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adobe真鸡贼

内容摘要

Adobe被指流氓软件:取消订阅仍扣费且卸载困难

1. 关键信息

  • 用户取消 Adobe Pro 免费试用后,仍收到 7USD 账单(#1)。
  • Adobe 声称取消 Pro 订阅时,AI Assistant 不会自动取消(#1)。
  • 用户已 Manage Plan 取消 Assistant 并申请退款(#1)。
  • 有用户反馈支付方式中曾添加 PayPal 无法删除,疑似故意续费扣款(#2)。
  • Adobe 官方回复表示不知晓具体情况,且本人仅使用 PDF 产品(#4, #8)。

2. 争议或不同意见

  • 流氓软件指控升级:用户指责 Adobe 作风类似 360,订阅费存在各种坑,卸载过程堪比流氓软件,开机启动项难以关闭(#9)。
  • 性能与安装体验差:即便在 M4 Max 高性能设备及正版授权下,Adobe 软件及 Creative Cloud 安装器仍导致电脑卡顿;删除软件流程反直觉,需先安装 Creative Cloud 才能彻底卸载,甚至需搜索外部教程(#10)。
  • 防盗版插件争议:安装过程中被询问是否安装防盗版插件 Ccczb(#10)。
  • 抵制呼声:有用户建议抵制 Adobe 产品(#7);官方回应被动,表示不了解问题且自身不使用其 AI 或修图产品(#4, #8)。

3. 行动建议

  • 若遇类似扣费或无法取消订阅,建议联系 Adobe 客服要求退款(#1)。
  • 检查账户绑定支付方式,尝试移除无法删除的 PayPal 等渠道(#2)。
  • 考虑更换其他设计软件供应商。