Stubhub卖上面买的票被认定为fraud
StubHub转卖自家门票被判欺诈,用户申诉无果。
关键信息
- 用户因行程冲突,在 StubHub 上按市场价打半折转卖几个月前在该平台购买的门票,且直接通过订单(order)中的卖票链接进行挂售。 (#1)
- 用户吐槽该平台,并表示若非为了消耗 CSR 的 credit,绝不会使用 StubHub。 (#1)
经验与数据点
- 风控与申诉失败:挂售后系统提示存在潜在风险(potential risk)并暂停(paused)了该 listing。用户按要求上传了购买凭证,但人工审核(manual review)后仍判定不符合要求,挂售被永久拒绝,且案例已关闭(closed)不再重开。 (#1)
风险/限制/注意事项
- 平台风控机制极其严苛:即便是在 StubHub 平台购买的门票,通过官方订单链接在原平台转卖,依然可能触发欺诈(fraud)风控,且人工申诉存在一锤定音、无法恢复的风险。 (#1)