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喜提Chase杀全家,客服告知不能reopen

内容摘要

Chase因Return Payment关卡,LendingClub储蓄账户自动扣款疑似触发风控。

1. 关键信息

  • 用户 #1 昨天使用马里奥加油站 5% Offer 时,第一张卡刷不过,切换另一张有 Offer 的卡成功添加。
  • 五十分钟后点外卖发现所有 Chase 卡被 Apple Pay 移除,致电 CSR 客服被告知所有卡 Closed 且不能 Reopen。
  • 用户 #28 补充称客服告知原因为有过两笔 Return Payment。
  • 用户 #12 分享案例:24 年 10 月拿到 SSN,信用历史一年半,11 月通过 MDD 速通 Chase 达成 6/24(持有 CSP, CFU, Marriott, UA Quest, Aero),发现所有卡被关,Checking 账户幸存(被戏称“杀半家”)。
  • 用户 #18#22 提及有 CSR 破案或正在调查中,但 #19 表示无口供无线索无能为力。
  • 用户 #27 提到自己的支票账户在申信用卡前就被杀了。
  • 用户 #37 反馈试了 Reopen,客服说是没 permanently 关户,意思是可能还有救。
  • 用户 #36#46#50#51#52#53 深入讨论 Autopay Return Payment 机制:
    • 用户 #46#51 指出使用 LendingClub Savings 账户设置 Chase CC Autopay 时,Chase 系统可能将 Savings 账号类型误识别为 Checking,导致首次或后续自动扣款失败(Return/Decline)。
    • 用户 #52 确认向 LendingClub 和 Chase 核实后,LendingClub 看到的错误信息显示 Chase 使用的 account type 是 checking。
    • 用户 #46 建议将资金转入 Marcus 或其他银行 Savings,或改用手动支付(Manual Payment)以避免此问题。
  • 用户 #42 指出 return payment 应该可以 reopen,被 reward 这边杀了是真的不行。
  • 用户 #43 反馈客服表示有机会,但只是机会,要求最近把 balance 全付了再申诉。

2. 羊毛/优惠信息

  • 马里奥加油站 5% Offer(#1, #4, #20
  • Chase travel, 8x, cycling 选一个(#14, #48
  • 薅 Paze(#17
  • 2-3 笔酒店,每笔 4-5 千刷 70% CL 被关(#16
  • Amex 对 return pay 敏感,有个一两次就触发 FR(#41

3. 最新动态

  • Chase 卡因风控被批量关闭,Checking 账户可能幸存(#7, #12, #23)。
  • 客服确认原因为两笔 Return Payment(#28)。
  • 社区讨论是否因快招、刷多倍或 Boost 订机票导致(#3, #11, #16)。
  • 有案例显示 CSR 可破案,但多数情况暂无明确解决方案(#22, #19)。
  • 部分用户认为不断打电话也许会有好心人帮忙,且看两次间隔时间(#29, #31)。
  • 有用户反馈 Chase 还是怪敏感,Return Payment 这么严重吗(#38, #39)。
  • 有用户表示纯倒霉(#40)。
  • 有观点认为 return payment 应该可以 reopen,被 reward 杀了才真不行(#42)。
  • 客服建议先付清余额再申诉,仅表示有机会(#43)。
  • 新增:LendingClub Savings 账户用于 Chase CC Autopay 可能因账号类型识别错误(误判为 Checking)导致 Return Payment,进而触发风控关卡(#46, #51, #52, #53)。

4. 争议或不同意见

  • 部分用户认为只是巧合,时间接近不一定有联系(#9)。
  • 有用户质疑是否因刷多倍或 Boost 导致,而非单纯加油优惠(#16, #20)。
  • 对“杀全家”还是“杀半家”(Checking 幸存)存在讨论(#7, #12)。
  • 对 Return Payment 是否导致永久关户存在争议:有人觉得救不了(#30),有人觉得间隔几年有救(#31),有人觉得没 permanently 关户可能还有救(#37),也有人认为 reward 杀了真不行(#42)。
  • 对 Return Payment 的定义存在疑问:是自己付信用卡账户钱不够?还是 refund?(#33, #35)。
  • 对客服“有机会”的态度存在分歧:有人觉得只是安慰(#43),有人仍抱希望。
  • 新增:关于 Autopay 使用 Savings 账户的具体机制存在疑问和不同经验,部分用户认为手动支付可规避,部分用户确认自动扣款会因类型错误失败(#45, #47, #49)。

5. 行动建议

  • 坦白从宽,抗拒从严(#10, #12)。
  • 检查是否有 Return Payment 记录并尽快与 CSR 沟通(#28)。
  • 避免使用 Chase Offer 或快招操作(#3, #8)。
  • 关注 Checking 账户状态,可能仍有希望(#23)。
  • 不断打电话也许会有好心人帮忙,注意两次间隔时间(#29, #31)。
  • 搜索 Return Payment 概念了解原因(#34)。
  • 区分 Return Payment 与 Refund 的区别(#33, #35)。
  • 若申诉,建议先付清账户余额(#43)。
  • 新增:避免使用 LendingClub Savings 设置 Chase CC Autopay,因可能触发账号类型识别错误导致 Return;可改用 Marcus 等其他银行储蓄账户或改为手动支付(#46, #51, #52, #53)。