以看看加航有无给你

--- 第 20 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-01-05 07:39:30 PST) ---

又给的。拿那个不加护照也能选座位吗?

--- 第 21 楼来自 rfclub 的回复 (2023-01-05 10:11:10 PST) ---

打电话/email 给北美国航客服

--- 第 22 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-05 10:12:12 PST) ---

我觉得可以,你直接打电话给国航客服,而且你也可以选座的同时顺便加一下护照号嘛,用那个N打头的能找到你的预定就行了 (800) 882-8122

--- 第 23 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-01-05 16:30:10 PST) ---

好的。。

--- 第 24 楼来自 cla 的回复 (2023-03-10 11:03:34 PST) ---

正好AC出了国内北方逃出票,贵谭真的是飞行百科 我给国航打电话选座并加了护照后,航旅纵横在行程单上并没有显示座位号,但是在仓位图里电话加的两个座位已经被占了。请问这样是座位加成功了吗?我还需要给国航再打个电话确认吗

--- 第 25 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-03-10 11:17:58 PST) ---

有时候有些glitch,不用在意吧,国航那边确认了就行,护照号需要加吗?我以为直接拿护照去值机就行了呀

--- 第 26 楼来自 cla 的回复 (2023-03-10 11:56:38 PST) ---

是TSN小机场到NRT,怕地勤不熟练耽误时间

--- 第 27 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 13:29:44 PST) ---

航旅里能看到,应该就问题不大了。 而且护照登机本来问题就小一些。

--- 第 28 楼来自 rmn退钱 的回复 (2023-03-10 13:34:16 PST) ---

护照值机,国际航班完全没问题,境内航班会遇到一点小麻烦

--- 第 29 楼来自 cla 的回复 (2023-03-10 13:36:17 PST) ---

在各种间接抽疯美国手机号收不到验证码/用护照登录身份证栏/无国内手机号就无法用微信验证身份的国航微信小程序中,依然没有已选座位 我就放心了

--- 第 30 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 14:10:03 PST) ---

没有国内手机号很多事情都很麻烦。

--- 第 31 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-03-10 14:13:51 PST) ---

把sim卡掉了的我让我妈千里送卡

--- 第 32 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 14:16:40 PST) ---

你有人能收验证码也可以的。

--- 第 33 楼来自 modelfree 的回复 (2023-03-10 17:30:56 PST) ---

你预定的是从天津到东京的CA705吧?用加航里程换超级划算!比现金买票省太多钱了。 我今年1月刚刚这样走过,你需要以下步骤: 1、发邮件给[email protected],内容包括你的6位预订号、护照首页照片,再加一个比较特别的标题。 2、给中国国航95583打电话,和他们说护照和预订信息已经发到这个邮箱,标题是×××,请他们帮忙加注护照信息,电话客服做这一步非常熟练。 3、到天津机场柜台值机即可。这个航班的值机柜台开的比较少。你要么特别早到,要么晚到,如果中间到的话,会排很久的。其实我在值机的时候,也看到有人前两步都没有做,直接值机,也一样顺利拿到登机牌,没有任何问题。

--- 第 34 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 17:40:35 PST) ---

https://www.uscardforum.com/t/topic/132116 /c/travel/airline-programs/38 #p-1586900-h-1注意:基本上包含国际航线的非全国内机票通常可以使用护照直接登机,可以不提前添加证件! 随着国内的开放,这样的兑换和需求会与日俱增。那么我们就发一个帖子来集中一下相关的信息。 在论坛找了好久。有人发步骤啥的。没有人发邮箱。例如这一贴:https://www.uscardforum.com/t/topic/124452 国航和深航系的,基本的步骤有可能是要先把自己的护照或者身份证照片发到指定的邮箱,再打电话报票号或者6位确认码来进行关联,… 确实是这样的哈。

--- 第 35 楼来自 cla 的回复 (2023-03-10 17:53:13 PST) ---

感谢感谢!我已经成功出票选座了,对的就是12.5K x2 + YQ。最后国内和北美的客服都打了,北美的客服是发给接线员的个人国航邮箱,还说不能是gmail因为被spam了

--- 第 36 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 17:57:23 PST) ---

modelfree: 用加航里程换超级划算 这个UA不是8000吗?加航的税费也不少。

--- 第 37 楼来自 cla 的回复 (2023-03-10 19:14:24 PST) ---

实测16.5K,不然我就去退票 /uploads/short-url/sPfAwdoC83szCL0OtpzGHvOpgch.png?dl=1

--- 第 38 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-10 19:16:01 PST) ---

看来超距离的。太不容易了。

--- 第 39 楼来自 modelfree 的回复 (2023-03-11 10:17:03 PST) ---

这条航线没出现8K。如果你对比国航这个航班的现金购票价格,就发现无论12.5K还是16.5K,都很划算了。

--- 第 40 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-11 11:21:04 PST) ---

希望国航继续保持,稳定放票。

--- 第 41 楼来自 buoubuou 的回复 (2023-03-11 18:43:51 PST) ---

我2月时候搜出来过8000,后来就没了。。。唧唧

--- 第 42 楼来自 Spiderman 的回复 (2023-03-11 18:53:51 PST) ---

咦。还真有可能8000哇。

--- 第 44 楼来自 pulisfan 的回复 (2023-06-03 12:54:11 PDT) ---

特意注册回复你: 首先,你的机票需要是联程机票。如果不是联程,而是中介出的两个单程票,就没办法了。 然后,请了解加拿大APPR: https://rppa-appr.ca/eng APPR是一项交通乘客保护法规,由CTA发布并监管和接受投诉。CTA的权力有多大,大概相当于中国航管局。 首先,根据APPR, 国航作为承运单位,有义务通知你航班取消/改期 。 其次,你的实际出票单位, 有义务免费为你改期整个航班到新新航班。新航班应该为最近的出发日期+最近的出发-到达城市。 当然,你的出票机构也可以接受你的退款。 这里你的劣势是选择了退款。但是APPR还有一个规定,就是遇到航班延误/取消/改期等情况时,你的机构 和出问题航段的实际承运机构,都需要通知你该情况,并且明确告知你APPR赋予你的权力。 如果你的出票机构没有告知你APPR赋予你的免费改签的权力。则你依旧可以据此投诉。 并且,根据APPR,你还有权要求 取消的旧航班到改期的新航班期间的租住、餐饮、往返机场交通、通信费用 。 APPR目前处理投诉的速度很慢,可能要两年多,但是只要你情况符合APPR的要求,证据合理,则投诉没有失败的理由。APPR投诉流程简单,通过官网发送投诉文字和相关证据即可。关于对方航司/中介没有履行的告知义务,你能举证最好,不能举证,也ok。毕竟对方没做什么,你难以证明,只能由对方反证。 具体条款,请自己根据自己的情况研究好。 各个流程不出问题的话,应该至少能把你多付的机票钱赔付给你。

--- 第 45 楼来自 ZYXdiandian 的回复 (2023-07-17 20:53:33 PDT) ---

mark一下 可以打日本的国航电话 0570-0-95583 可以提供选座以及添加护照号 把护照首页 13位机票号 以及航班 发送到[email protected] 即可

--- 第 46 楼来自 bb3696 的回复 (2023-10-14 13:38:12 PDT) ---

请问一下,提供护照信息后大概多久会同步到航旅纵横?我打电话提交护照信息后,航旅纵横还是看不到。

--- 第 47 楼来自 maruha 的回复 (2023-10-14 13:39:37 PDT) ---

几乎是瞬间,检查下航旅纵横里面绑定了护照信息没有

--- 第 48 楼来自 bb3696 的回复 (2023-10-14 13:42:16 PDT) ---

有的,不用推控制权吧?

--- 第 49 楼来自 maruha 的回复 (2023-10-14 13:43:02 PDT) ---

这个我倒没操作,可能是凌晨中航信系统维护,等个半天吧

--- 第 50 楼来自 bb3696 的回复 (2023-10-14 14:07:56 PDT) ---

好的,我等等看,谢谢!

--- 第 51 楼来自 yyy1123 的回复 (2024-11-24 01:44:19 PST) ---

刚给国内小姐姐打了电话,选了座位,他没有要我护照号

--- 第 52 楼来自 yyy1123 的回复 (2024-11-24 10:13:33 PST) ---

[quote=“cla, post:24, topic:124452”] 国航打电话选座并加了护照后,航旅纵横在行程单上并没有显示座位号,但是在仓位图里电话加的两个座位已经被占了。请问这样是座位加成功了吗?我还需要给国航再打个电话确认吗 [/quote]她说我这个机票要到现场值机,sfo不给就去icn,这样需要再打去加护照号吗,我官网上看我选的座位已经显示被占了

--- 第 53 楼来自 yinshiyi 的回复 (2025-06-23 21:09:09 PDT) ---

AC 出国航的票,我打了国航的电话,95583,遇到一个智障,我已经解释了是里程票,他还问我999的号码,身份证号,然后告诉我他查不到这个票。我让他输入014 哪个号,他说国航是999开头的,我说 国航的6位号P开头的,他说没有用,国内6位数的叫订座编号? 在航旅纵横输入014的号码看到票但是没法选座。 求问大神有什么推荐?

--- 第 54 楼来自 yinshiyi 的回复 (2025-06-23 21:18:44 PDT) ---

FrozenZ0717: (800) 882-8122 原来打错电话了,要打美国的国航电话,然后选国际2,这个人业务很熟,30秒搞定。

--- 第 55 楼来自 See 的回复 (2026-05-07 18:34:24 PDT) ---

打了按1是中文,2是英文,选哪个都要被转接到DC的客服才能选座。等待时间感人。不解为何只有国航选座这么麻烦。