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csr延误险求助

内容摘要

用户因台风导致 CSR 联程票取消滞留东京,咨询能否拒飞改签航班以保留 500$ 报销。

1. 关键信息

  • 航班:NH967(东京取消),NH11(接驳),联程票序为 ORD-NRT, HND-PVG。
  • 事件:NH967 因台风取消,用户已抵达东京并乘坐大巴,被告知下一班改签为 3 天后。
  • 金额:500$ 报销(#1)。
  • 时间:NH11 降落前 30 分钟收到取消邮件(#7)。
  • 状态:用户已接受改签,另寻 2 天后大阪飞上海航班提前回国(#1)。

2. 羊毛/优惠信息

  • 报销金额:500$(#1)。
  • 保险类型:CSR Trip Delay 保险(#5, #8, #14)。
  • 免责条款:天气原因(台风)信用卡不负责赔偿(#14)。

3. 最新动态

  • 用户已找到替代航班(大阪飞上海),提前约 2 天回国(#1)。
  • 全日空(ANA)明确天气原因不赔(#14)。

4. 争议或不同意见

  • 核心争议:若拒飞改签航班,是否还能获得 500$ 报销?(#1, #13)。
  • 观点 A:应该不行(#2)。
  • 观点 B:欺诈是重罪,需查看保险条款(#4)。
  • 观点 C:取消与延误定义不同,需确认是延误险还是取消险(#8)。
  • 观点 D:天气原因一般由信用卡负责,但本案例中 ANA 明确不赔(#12, #14)。

5. 行动建议

  • 查阅信用卡保险条款(Term),确认是否因拒飞构成欺诈(#4)。
  • 确认保险覆盖范围是延误(Delay)还是取消(Cancellation)(#8)。
  • 若拒飞,需评估是否触发欺诈条款导致拒赔(#4)。