chase travel 买UA票后加钱改签又退票,现在直接全退到chase travel的卡里了,如何处理
CSR买UA票改签退回Chase中介,求助如何索要退款。
关键信息
- 购票背景:楼主去年使用 CSR 的 $500 credit 和部分现金,通过 Chase Travel 购买了 UA 机票 (#1)。
- 改签经过:行程取消后,机票在 UA 端退成了 future flight credit。随后楼主使用该 credit 并额外付现金改签了同一确认号下的新机票 (#1)。
- 退款卡点:新机票退票时被 UA 客服告知为 fully refundable,但全额款项已被退回至 Chase Travel 渠道卡。由于款项涉及首笔消费(含 $500 credit)及二次改签付的现金,楼主求助如何向 Chase Travel 索要这笔退款 (#1)。
风险/限制/注意事项
- 中介退票资金流向:通过 Chase Travel 等第三方中介购买的机票,若在航司端改签并最终退票,退税/退款通常会退回给中介的虚拟支付卡,导致用户无法直接从航司(如 UA)拿到退款,需提防中介拒绝原路退还或扣除 credit 无法变现的风险 (#1)。
值得跟进
- 退款路径及方式:有待跟进如何联系并说服 Chase Travel 客服退回包含 CSR $500 credit、首笔现金及二次改签差价的退款,以及最终款项能否原路退回至 CSR 信用卡中 (#1)。