Chase渣IT,用了十几年的用户名和密码变P2名下
Chase 账户因 P2 申卡导致个人信息被覆盖,客服推诿扯皮。
1. 关键信息
- 楼主于 5/26 给 P2 申请了 UA Club biz 卡,并加了 employee card(#1)。
- 登录楼主 Chase 个人账户后,Profile 变为 P2 信息,显示 P2 的 biz checking 和 biz credit card(#1)。
- 客服反馈:5/26 账户有 maintenance,个人账户信息从原 username 删除,现 username 仅显示 P2 名字(#1)。
- 客服确认账户注册于十几年前在 P2 名下,但 5/26 被 takeover(#1)。
- 业务 takeover 部门称个人账户不应被 takeover,疑似 online tech support 问题,转回 online support(#1)。
- 回复 #7 提到类似 DP 案例:4 月给 P3 申 Chase Ink Preferred,公司名写 P3,留楼主电话,收到卡公司名为楼主名字,登录 P3 商业账户需电话确认身份,无法自助转 UR(#7)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
4. 争议或不同意见
- 客服说法不一:online support 称系统显示 takeover,takeover 部门称个人账户不应被 takeover(#1)。
- 网友猜测是否影响三大信用局(#2)。
- 网友调侃“合体”(#3)。