CIS更新条款限制用户加入集体诉讼？
CIS更新条款限制用户发起集体诉讼，要求个人仲裁。
关键信息
- 用户 @真是j作j受 分享了 CIS 更新的协议条款（#1），重点规范了纠纷解决途径：
- 31.2 集体诉讼豁免（Class Action Waiver）：除 AAA 的大规模仲裁补充规则外，所有争议必须在个人基础上进行仲裁。用户不能发起、加入或代表他人进行集体诉讼，且仲裁员仅能针对个人诉求提供救济。
- 31.3 小额法庭例外（Small Claims Court）：允许双方在符合条件时将纠纷提交至小额索赔法院；但若案件被移送、起诉被驳回上诉或金额超出限额，则仍可退回仲裁解决。
风险/限制/注意事项
- 司法维权受阻：条款限制了消费者通过集体诉讼集结维权的可能性，一旦产生纠纷，用户通常只能进行成本高昂、一对一的个人仲裁（#1）。
- 救济效力局限：仲裁员无权对公共、集体或代表性诉求提供整体性的禁令救济，削弱了对服务方的约束力。