Amex保险
Amex理赔操作异常,楼主连丢钱包心态崩了看心理医生。
关键信息
- 事件:楼主在2周内丢了3次钱包,并使用 Amex Purchase Protection 对其中一次丢失的钱包进行理赔 #1。
- 理赔细节:刷卡购买时包含两个同款不同色的钱包(共两笔交易),但仅申请了一个钱包的理赔。Amex 客服致电核实后,退还了整个刷卡金额(即两个钱包的钱) #1, #4, #7。
- 楼主状态:因近期琐事繁多、精力不济导致丢三落四,精神状态不佳,已寻求心理医生帮助 #6, #9。
经验与数据点
- Amex Purchase Protection 理赔流程:需经过客服致电核实事情经过 #7。
- 潜在异常/运气:通常理赔仅针对丢失物品本身,但此处 Amex 退还了未丢失的另一只钱包费用,属于极小概率事件或操作特例,具体原因未明(可能是客服误操作或系统逻辑问题) #1, #5。