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Dell 显示器碎了

内容摘要

OP因意外摔碎Dell显示器,咨询已取消的Amex Platinum购买保险理赔可行性。

关键信息与争议

  • 事件背景:OP于去年11月在Walmart购买Dell显示器,使用Amex Platinum(Amex Plat)支付,但目前已取消该卡 #1
  • 核心分歧:OP询问是否仍有保修或保险覆盖。#4提及AI(Gemini)称“卡取消不影响保险”,但#10引用Amex官网条款反驳,指出若卡片被取消或终止,福利将自动结束 #10
  • 保修范围质疑:#2指出原厂保固通常为一年;#6和#9、#13讨论Dell保修政策,指出面板损坏通常不在保修范围内(主要保烧屏等),且维修成本高于面板本身,官方可能建议放弃维修 #6, #9, #13

经验与数据点

  • Amex购买保护条款:根据#10引用的条款,福利在卡片取消或不再持卡时自动终止,AI给出的“卡取消仍有效”建议是错误的 #10
  • Dell保修实务:显示器主要成本在面板,面板碎裂通常被视为物理损坏而非质量缺陷,Dell售后倾向于劝退而非维修 #9, #13

闲聊脉络

  • OP感叹显示器过于脆弱(20cm高度摔落即碎),并透露当初开Amex Plat主要是为了完成开卡任务(Sign-up Bonus),因此不敢轻易尝试商业卡 #11, #12, #15
  • 其他用户安慰或提供替代方案,如#14建议利用Dell Credit再买一台,但OP因顾虑未开商白而作罢 #14, #15
原始内容
--- 第 1 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-19 19:33:29 PDT) ---

今天一不小心掉地上显示器碎了。 去年11月在walmart 咬牙买的 用的amex platinum, 但是已经取消了。 请问现在有什么办法可以有warranty吗。 谢谢 太伤心了。

--- 第 2 楼来自 云中月 的回复 (2026-06-19 19:37:17 PDT) ---

才8个月原厂保固有一年?

--- 第 3 楼来自 Falanta 的回复 (2026-06-19 19:38:18 PDT) ---

用显示器别面的service tag查一下还有多久保修

--- 第 4 楼来自 烂透的水桶 的回复 (2026-06-19 19:40:53 PDT) ---

gemini说卡取消了不影响保险,看的是购买时卡上有没有保险

--- 第 5 楼来自 Pericles 的回复 (2026-06-19 19:43:04 PDT) ---

Chickenrice: warranty 不保 Chickenrice: 掉地上显示器碎

--- 第 6 楼来自 AAA45967 的回复 (2026-06-19 19:47:09 PDT) ---

我看只保烧屏啥的啊

--- 第 7 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-19 19:51:23 PDT) ---

我也感觉好像不行 不知道amex 有没有可以保的

--- 第 8 楼来自 时空空 的回复 (2026-06-19 19:52:57 PDT) ---

关卡不行了吧 下次还得考虑长持卡买

--- 第 9 楼来自 索马里二当家 的回复 (2026-06-19 19:56:46 PDT) ---

这种好像不给报 以前给dell撕过

--- 第 10 楼来自 Luci 的回复 (2026-06-19 19:59:47 PDT) ---

烂透的水桶: gemini说卡取消了不影响保险 AI 又上树了. 官网条款: C. Cancellation/Benefit End Date 1. We may cancel these benefits at any time by providing notice to You; or 2. Benefits will end automatically on the earliest of the following: a. the date when the Eligible Card is cancelled or terminated; and/or b. the date when You are no longer a Card Member .

--- 第 11 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-19 20:01:02 PDT) ---

太伤心了。。 也太脆了。 就20cm不到的高度。。

--- 第 12 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-19 20:01:48 PDT) ---

是 当时主要是为了完成开卡。。

--- 第 13 楼来自 索马里二当家 的回复 (2026-06-19 20:50:00 PDT) ---

他们的说法是主要的成本都在面板 面板废了显示器没必要修了 劝我放弃

--- 第 14 楼来自 Pericles 的回复 (2026-06-19 20:51:55 PDT) ---

和P2各开一张商白用两个DELL credit再买一个吧

--- 第 15 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-20 10:08:52 PDT) ---

玩卡四年 至今不敢开商业卡

--- 第 16 楼来自 Chickenrice 的回复 (2026-06-20 10:09:10 PDT) ---

是这个道理。。太心痛,