costco online delivery refund 2周了也没有收到
Costco 网购未收货退款调查超期，用户质疑物流私吞并咨询 PayPal 申诉。
关键信息
- 事件：用户帮无会员朋友网购鱼油，金额 500+ USD，通过 Costco Online Delivery 下单，支付方式为 PayPal Debit [#1]。
- 物流异常：一周后显示已送达，但收件人未收到，门口无包裹；UPS 未提供送达照片，称已转交 USPS；USPS 称已送达但无照片证明 [#1]。
- 退款进度：联系 Costco 客服要求退款，客服承诺 3-7 天 内处理，但已过去 2 周 仍未到账 [#1]。
经验与数据点
- 客服态度：Costco 客服表示会调查，但用户推测调查后可能认定已送达而拒绝退款 [#2]。
- 潜在后果：若 Costco 认定已送达，用户可能面临信用卡公司追债，甚至被转交讨债公司；Costco 线上及店内服务评价下降 [#2]。
- 支付争议：用户怀疑 UPS 司机私吞货物，询问 PayPal Debit 是否支持申诉，但回复者表示未尝试过且不清楚具体政策 [#3][#4]。
争议或不同意见
- 责任归属：用户坚持未收到货且无照片，怀疑物流内部问题；客服方倾向于认为货物已顺利送达，双方对事实认定存在分歧 [#1][#2]。
- 申诉可行性：关于 PayPal Debit 能否发起争议（dispute），目前社区内无明确经验或确认信息 [#4]。
值得跟进
- 后续行动：建议继续联系 Costco 施压，或尝试通过信用卡公司申诉（尽管存在被追债风险） [#2]。
- 待验证信息：需确认 PayPal Debit 在物流丢失情况下的具体申诉流程及成功率 [#3]。
1个月之前costco online delivery帮朋友买了500多usd的鱼油 - 朋友当时要离开美国了,也没有costco membership,于是选择让我帮忙网购送到家 一周之后显示delivery,但是朋友并没有收到,ups也没有提供delivery photo 联系ups, ups说转交给了usps, usps说已经deliver了,但是没有photo证明 联系costco客服要求refund, costco 客服说会调查,3-7天内退款, 但是2个周过去了,也还是没有退款
3a0587: 1个月之前costco online delivery帮朋友买了500多usd的鱼油 - 朋友当时要离开美国了,也没有costco membership,于是选择让我帮忙网购送到家 一周之后显示delivery,但是朋友并没有收到,ups也没有提供delivery photo 联系ups, ups说转交给了usps, usps说已经deliver了,但是没有photo证明 联系costco客服要求refund, costco 客服说会调查,3-7天内退款, 但是2个周过去了,也还是没有退款 这种情况就是Costco调查后没有相信你，认为东西已经顺利送达了… 继续尝试联系Costco吧。 也可以找信用卡公司申诉。但是如果信用卡公司偏向于你，把钱还给你后，Costco还是会继续联系你找你要钱。一直拖着不给的话，Costco就会联系讨债公司。 Costco现在网上和店里的服务已经越来越差了…
但是确实没有delivery photo,我的朋友也没有收到,门口也没有 怀疑是不是ups送货员把东西给私吞了 是paypal付的款,paypal debit也可以dispute吗
这个我就不清楚了… 没有试过Paypal申诉，也没有Paypal debit…