帮P2下卡马里奥和IHG的recon经验
P2两度Recon失败，经多轮施压及Banker介入后最终获批马里奥与IHG，CL升至10k。
关键信息
- 申请人背景：P2拥有10年Credit History（CH），早年有BOA卡被自动关闭但Chase Credit Journey可查；去年底新开Discover，Payment Statement仅6个月左右。
- 涉及卡片：Chase Marriott Bonvoy Infinite Card（马里奥）、IHG One Rewards Premier Credit Card（IHG）。
- 核心问题：两次申请均进入Fraud/Verification环节，上传Utility Bill和驾照后仍被拒，理由为“资料不符合规定”或“验证未通过”。
经验与数据点
- 马里奥申请经历（去年底）：
- 首次进Fraud，上传资料后电话沟通称不符。楼主愤怒投诉10分钟，质疑Chase此前批准Checking Account的逻辑矛盾。
- 客服要求Fax资料，再次被拒并建议去Branch。
- 破局点：联系开设Checking的Banker，提供Reference Number（Ref No）。Banker致电后，次日获批，初始Credit Limit (CL) 5k。
- IHG申请经历（今年6月）：
- 期间给P2挂了栗子卡副卡。再次进Fraud，上传资料后电话沟通被拒。
- 升级至Supervisor仍被拒；另一通电话客服称已Forward for further review，但5天后杳无音信。
- 危机：临近1个月Recon DDL，再次致电被告知验证未通过，需线下Branch或Banker介入。
- 障碍：原联系Banker已离职，邮件电话均无回复；App持续收到ID Theft Newsletter（客服称自动发送可忽略）。期间主要拨打8830号码。
- 最终获批过程（DDL前2天）：
- 改打9042号码，印度裔客服接起。
- 施压策略：
- 逻辑矛盾：已有Checking和马里奥，却声称无法验证身份。
- 行为佐证：App内多次Popup验证均通过，证明为本人操作。
- 情感/利益诉求：强调是Existing Customer，使用顺畅，且面临DDL，请求Make an Exception。
- 结果：客服与Supervisor讨论后，以“Existing Customer”及“临近DDL”为由特批。IHG获批CL 10k，同时马里奥CL也升至10k。
风险/限制/注意事项
- Recon不确定性高：不同客服说法不一，即使上传资料或Forward Review，若未在24小时内收到Approve邮件，极可能仍在Fraud Team卡着。
- 不要干等：切勿听信客服“等待一周”的说辞，应持续致电、更换号码（如8830换9042）尝试。
- Banker资源关键：若有熟悉的Banker，务必让其致电并告知Ref No，成功率较高；但需注意Banker可能离职导致失联。
- 身份验证陷阱：Chase常以“无法验证身份”为由拒批，即便已有Checking账户。需强硬指出其决策逻辑自相矛盾。
一点微小的经验，供泥潭的家人们参考 P2有10年的credit history，10年之前有个boa信用卡，后来很久不用被boa自动关了，但是somehow在chase credit journey里可以查到，去年底给她弄了discover，所以有payment的statement只有6个月左右。 去年底趁着马里奥的5FN石膏第一次申请，果然进fraud，让上传资料，传了utility bill和驾照，然后再打电话说资料不符合规定，我直接气不打一处来，破口大骂将近10分钟，说p2有checking，是existing customer，你们凭什么说verification有问题，有问题那就是说之前批准我们checking的banker是傻逼？客服怂了让我们再传一次，说最好fax，于是又fax了一次，还是杳无音信，再打说还是资料不过，让去branch。挂掉以后直接发邮件给我们开checking的banker，告知他我们的reference number，让他打，banker打完以后给我们回电话说打了应该没问题，第二天早上收到approve邮件，cl 5k地板额度。 然后到了今年6月，期间给p2挂了我栗子卡的副卡，趁着ihg积分石膏又申了，不出意外又进fraud，让上传资料，上传以后再打，第一次说资料没通过审核，我直接bullshit talk，说我们有checking和马里奥，怎么会过不了，让你接supervisor，他转接以后supervisor说还是不行，直接挂。第二通电话的客服说应该没问题，直接帮忙forward for further review，说很快邮件能知道结果，我信了。等了5天，杳无音信，而且马上就要过一个月recon的ddl了，又打过去，客服说verification team有个update，资料没过，让我们线下branch或者banker给他们电话，挂了以后我去联系banker，好家伙直接离职了，邮件和电话都不回复。p2的app里持续收到ID theft的newsletter（申马里奥的时候也一样，客服说不用管，是automatic的），这期间我一直打的是8830的电话。 最后在离recon ddl还有2天的时候，想着死马当活马医，打了9042，印度大妈接起来，说看到verification还是没过，我据理力争：第一，我有checking和马里奥，你说我验证不了身份就是和你们之前的decision是自相矛盾；第二，每次recon验证身份的时候都让app里popup，如果不是本人我怎么能每次都验证通过；第三，胡萝卜加大棒，我只有两天就ddl了，您行行好，chase是很棒的银行，debit和credit使用一直很顺畅，求求了 。印度大妈说让我稍等她和supervisor讨论下，让我听了几十秒音乐以后，说看到我确实是existing customer，而且距离recon ddl只有2天，愿意make an exception for us，说等她一下，几秒以后说congratulations ur approved，cl 10k，同时收到邮件说把之前马里奥的cl也升到了10k，完结撒花。 经验总结： 每个客服说法都不一样，中间有好几个都说上传的材料问题，已经帮我们forward，但弄来弄去都在fraud team，只要没有马上恭喜或者最迟第二天早上收到approve邮件，就得继续recon 一定要坚持不懈打，不要向楼主一样听信某个客服的干等一周，可以换不同的号码试试，有熟悉的banker就让banker打，告诉他ref no 已经有checking或者非首卡的最好多强调自己是existing customer，我可以接受信用时间短或者其他理由被decline，但不能接受因为无法验证身份被decline，你这公司不是自相矛盾么 最后祝谭友们都chase秒批，recon都过