Barclays要求寄文件
Barclays三星卡ID验证失败需补件,已确认仅产生一次Hard Pull。
关键信息
- 问题描述:申请Barclays三星卡(Samsung Card)时,在线摄像头验证ID因无法自动对焦导致照片虚化,多次尝试后Verification Failed #1。
- 后续流程:电话客服要求补交文件,传真后被反馈文件被裁剪(Crop),最终被告知需邮寄纸质信件 #1。
- Hard Pull结果:用户担心不处理或关闭账号会产生新的Hard Pull,回复确认即使申请被拒/关闭,也仅产生一次Hard Pull,不会二次硬查 #2、#3。
经验与数据点
- Barclays验证机制:该银行在线视频验证(Vendor)容易出现技术问题(如对焦失败),且传真接收可能因格式问题导致文件不完整,邮寄纸质文件是备选方案 #1。
- 用户反馈:部分用户反映Barclays流程繁琐,多次收到补件要求,有人选择放弃处理 #4、#5。