Amex手机保险被要求提供 Replacement Phone Receipt才理赔
Amex理赔被要求提供新机收据，坛友建议下单后取消或退货。
关键信息
- 楼主的 iPhone 14 Pro Max 损坏，在 Apple Store 获得 $699 的 replacement hardware quote（整机更换估价），并于 10 天前向 AIG 申请了 Amex 手机保险理赔 (#1)。
- AIG 的 adjuster 要求楼主提供购买新手机的收据 (Replacement Phone Receipt) 才能理赔，这与以往“拿钱走人、无需实际维修/更换”的常见 DP 不符 (#1)。
经验与数据点
- 针对应对 AIG 收据要求的方法，坛友们提供了以下操作建议：
- 下单后取消：在 Amazon 下单以获取实时收据，截图后立即取消订单 (#2, #4)。
- 到账后退货：在 Amazon 购买新机，待理赔款到账后再退货 (#3, #6)。
- 下单不提货：选择下单即出收据的商家并选择 store pickup（到店自提），但实际不去领货，让其超时自动取消 (#9)。