:cry:在Amazon上班的大佬能不能幫忙反應email裡不直接顯示購買物品的問題…
吐槽Amazon送货邮件隐藏商品及网页AI助手无法关闭。
关键信息
- 邮件隐藏购买详情：
Amazon近几个月修改了送货通知邮件格式，不再直接显示购买物品的图片和描述，仅显示通用商品类别（如“个人用品”），极大影响多单用户的辨识效率 (#1, #3)。 - 网页端 AI 助手骚扰：左侧屏的 AI 助手无法永久关闭，用户只能在每次使用时临时手动关闭，体验糟糕 (#1, #2)。
- 多平台 UX 频繁变更：用户吐槽
Amazon频繁进行不便的UX实验，例如在Whole Foods打开Amazon的app时很难找到in-store code(#11)。
经验与数据点
- Gemini 数据防范：有分析指出该变动是为了阻止 Google 的
Gemini自动读取Gmail中的邮件购买明细并进行商品推荐，属于牺牲用户体验的竞争对抗手段 (#12, #16, #18)。 - 商户倒流猜测：有观点猜测
Amazon此举意在强迫用户登录账户后台查看，以此增加网站访问流量和潜在的消费机会 (#3)。