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Honda Dealership maintenance 出差错怎么争

内容摘要

Honda dealer忘加新油,用户投诉效果有限,需继续施压。

1. 关键信息

  • #1 用户去Honda dealer更换变速箱油,技师排掉旧油后忘记加新油,导致变速箱干磨,车辆无法开动。经理记录事故并口头提供6个月变速箱保修。用户感觉噪音变大,担心变速箱已受损。
  • #3 建议争取把车卖给dealer,称本田变速箱本就脆弱,干磨风险大。
  • #6 引用其他dealer事故:奔驰dealer忘记拧刹车油管导致刹车失灵,以及小红书类似案例。
  • #7 建议向BBB投诉。
  • #8 用户已向Honda customer service提交complaint,对方回复称每个dealer独立运营,无法强制要求dealer给予补偿,建议用户主动与dealer联系。
  • #9 用户询问BBB是什么。
  • #10 提供BBB投诉链接:https://www.bbb.org/file-a-complaint。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 用户已向Honda官方投诉但未获实质支持,需进一步与dealer直接交涉。

4. 争议或不同意见

  • #5 主张自己换油避免dealer差错,认为车多被保养坏,但未直接反驳维权策略。

5. 行动建议

  • 继续向BBB(Better Business Bureau)提交投诉(链接见#10),要求dealer明确书面承诺延长变速箱保修并覆盖将来因干磨导致的任何故障。
  • 强烈要求dealer回购车辆,或至少提供全额赔偿未来变速箱故障的书面保证。
  • 如dealer仍不配合,可考虑咨询律师并联系当地消费者保护机构。