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FHR无法添加到Hyatt账户?

内容摘要

FHR预订Hyatt常旅号未自动关联,确认为Amex确认号错误导致。

关键信息与现象

  • 问题描述:用户 #1 (Hyperian) 反馈通过 FHR 预订 Hyatt 酒店后,Amex 发送的第一封邮件中的 Hotel confirmation number 是错误的,在 Hyatt 官网无法查到订单,且常旅号未自动关联到账户。正确的确认号出现在几天后的第二封邮件中。
  • 对比情况:用户 #1 指出万豪 FHR 预订是可以正常添加常旅号的,而 Hyatt 此前通常也是自动关联,近期出现异常。

解决方案与经验

  • 联系官方客服
    • 用户 #2#5 建议直接使用 Hyatt 官网或 App 联系客服,提供姓名和入住日期(Check-in date),可快速手动添加常旅号。
    • 用户 #4 提到 Twitter 或 Facebook 客服在上班时间内回复较快。
  • 联系酒店
    • 用户 #3 (mzwang1030) 分享经验,直接给入住酒店发邮件,提供预订姓名和会员号,可成功关联。
  • 注意事项
    • 用户 #1 提到即使使用错误的确认号,在 Ch...(内容截断,暗示可能在其他平台或特定条件下仍有操作空间,但主要痛点在于官网查询不到)。

最新动态/跟进

  • 用户 #1 创建了新的讨论帖 (ID: 515952) 专门探讨 Amex FHR 确认号错误的问题,建议关注后续进展。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Hyperian 的回复 (2026-07-01 01:12:46 PDT) ---

FHR预订时加过常旅号,但账号里没有。用Amex 给的酒店确认号,在Hyatt 网站能查到,但是没找到添加到账户的方法。 不加到账户里,怎么联系客服呢?谢谢~ 另外万豪FHR是可以添加的。

--- 第 2 楼来自 anhpp 的回复 (2026-07-01 01:17:03 PDT) ---

hmmm 用确认号找客服添加?

--- 第 3 楼来自 mzwang1030 的回复 (2026-07-01 01:22:27 PDT) ---

之前fhr订hyatt都是自动进去的,不知道为啥后来不行了。 试过几次给酒店发邮件,报预订名和会员号,都关联成功了

--- 第 4 楼来自 Zeus7777777 的回复 (2026-07-01 01:25:28 PDT) ---

Twitter或FB客服都行,上班時間也回蠻快的

--- 第 5 楼来自 pangding 的回复 (2026-07-01 01:25:36 PDT) ---

直接联系Hyatt客服就行,报名字,checkin date这些信息,秒加上

--- 第 6 楼来自 Hyperian 的回复 (2026-07-01 06:03:03 PDT) ---

我怀疑是confirmation number乱了。 https://www.uscardforum.com/t/topic/515952 /c/rewards/credit-cards/5 预订Hyatt FHR后,会收到Amex第一封邮件 Confirmed: your trip to xxx,里面的Hotel confirmation number是错的。用这个确认号,在Hyatt 网站查不到订单。 正确的number ,在几天后的另一封邮件 XXX, review your upcoming trip 里,在Hyatt 网站能查到。 但是神奇的是,用这个查不到的确认号,ch…