stubhub买票给了隔一行的,能撕吗
StubHub买票同排变隔排客服拒绝退换,用户求助维权方法
关键信息
- 同排变隔排:楼主(#1)在 StubHub 增购门票时,为凑同排特意在已购票中选择“seats near you”的同排座位(此通道价格比直接搜索该 event 并选行数更贵),且 order 显示为同排,但实收票却隔了一行。
- 客服拒退换:联系客服(agent)后被告知隔行符合其 policy,拒绝退换(#1)。
- 薅卡背景:此次购票是为了消耗 CSR 这 150 的额度/福利(#1)。
风险/限制/注意事项
- StubHub 政策风险:即使 order 明确显示同排,平台仍可能以符合 policy 为由寄送隔行票并拒绝退改(#1)。
- 选座溢价风险:使用 “seats near you” 锁定相邻/同排座位的票价可能明显高于常规搜索相同排数的票价(#1)。
值得跟进
- 维权与申诉:由于订单确认与实收票严重不符,后续可探讨是否能通过信用卡 Dispute、向 BBB 投诉或继续联系高级客服等方式争取维权(#1)。