250k 分从 amex 转去 ANA 两个星期毫无动静，现在两边点数都没了，AMEX 会吞了这个分吗？求助
转25万MR到ANA两周无果，两边点数消失，ANA称未收到。
1. 关键信息
- 用户从Amex转250k MR到ANA，两周无动静，两边点数均消失（#1）。
- 用户刚取消持有MR的信用卡，后紧急开了Checking但无MR账户（#1, #5）。
- Amex客服称transfer已完成（#16）。
- 用户联系ANA，ANA说没收到（#18）。
- 有用户经验：类似情况点数两周后自动退回Amex（#3, #10）；也有警告可能触发人工review导致“杀全家”（#2）。
- 另一用户推测点数可能已退回但因无MR账户而不可见（#15）。
- Amex确认转给ANA的账户信息正确，但用户是第一次转分且大额（#20）。
- Amex Checking开的MR账户可能与之前的不算一个账号，退回可能收不到（#21）。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 用户已开Checking，但问题仍是点数不见（#1更新）。
- 用户通过电话和chat联系Amex，两个agent均表示转出已完成（#16）。
- 用户已联系ANA，对方称未收到点数（#18）。
- 用户已提交ticket给Amex跟进（#20）。
4. 争议或不同意见
- #2 认为可能触发人工review并导致账户被关（杀全家）。
- #3, #10 认为点数可能自动退回Amex，无需担心。
- #15 认为点数大概率已退回，但因用户无MR账户而无法显示。
- #19 提出三种可能：ANA账户问题（号码输错或大额进入review）、退回但MR账户未关联、Amex IT问题需主管开case。
- #21 强调新开的Checking MR账户可能和旧MR账户未关联，退回点数收不到。
5. 行动建议
- 尽快申请一张无年费MR卡（如Amex Everyday）或重新开MR账户，以便接收可能退回的点数。
- 联系Amex客服确认transfer状态，并要求提供transfer reference number。
- 联系ANA客服，确认其账户是否处于正常状态、是否因大额转入进入review。
- 向Amex确认新开的Checking MR账户是否与之前的MR账户关联，如未关联要求合并或提供接收退回点数的方式。
- 若点数最终未退回，可向Amex提交dispute，说明关卡前已发起转分。
- 避免在转分未完成前关闭卡片，以防点数丢失或触发风控。
如题。 250k 分从 amex 转去 ANA 两个星期毫无动静，现在两边点数都没了，求助。 而且我这两天刚把有 MR 分数的卡取消了，还没来得及申请一个新的有 MR 的账户，AMEX 会把我的分吞了吗？是不是要赶紧先注册个 checking 账号或没年费的信用卡？ 更新我已经光速开了一个 checking，但现在的问题不是 mr 账户的问题是点数不见了的问题
人工review了 杀全家在路上
应该不会 我有一次也是两边都没，但是2周左右，点数又退回到Amex了
你也是够大胆的积分，还没到帐，你就把卡关了
但是问题我现在 amex 没有能接 mr 点数的账号了，刚取消，我是不是要赶紧注册一个
我关卡前一周转的，我以为这种怎么都到了，真的是被坑了
迷之操作你这
啊～那我就不清楚了
请问你那个时候为什么退回来了呢
不知道，之前转过很多次，都没问题，但是那次amex扣了分，航空公司那边一直没到账，我本来想联系amex的，结果那段时间总是忘记，然后就莫名的退回了，也是免了我去撕逼
请问是哪个航空公司
关之前都没花10秒钟登录看一眼？
关的时候，amex点数当时已经被扣了，我当时问 amex 他们也说他们那边 process 了就是 ANA 那边需要时间，但是关了后又过了几天了现在还是没有更新。
因为最近比较忙，关卡的时候已经是 last day 了，不关就要付年费了。我当时想着分已经转了一个星期了 amex 也一直说 process 了只是 ANA 网站在更新还没到账。
大概率退回来了，因为你现在没mr账户。所以看不到
我今天电话 和 chat 问了两个agent 说的都是转出去了，amex 这边 transfer 已经completed 了，还有我现在开了一个 mr 账户，但是我想知道我的点数到时候如果真退回来会出现吗？
有联系ana吗。
联系了，ANA 说没收到
那挺奇怪的，想了想有这几种情况 1。ana账户有问题，号码输错（如果第一次转） 大额进入review。要等 2。要不然退回来了，checking的Mr账户单独又重新创了个，没和旧的link上 3。要不然Amex 渣it。那样要联系主管，开个csse
谢谢，打了好几个电话给amex 那边确定ana 账户是没错的，但确实是第一次转点数去 ana 而且大额，但是我不确定这个 25 万需要 review 多久吗。 给 amex 打了好几个电话都是说点数他们转给 ANA 了，已经从他们那里划走了。没提到退回来的事。 交了个 ticket 我再跟进吧，哎这事儿真闹心
amex checking开的mr账号有概率和之前的不算一个账号 你问下有没有客服有没有关联 没关联的退回来收不到
嗯嗯我明天电话问下，现在那个部门好像关门了，现在没人说点数退回来了，都是说转出去了
你头像对听你的
这种情况是不是先别关，以后降级再关比较好？