平安电汇Citi，不到10分钟到账，但被暗扣20刀
平安电汇Citi秒到账但被扣20刀，争议在于是否经过中转行。
关键信息
- 事件：用户@pzhang使用平安银行App向Citi账户发起美元电汇（Wire Transfer）[#1]。
- 时效：从平安App汇出到Citi入账仅耗时约9分钟（06/24 10:38至10:47 UTC+8），显示为“Direct Transfer”无中转行介入[#1]。
- 损失：除平安收取的手续费和电报费外，Citi账户实际到账金额比汇出金额少20美元[#1]。
- 银行回应：Citi客服确认无中转行，但用户怀疑客服未仔细核查或存在隐性收费[#1][#6]。
争议与不同意见
- 扣费原因推测：
- @ngbdsb指出可能是Incoming Wire Transfer Fee（入账手续费）[#2]。
- @pzhang反驳称Citi Priority及以上级别客户通常免除入账费或仅收15美元，不应是20美元[#3]。
- @Wi-Fi和@yonglang坚持认为“快”不代表没有中转行，中转行可能收费且速度快，这是常见路费[#4][#7]。
- 核实建议：
- @Slurp和@yonglang建议不要仅依赖Citi客服口头回复，应联系平安银行索取SWIFT电文（Receipt）作为证据，再据此向Citi申诉或查明去向[#6][#7]。
经验与数据点
- 时效对比：该笔交易速度极快，其他用户反馈兴业转汇丰等渠道通常较慢[#5]。
- 操作建议：遇到不明扣费且声称“直达”的情况，务必向汇出方获取SWIFT报文以确认路径和中间行信息，避免被单方面说法误导[#6][#7]。
--- 第 1 楼来自 pzhang 的回复 (2026-06-25 08:49:55 PDT) ---
报个今天用平安wire到Citi的DP。速度是真的牛，但遇到个坑。 时间线： 06/24 10:38(UTC+8) 平安App汇出 06/24 10:42 审核通过汇出 06/24 10:46 平安显示到账 06/24 10:47 登录Citi，钱已经到了 前后不到十分钟，可以说是秒到了。 但问题是，除了平安已经收掉的手续费和电报费，最后到Citi账上硬生生少了20美金。因为到账实在太快了，我觉得不可能过了中转行，特意打电话给Citi客服确认。Citi查了说确实是direct transfer，没有中转行介入。
--- 第 2 楼来自 ngbdsb 的回复 (2026-06-25 08:53:37 PDT) ---
incoming wire transfer fee?
--- 第 3 楼来自 pzhang 的回复 (2026-06-25 08:54:43 PDT) ---
Citi Priority and up waive incoming wire fee or $15
--- 第 4 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-06-25 09:07:33 PDT) ---
关键词中转行，自行搜索
--- 第 5 楼来自 沁心月 的回复 (2026-06-25 09:09:21 PDT) ---
为啥你这么快，我兴业转汇丰都没你快
--- 第 6 楼来自 Slurp 的回复 (2026-06-25 09:10:42 PDT) ---
pzhang: Citi查了说确实是direct transfer，没有中转行介入 客服不一定会看，尤其是收款方，更尤其是Citi 你去问平安让看那个swift的receipt更靠谱
--- 第 7 楼来自 yonglang 的回复 (2026-06-25 09:14:40 PDT) ---
[quote=“pzhang, post:1, topic:514783”] 太快了，我觉得不可能过了中转行 [/quot pzhang: 太快了，我觉得不可能过了中转行 不能因为快就否认中转行的努力，万一它也快呢？最重要这是路费，别个也靠这营收。如果想确认具体可以找平安要电文，拿到证据再找citi