StubHub 没 transfer门票到Ticketmaster ,最后没能进场,这种情况怎么撕?
动态code增加安全性,但StubHub转移延迟风险仍存。
1. 关键信息
- 用户 #1 在 StubHub 购买演唱会票,卖家未 transfer 到 Ticketmaster,现场无法入场,折腾1.5小时后打车回家。
- 用户 #4 有类似经历:StubHub 多次假承诺转移票或换同级别票,最后仅退款,不赔偿机票/酒店/时间损失。
- 用户 #7 遇到一票两卖(大号和小号),开场前大号收到票,小号被电话告知换到更好座位,导致两人分开坐。
- #12 回应 #7:StubHub 不知道票卖了两人,所以无法投诉。
- #14 确认:dispute 不会导致 Chase CSR 给的 $150 credit 被 claw back。
- 用户 #16 补充:StubHub 连10块停车费、20过桥费都不肯报销,仅退了票钱。
- #17 提供了 StubHub 套现 CSR 福利的具体操作(详见2.羊毛/优惠信息)。
- #19 用户 @kakakashi:StubHub 买过几次没翻车但体验很差,提前两个月买票,问客服几次都说临开场才给 transfer,让人紧张,尤其是飞到外地看演出。
- #20 用户 @Flxmas:刚买了张票,电子票已经拿到,但担心 fraud 风险,希望入场时没问题。
- #21 @Lisax 指出:票的code是动态的没法做假,应该安全了。
2. 羊毛/优惠信息
- Chase CSR 提供了 $150 credit(#1),性质可能为 goodwill credit 或旅行延误理赔;#14 确认 dispute 不影响该 credit。
- #8 指出 StubHub 可用于将 CSR 福利套现 117 元(具体操作未详述),#11 和 #13 追问套现方法。
- #17 @kaonima 给出了具体套现操作:找到一张几十元的演唱会票,挂到 StubHub 上,比公开价稍高,用自己的小号用 CSR 购买,然后通过 FedEx 将一张纸装入信封寄给自己小号,从而套现。损失买卖双方手续费,总比没有好。
3. 最新动态
- #12 补充说明 StubHub 不知情一票两卖,因此无直接投诉渠道。
- #13 追问 #8 的 CSR 套现 117 元具体操作。
- #14 明确回答了 #1 的顾虑:dispute 不会导致 $150 credit 被收回。
- #15 仅为感谢,无新信息。
- #16 提供新案例:StubHub 拒绝赔付停车费、过桥费等实际支出,仅退票款。
- #17 详细披露了 StubHub 套现 CSR 福利的操作步骤。
- #18 用户 miduoma 对 #17 表示感谢,无其他新信息。
- #19 用户 @kakakashi 反馈:StubHub 提前买票但临开场才给 transfer,导致飞外地看演出非常紧张。
- #20 用户 @Flxmas 反馈:刚购票已收到电子票,但担心 fraud 风险,希望入场顺利。
- #21 @Lisax 补充:动态票code无法造假,因此收到电子票后安全性较高。
4. 争议或不同意见
- #3 认为在 Ticketmaster 直接买二手票更保险(可自动 transfer)。
- #2 批评 Chase 与 StubHub 合作,支持用户“使劲撕”。
- #6 认为 Chase 不与 Ticketmaster 合作反而与 StubHub 合作是“low到不行”。
- #21 的“动态code安全”观点与 #20 的 fraud 担忧形成对比,但未引发直接争议。
5. 行动建议
- 立即向 Chase 提交 dispute(#1),保留 StubHub 给的 case number 和现场证据;#14 确认 dispute 不影响已收到的 $150 credit。
- 若已收 $150 credit,无需担心 claw back(#14)。
- 参考 #4 和 #16 经验:不要轻信 StubHub 的“买家保障”,直接要求全额退款,但不要指望 StubHub 赔偿任何额外费用(交通/住宿/停车/过桥费等)。
- 可参考 #17 的操作套路实现 CSR 福利套现:找低价票挂售并用小号 CSR 购买,通过 FedEx 寄送空信封/纸张给自己,损失手续费后获得现金。注意此操作可能影响后续 dispute 或违反 TOS,需自行评估风险。
- 根据 #19 和 #20 的反馈,建议在 StubHub 购票后尽早联系客服催促 transfer,特别是飞外地看演出时,提前确认票务状态,并保留所有沟通记录;收到电子票后注意核实真伪,动态code通常安全(#21),但仍建议入场前提前验证以免被拒。