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【已解决】Delta机票降价了，如何改签同一个航班并获得ecredit/退款？

🏖️ 旅行 作者 pikkacho 原帖 #116169 ↗
内容摘要

Delta现金票降价可退eCredit，App操作最便捷，客服Price Match亦有效。

关键信息与解决方案

  • 核心问题：Delta Main舱机票降价后，用户希望改签同一航班以获取差价退款（eCredit），但网页端常显示“Original flight (Not Offered)”无法操作 #1。
  • 最佳方案（App端）：直接使用Delta App进行“Change Flight”，勾选原航班并继续，系统会识别并退还差价至eCredit账户 #1, #11, #28。此方法仅限App，网页端不可用 #14, #34。
  • 备选方案（客服端）：联系Delta客服申请“Price Match”（价格匹配），客服可手动将差价退为eCredit #16, #45。注意：DP点数票操作略有不同，客服可能先退款再重新预订，需确认舱位 #44。
  • 其他路径：直接退票获取eCredit后重新购买，存在票价瞬时上涨风险 #5, #27。

经验与数据点

  • eCredit使用限制：现金票退得的eCredit仅限原购票人使用，不可转让给他人 #26；积分票（DP）退款通常即时到账，Logout再Login即可刷新 #40-#41。
  • 查询路径：eCredit余额可在网页端查看：https://www.delta.com/edocs/redeem-documents #25。
  • 非本人购票操作：若帮朋友购票且账号不可见，可通过Reservation Code（6位字母）在账户中“Locate Reservation”进行操作 #33, #35。
  • 退款时效与类型：Refundable票退至信用卡通常需一周内到账，近期有延迟现象；eCredit为无息贷款形式，对航司有利 #24, #20。

风险/限制/注意事项

  • 操作失败案例：部分用户反馈App上Fare Class未变但降价时无法自助操作，或退款未到账导致客服发放Voucher代替 #36；积分票改签原航班可能报错，建议杀后台重试 #30, #34。
  • 票价波动风险：退票重购策略存在“瞬息万变”的风险，若原航班涨价则得不偿失 #6, #10。
  • 版本差异：App功能可能与版本有关，若找不到选项可尝试升级App #13, #14。
原始内容
--- 第 1 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 15:26:58 PST) ---

之前看到过帖子说delta main机票如果降了可以直接选择change flight然后选择原来的航班获得ecredit，但是今天操作的时候发现原来的航班的那个按钮会写着original flight (Not Offered)，不让改签。请问大家有办法绕过吗？ 虽然理论上可以改签其他航班（如果价格一样的话）然后马上改回来来绕过，但是我正好别的航班都巨贵，这么做不值当因为改的时候会要多付钱，退却是ecredit。 提前感谢各位大佬回答！ 【更新结论】两种方法： 找客服，可以退ecredit，这个过程叫price match 【更简单】app上可以改成原来的航班退ecredit，但是网页上不行 DELTA: 正解 app可以选原来的航班 差价会退回ecredit Eddieddd: 电脑不行但是app可以

--- 第 2 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 15:28:41 PST) ---

你买的是往返票吗？改一程就行

--- 第 3 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 15:28:51 PST) ---

不是，单程

--- 第 4 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 15:29:58 PST) ---

改去很远便宜的航班，然后再立刻改回来

--- 第 5 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 15:30:12 PST) ---

自己突然想到：是不是可以先退票拿到ecredit再重订？就是有那么一丢丢风险

--- 第 6 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 15:30:52 PST) ---

那好像和我说的先退票拿到ecredit再重订是一个思路？就是有一丢丢风险如果机票瞬息万变没了或者涨价了哈哈哈哈

--- 第 7 楼来自 kittynuxe 的回复 (2022-11-08 15:30:55 PST) ---

找客服吧

--- 第 8 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 15:31:09 PST) ---

客服可以解决是吗？我去找找，感谢！

--- 第 9 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 15:31:28 PST) ---

记得拷屏，给你的credit不会显示在你账户里，没记下来就很麻烦

--- 第 10 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 15:38:39 PST) ---

其实不用那么担心的，会降价就供应还算充足，票价变化不会那么快，你关注过就知道，明天中午前一般不会变

--- 第 11 楼来自 Eddieddd 的回复 (2022-11-08 15:41:52 PST) ---

你是在电脑上改的吗？我记得电脑不行但是app可以，前两天刚改过。

--- 第 12 楼来自 DELTA 的回复 (2022-11-08 15:49:35 PST) ---

正解 app可以选原来的航班 差价会退回ecredit 但是理论上直接退ecredit再买也不是不行 除非运气特别好一般不会取消之后再买之前涨价

--- 第 13 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 15:51:59 PST) ---

为何我app里不能选原航班 这跟版本有关吗？

--- 第 14 楼来自 DELTA 的回复 (2022-11-08 16:03:48 PST) ---

可以的哇 升级一下app呢 点change flight然后勾上之后直接continue 选航班界面会显示original flight

--- 第 15 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 16:05:34 PST) ---

好的谢谢

--- 第 16 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:10:49 PST) ---

客服帮忙退了差价的ecredit了！居然这个过程是叫price match的！

--- 第 17 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:11:24 PST) ---

哈哈u1s1就是看位子不太有了，居然还在那边降价，就觉得非常神奇

--- 第 18 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:12:32 PST) ---

Eddieddd: 我记得电脑不行但是app可以 DELTA: 正解 app可以选原来的航班 差价会退回ecredit 学到了！下次试试~

--- 第 19 楼来自 kittynuxe 的回复 (2022-11-08 16:13:27 PST) ---

是的， delta只要不是cancel ticket refund到信用卡, 客服都会非常靠谱， 服务挺好的。

--- 第 20 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:14:31 PST) ---

哈哈哈哈莫名喜感，可能真的是不想退钱，退ecredit无所谓，就还是delta的钱，给他们无息贷款

--- 第 21 楼来自 Mumu 的回复 (2022-11-08 16:15:20 PST) ---

这个很有意思啊，那客服退给你的credit账户可以看到吗？u1s1是什么，没反应过来

--- 第 22 楼来自 jldh8866 的回复 (2022-11-08 16:15:41 PST) ---

这部分credit是只能自己用么还是可以给别人订？

--- 第 23 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2022-11-08 16:15:44 PST) ---

u1s1，我里程票退了n次税费了，都没有什么问题不知道他们为啥现金票那么抠

--- 第 24 楼来自 kittynuxe 的回复 (2022-11-08 16:17:58 PST) ---

delta 以前退fully refundable到信用卡也挺快，一周之内信用卡到账。 最近几个月退款慢的发指。

--- 第 25 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:38:03 PST) ---

u1s1=有一说一 账户可以看到的，登陆之后这个网页https://www.delta.com/edocs/redeem-documents

--- 第 26 楼来自 pikkacho 的回复 (2022-11-08 16:38:35 PST) ---

我是买了两个人的机票，每人退的都各自用，不能给别人用

--- 第 27 楼来自 anon15758732 的回复 (2022-11-09 14:16:29 PST) ---

Fare Class（字母）没变但降价的情况下无法自己操作。其实可以直接退成eCredit重新买，也可以像你一样找客服。

--- 第 28 楼来自 pikkacho 的回复 (2023-01-04 19:06:05 PST) ---

今天自己试了，在app上可以改成原来的航班，直接退ecredit，这应该是最方便的方法了

--- 第 29 楼来自 Wuzuowei 的回复 (2023-01-04 19:20:47 PST) ---

ecredit可以转回卡上吗？

--- 第 30 楼来自 rudy5991 的回复 (2023-01-04 19:41:17 PST) ---

积分买的 改成原来航班 一直显示错误。。

--- 第 31 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-01-04 19:45:41 PST) ---

积分又不涉及什么退款问题，直接退了重买呗

--- 第 32 楼来自 ChaseDream2013 的回复 (2023-01-04 19:59:50 PST) ---

什么叫选择原来的航班。。你现在的航班不就是同一个航班吗 只不过降价了 这怎么选啊

--- 第 33 楼来自 rudy5991 的回复 (2023-01-04 20:02:29 PST) ---

老哥 我帮朋友买的票 账号里看不到 这种是不是就没法操作了

--- 第 34 楼来自 DELTA 的回复 (2023-01-04 20:19:39 PST) ---

pikkacho: 今天自己试了，在app上可以改成原来的航班，直接退ecredit，这应该是最方便的方法了 对，只有app能操作，网页不能选原来的航班 Wuzuowei: ecredit可以转回卡上吗？ 不能，除非你买了refundable的票，但是refundable直接退票重买就行了 rudy5991: 积分买的 改成原来航班 一直显示错误。。 杀后台重新进去试试，技术上是可行的，我改过好几次 ChaseDream2013: 什么叫选择原来的航班。。你现在的航班不就是同一个航班吗 只不过降价了 这怎么选啊 可以选，见图 /uploads/short-url/fcpfHNHOcmFkJA2ZCruoLDAnXyI.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/qKTzNZLfcVgZg5j4GAusc0XLKji.jpeg?dl=1 rudy5991: 老哥 我帮朋友买的票 账号里看不到 这种是不是就没法操作了 有confirmation number就可以改

--- 第 35 楼来自 pikkacho 的回复 (2023-01-04 22:55:03 PST) ---

可以的，你去邮箱找六个字母的reservation code，然后在你的账户可以去locate这个reservation

--- 第 36 楼来自 jht03 的回复 (2023-03-11 16:16:54 PST) ---

今天app上自己改了降价但是fare class一样的情况结果ecredit没有退到我账户。和客服扯了半天最后他们也不知道原因就给了等价的voucher。。

--- 第 37 楼来自 卡玩的飞起 的回复 (2023-06-01 19:55:05 PDT) ---

里程票降价了，我在App上最近选择同一航班，失败了。只能退了重新买。有人知道怎么解决吗

--- 第 38 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-06-01 20:10:26 PDT) ---

那就退了重新买啊你是不是买的BE

--- 第 39 楼来自 卡玩的飞起 的回复 (2023-06-01 20:16:27 PDT) ---

我买的Main，退了重买的缺点是点数无法及时到账，可能有几个小时延迟或者几天。所以说如果想立刻买上就基本要双倍积分。

--- 第 40 楼来自 FrozenZ0717 的回复 (2023-06-01 20:17:58 PDT) ---

啊？我BE退票从来都是instant到账logout再login一下就行了

--- 第 41 楼来自 pikkacho 的回复 (2023-06-01 21:49:29 PDT) ---

对的，最近app上好像不行了，退的是瞬间到账的，只需要logout再login

--- 第 42 楼来自 卡玩的飞起 的回复 (2023-06-04 15:21:00 PDT) ---

懂了懂了谢谢

--- 第 43 楼来自 卡玩的飞起 的回复 (2023-06-04 15:21:06 PDT) ---

感谢感谢

--- 第 44 楼来自 anon77763095 的回复 (2024-06-04 16:28:20 PDT) ---

来个DP 点数订了大妹子C+，下午发现降价了，打给客服要price match，客服妹子说只能match 一次，然后后面的操作我就看不懂了: 1.把点数都退给我了 2.帮我订了main cabin？？ 3.all set… 不管了 自己又手动点数升到了C+，省了1.9万点，开心 /uploads/short-url/3uWujemn9R9Ryv2eAbmOxGZUFpZ.png?dl=1

--- 第 45 楼来自 旅行时钟 的回复 (2026-06-25 20:28:42 PDT) ---

DP：打电话30秒退了ecredit

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