Chase发消息不能直接挪credit line了吗？
Chase已支持自助挪额度，安全信现需转接且有临时封锁风险。
关键信息
- 服务通道变化：Chase 目前通过安全信（SM）可能无法由首问客服直接办理额度调整（credit line consolidation），而是会被引导或转接至相关团队处理（#1, #8, #9）。
- 自助服务普及：用户现在可以通过网页端或 App 自助进行额度转移（#2, #5, #6）。
- 替代方案：若遇到紧急情况或自助失败，可直接拨打客服电话当场办理挪额度（#8）。
经验与数据点
- 网页端操作路径：登录后选择需要挪入额度的目标卡，点击其右侧的“竖三点”菜单，选择 Manage Credit Line 即可操作（#7）。
- App端操作：在 App 里也会显示每张卡片可挪动（move）的额度范围（#5）。
- SM调整的背景与现状：用户过去在持卡未满一年、无法自助调整时，常用安全信联系客服协助。以前的 SM 客服可以直接处理，现在则会转交团队（#4, #9）。