CRS 250 credit IHG酒店 没拿到
Chase Travel取消重订导致$250报销未到账。
经验与数据点
- 取消重订导致报销丢失：楼主在 Chase Travel 预订 IHG 酒店并获得 $250 credit，因降价取消并重新预订后，原 credit 被快速 clawback，但入住一周后新订单的 credit 仍未到账（#1）。
- 系统延迟与绑定机制：网友指出 Chase 的 credit 是与订单绑定的，取消后需要数天才能退回，因此在退回前重新下单会导致 credit 无法自动挂载到新订单上（#4）。目前 Chase 的 clawback 机制非常严格（#3）。
风险/限制/注意事项
- 线上客服效率低下：目前 Chase 的 Secure Message 客服体验变差，处理此类问题时存在推诿现象（#5）。