C1s竟然还能clawback导致负reward balance
C1s奖励被Clawback致余额为负，用户质疑已入住订单仍被追回
关键信息
- 事件：用户 @eras 使用 C1s (Citi Premier) 消费后，Reward Balance 变为负数 [楼主]。
- 原因：年初通过 Klook 预订日本酒店的两笔订单（享受30%优惠），在已兑换 Gift Card 后被标记为 Ineligible，导致奖励被 Clawback [楼主]。
- 状态确认：用户强调订单均已入住完成（Done deal），并非取消预定 [楼主 #5]。
经验与数据点
- 历史案例：用户 @pikachu12138 曾遭遇类似情况，余额也为负数，最终选择删号并开设新号解决 [#2, #7]。
- 政策时效性：用户 @sugar95 指出该机制几年前就已存在 [#3]；用户 @song穆 质疑时隔许久且已入住的订单为何还能触发 Clawback [#4]。
风险/限制/注意事项
--- 第 1 楼来自 eras 的回复 (2026-06-03 11:05:24 PDT) ---
/uploads/short-url/1P6XkUdm2YJvFdCt2jyGHhoORbQ.png?dl=1 震惊，今天刚用了c1s买东西结果发现reward balance变成负的了 看起来是年初用klook 30%订日本酒店的两笔订单，在已经兑换出giftcard后被改为ineligible了 竟然还能这样？！
--- 第 2 楼来自 pikachu12138 的回复 (2026-06-03 11:05:49 PDT) ---
你该删号跑路了，我之前也是负数，现在已经开新号了
--- 第 3 楼来自 sugar95 的回复 (2026-06-03 11:06:08 PDT) ---
几年前就可以这样
--- 第 4 楼来自 song穆 的回复 (2026-06-03 11:10:08 PDT) ---
你取消预定了？隔了这么久还能clawback
--- 第 5 楼来自 eras 的回复 (2026-06-03 11:13:22 PDT) ---
没有 都入住完成了
--- 第 6 楼来自 eras 的回复 (2026-06-03 11:13:49 PDT) ---
谁曾想都入住完了的done deal还能cb 也太无耻了
--- 第 7 楼来自 pikachu12138 的回复 (2026-06-03 11:14:34 PDT) ---
有时候是你本身就不符合，有的时候是耍赖 反正换号吧，这个号就不要了