DoorDash有credit的狀況下仍然被charge CC
DoorDash商品替换差价直接扣除信用卡而不扣账户余额
经验与数据点
- DoorDash扣款逻辑:在DoorDash购买超市商品时,若发生商品替换(Substitution),因替换增加的差价金额会直接从绑定的信用卡(如CSP)中扣除,而不会优先使用账户中剩余的Credit余额(#1, #2)。
- Instacart同类行为:Instacart也存在类似扣款机制,即使账户有足额Credit也会直接扣除信用卡。更严重的是,若替换后的新商品比原商品便宜,系统仍会扣除信用卡,而非扣账户Credit(#4)。
- 客服申诉无果:楼主在账户有约$80 Credit的情况下,因商品替换被CSP扣除约$6,经历两次类似情况后联系客服申诉,均不予退款(#1)。
风险/限制/注意事项
- 避免意外扣卡:为了防止在有账户余额的情况下依然被信用卡扣款,在超市下单时可考虑选择一律不接受替换(No substitution)(#1)。
有人有類似的狀況嗎? 買超市 credit還有$80左右但最後CSP被charge 6刀左右 已經發生過第二次這樣的狀況 打去客服吵也不給退 氣死 我在猜是substitution > 原本的credit就會直接charge CC? 有甚麼選項可以防止這樣的狀況嗎 或是只能一律不substitute
substitute之后增加的金额就是扣信用卡的
明著搶劫
对的,Instacart 也是这样,哪怕自己有 credit,它也不会用。 更坑的是,如果你原来买的东西没有了,换了新东西更便宜,它依然会扣信用卡,而不是用 credit。