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Citi退款凭空消失了?

内容摘要

Citi退款Pending消失,Target称5天内到账,目前超期未入账。

关键信息

  • 事件:用户在 Target 线下退货,原支付卡为 Citi 信用卡 #1 @shuan19。
  • 状态:周五退款显示 Pending,周六晚上该记录突然消失;至今已过 6 天仍未 Posted #1 @shuan19。
  • 官方说法:Target 表示退款通常会在 5 天内显示 #1 @shuan19。
  • 用户疑问:怀疑是 Citi 处理问题导致退款“被吞” #1 @shuan19。

经验与数据点

  • 时间线异常:Pending 状态突然消失且未转为 Posted,属于非典型退款流程,通常 Pending 会直接转为 Posted 或原路退回(若超时则撤销),直接消失需警惕商户端处理异常 #1 @shuan19。
  • 时效对比:Target 承诺 5 天,实际已超期 1 天,建议用户同时联系 Target 获取退货收据/Reference Number 以追踪资金流向 #1 @shuan19。
原始内容
--- 第 1 楼来自 shuan19 的回复 (2026-06-11 12:39:36 PDT) ---

上周五我在 Target 线下退了一个商品。因为购买时使用的是 Citi 信用卡,退款应该会自动退回到这张卡里。当时我在 Citi 账户里已经看到退款显示为 pending,但到上周六晚上这个 pending 记录突然消失了。 到今天已经过去 6 天了,退款仍然没有正式 posted。Target 上写的是退款通常会在 5 天内显示。请问这种情况更可能是 Citi 这边处理的问题吗?怎么把退款给吞了?