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大条 T mobile authorized retailer 巨坑 她敢随便给你新线

内容摘要

T-Mobile授权店店员私开家庭宽带与新线

关键信息

  • 起因:楼主(#1)在纽约皇后区一家 T-Mobile 授权店办理从 Verizon 转网 4 条线(Keep and Switch,简称 KS)的业务。
  • 欺诈细节:回家登录账户后发现多出 2 条线,其中一条为未授权开通且已在店里激活的 Amplified Home Internet(月费 $60.00),楼主并未拿走任何宽带设备(#1, #5)。涉事店员为 Yasiris Rodriguez,地址为 8616 QUEENS BLVD, ELMHURST, NY 11373(#5)。

经验与数据点

  • 维权途径:有类似遭遇的坛友分享,在 T-Mobile 实体店遇到无法解决的纠纷时,通过向 FCC(联邦通信委员会)投诉可以成功解决并改回账单(#9)。

争议与不同意见

  • 报警可行性:楼主认为店里有摄像头作为证据,打算报警维权(#4, #10)。但其他坛友指出,店内的摄像头不属于个人,很难作为证据(#6),且对美国警察的靠谱程度表示怀疑(#11)。
  • 行业乱象:坛友指出 T-Mobile(#12)和 AT&T(#7)等运营商的实体店(尤其是授权店)充斥着临时工,为了拿提成和奖励会不择手段,服务极不专业。
T-MobileKSFCC授权店