Citi千万别搞Coupon Book
Citi积分机制设计反直觉致用户混淆,部分权益仍具高价值且Coupon Book成行业趋势。
争议或不同意见
- 机制吐槽:楼主指出Citi的benefit(除Dividend外)均align to billing month而非calendar month,设计被认为“最bug”,导致用户易记混并产生额外费用 #1。
- 反向观点:有用户反驳称在银行提供优惠时用户沉默,暗示抱怨缺乏一致性 #2;另有用户认为Coupon Book是大势所趋,受经济环境影响不可避免 #6。
经验与数据点
- 解决方案:为避免计费月混淆,部分用户选择将所有Citi卡的statement date强行改到月初 #1。
- 具体案例: