260513 Amazon关闭旗下AI助手Rufus
用户普遍抱怨Rufus难用，Amazon关闭该AI助手。
1. 关键信息
- Amazon关闭旗下AI助手Rufus，推出Alexa Shopping Agent（#1）。
- 多数用户认为Rufus体验极差（#2、#5、#7、#13、#14），主要槽点包括：查询price history需先生成AI prompt（#7）、与人工客服交互繁琐（#14）。
- 部分用户猜测关闭原因是token成本过高（#3、#12），或产品已达成领导升职目标（#15）。
- 有用户担心price history功能仅换壳保留（#6）。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- Amazon于2026年5月13日关闭Rufus，转而推广Alexa for Shopping，后者可代用户执行查询和操作（#1）。
4. 争议或不同意见
- #6、#10 认为Amazon自家的price history和price alert比第三方工具（如camelcamelcamel）更方便，希望功能保留；而#7、#13 强烈批评Rufus处理price history的AI设计多余。
- #8 误以为是制作启动盘的Rufus，引发幽默偏离。
5. 行动建议
无
https://www.cnbc.com/2026/05/13/amazon-ditches-rufus-ai-chatbot-in-favor-of-alexa-shopping-agent.html https://www.cnbc.com/2026/05/13/amazon-ditches-rufus-ai-chatbot-in-favor-of-alexa-shopping-agent.html Amazon introduced Alexa for Shopping, an e-commerce bot that can answer queries and take actions on behalf of users 你用过吗？
用过一次就是垃圾
被人白嫖token受不了了？
没有
什么垃圾东西
Amazon自家的price history 就是用的这个吧？希望只是换个壳/名字，功能还留着
拉完了 我要查个price history这么简单直接的指令 偏偏要脱裤子放屁 生成一段prompt让AI给我price history
还以为是做启动盘的rufus
为什么不用
懒，在app上点一下就能大概看下trend，图个方便。 它自家的price alert也比等camelcamelcamel抓到新的价格快 虽然但是像楼上说的一样，这些东西整个llm属实没事找事
昨天刚有朋友在抱怨这个有多烂，今天就要没了 /uploads/short-url/dgFQ7pnZqQGmTHtoxPLzGfLkHuA.png?dl=1
烧不起Claude token了是吧
piece of junk, camel^3 was much better
用过 根他妈个傻叉一样，每次想联系人工客服都得和他斗几个来回
烙印领导都升职加薪了，这个产品的历史使命完成了