紧急‼️vs出的厦门航空国内票 厦航柜台说找不到票
VS出厦航票未Confirm且超售，地勤无法值机，最终仅能退票无赔偿。
关键信息
- 事件：用户@黑卡会员为父母通过VS购买厦门航空国内机票，持有932开头票号但厦航柜台显示“找不到座位信息”、无法打印登机牌 #1 #4。
- 原因：VS客服确认出票时未Confirm（预订航段未确认），且航班已超售，导致无法补订座或改期 #11。
- 结果：仅支持退票，无任何赔偿；VS电话响应极慢（等待+Hold约1小时） #11。
风险/限制/注意事项
- Confirm机制缺失：有票号不等于已值机/座位确认。邮件中未明确标注“Confirmed”字样，易产生误解 #12。
- 国内航司特殊性：VS兑换或购买国内航司（如厦航、东航）存在较高风险，地勤系统可能无法识别未Confirm的PNR #10 #14。
- 超售影响：若航班超售且未提前Confirm，不仅无法值机，还可能面临无座风险 #11。
经验与数据点
- 验证方法：建议出票后通过“航旅纵横”APP使用票号查询，确认是否成功添加行程及显示座位信息 #6 #14。
- 操作建议：若VS电话无人接听或处理缓慢，可尝试要求地勤Supervisor介入，但成功率取决于航司政策 #4 #9。
- 替代方案：紧急情况下，直接购买现金票可能比等待VS处理更稳妥 #3。
闲聊脉络
讨论从“如何确认票是否有效”延伸至“VS出国内票的通用风险”，多位用户分享过往踩坑经验，强调Cross-check的重要性 #10 #14。
--- 第 1 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 20:16:01 PDT) ---
求问咋办 给父母出的票 在打电话中 感觉要等很久 有932开头的票号 但厦航柜台就是说找不到票
--- 第 2 楼来自 InAmexWeTrust 的回复 (2026-06-30 20:19:55 PDT) ---
没带护照？
--- 第 3 楼来自 raindr0p 的回复 (2026-06-30 20:20:17 PDT) ---
坛里很多讨论这个情况的吧 票没有confirm过几天就取消掉了 太紧会员赶紧买现金票吧
--- 第 4 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 20:20:52 PDT) ---
带了 叫我爸妈找supervisor 领导来了说看得到售票信息 找不到座位信息 打不出票
--- 第 5 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 20:21:56 PDT) ---
咋看有没confirm vs电话感觉完全没人的样子
--- 第 6 楼来自 Zig 的回复 (2026-06-30 20:22:46 PDT) ---
用票号能加到航旅纵横里面么？
--- 第 7 楼来自 InAmexWeTrust 的回复 (2026-06-30 20:23:03 PDT) ---
不着急的话，只能打VS电话让他们给厦航的PNR了
--- 第 8 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 20:25:34 PDT) ---
蛮急的应该 vs电话没人接
--- 第 9 楼来自 InAmexWeTrust 的回复 (2026-06-30 20:26:45 PDT) ---
那大概率无解，只能看地勤能不能给你强行开出来票了
--- 第 10 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2026-06-30 20:54:30 PDT) ---
黑卡会员: 找不到座位信息 只有票，预订航段没 Confirm 到机场柜台很难弄，重新订吧 当初没拿 MF 的 Record Locator？
--- 第 11 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 21:56:11 PDT) ---
处理结果来啦 厦航那边能找到票号，无法订座，而且已经超售 半小时后vs接了电话，又hold了半小时说当时没有confirm且现在他们超售无法confirm，无法换到别的日期，只能退票，也没有任何赔偿 vs太酷啦
--- 第 12 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-06-30 21:57:52 PDT) ---
不知道还有这么一出，所以标准操作是出票后还得再给vs打一次电话吗？我以为有票号就万事大吉了，现在看那个邮件上确实也没写confirmed字样（不过也没写unconfirmed
--- 第 13 楼来自 IamShawnMendes 的回复 (2026-06-30 22:03:00 PDT) ---
VS换国内的机票是老生常谈的问题了， 我自己的经验是在航旅纵横cross check，换了10+次东航没踩坑