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(MS相关) 被BMO在信报上加了一笔unpaid balance,求问怎么办?

内容摘要

BMO因疑似内部欺诈关户并追讨$700+利息及未兑现奖励,引发信报争议与催债困扰。

关键信息

  • 涉事机构:BMO(加拿大蒙特利尔银行)信用卡及Checking账户 #1
  • 事件经过:用户去年10月开卡薅取约$900 reward(未提现)。今年2月,BMO冻结其Checking和信用卡账户,导致自动还款失败,产生$700+利息,且Reward被Void(作废),随后直接关户 #1
  • 当前争议:近期用户收到邮件称信报(Credit Report)上出现一笔$700多的Unpaid Balance,并遭遇连续催债电话 #1
  • 客服回应:客服表示账户因“Internal Fraud”(内部欺诈嫌疑)被关闭,声称需去Branch才能Dispute该费用,且无法解释具体收费构成 #1
  • 用户困境:距离最近Branch需飞行2小时,且认为Reward已被作废,不应欠款 #1

风险/限制/注意事项

  • 银行风控严厉性:BMO在发现疑似套利行为后,不仅冻结资金、没收奖励,还会通过法律或信用手段追讨利息及费用,甚至可能上报不良信用记录 #1
  • “内部欺诈”定性风险:银行以Internal Fraud为由关户并追责,用户面临较高的举证难度和沟通壁垒,客服通常推诿至线下处理 #1
  • 信报影响:此类争议性债务若未解决,将直接负面影响Credit Score,且催收电话可能持续骚扰 #1

经验与数据点

  • 薅羊毛反噬案例:用户投入精力薅取$900 reward,最终因银行风控导致$700+利息损失及奖励作废,实际亏损严重 #1
  • 其他银行评价对比
    • BMO被部分用户评为“全美最烂”之一 #2
    • ETrade和Ally也被提及为体验较差的金融机构,但ETrade被认为不会像BMO这样发送巨额账单并催债 #4#5

争议或不同意见

  • 责任归属分歧:用户认为银行单方面冻结账户且未提前告知还款方式变更,导致利息产生不合理;而银行方则坚持因“内部欺诈”嫌疑进行追责,并要求线下解决 #1
  • 行业吐槽:论坛用户对BMO、E*Trade、Ally等机构的服务质量和风控逻辑表示不满和嘲讽 #2#3#4

值得跟进

  • 信报Dispute可行性:用户询问是否可以在Credit Report上直接Dispute该Unpaid Balance,目前尚无明确解决方案,需等待其他有类似经历的用户分享经验 #1
  • Branch处理结果:鉴于客服要求去Branch解决,后续若用户前往或尝试线上申诉,其最终结果(如费用减免、信报更正)值得关注 #1
原始内容
--- 第 1 楼来自 yoshua133 的回复 (2026-06-27 13:48:17 PDT) ---

去年十月的时候跟风开了BMO cashback信用卡,总共就薅了$900左右的reward,但是这个没有提现。今年二月的时候,BMO checking 和信用卡账户被冻结,自动还款还不了,被收了$700+的interest,reward也被void了,然后关户了,相当于一分没挣,还亏了700的利息。 本以为这么久结束了,结果前两天收到邮件说信报上多了一笔unpaid balance,总共$700多(不知道他们怎么算的),连着收了好几天BMO的催债电话,客服也说不清这笔balance究竟是怎么来的,为什么关户了还会被charge,客服说要看我账户被关掉的原因,然后说是因为internal fraud关掉的,必须要去branch才能够dispute这个charge。但是最近的branch都要做两个小时飞机 有没有有类似经历的朋友吗?莫名其妙就被加上一笔unpaid balance上信报实在是太生气了,而且也没人告诉你为什么被收钱。 而且明明刷的reward都被void掉了,根本一分都不欠他们的。 我可以在credit report上dispute掉这个balance吗?

--- 第 2 楼来自 theo 的回复 (2026-06-27 14:00:33 PDT) ---

BMO应该是全美最烂了 还有etrade ally

--- 第 3 楼来自 Nik0major 的回复 (2026-06-27 14:01:41 PDT) ---

白金lounge里被反薅的比你惨的人挺多的

--- 第 4 楼来自 Amexchurn 的回复 (2026-06-27 14:07:00 PDT) ---

我觉得E*Trade更烂

--- 第 5 楼来自 Nik0major 的回复 (2026-06-27 14:19:33 PDT) ---

etrade起码不会给你发几千的账单然后催债