帮P3打客服电话被识破了
帮P3冒充本人打电话被银行识破并冻结账户
1. 关键信息
- #1 @icebreak: 冒充P3打电话，银行询问生日和年龄后因声音太年轻被识破，账户被冻结。
- #8 @Car: 银行开始采用声纹识别。
- #10 @HSBCPremier: 建议让客服找翻译，不应冒充。
- #16 @ze3kr: 建议说实话，P3只需电话里说“允许P1打电话”，然后使用call merge。
- #20 @Alan1: 声称多年冒充未出事，但#26 @Carryall: 报告被Chase发现男女声音差异。
- #26 @Carryall: 遇到Chase客服要求挂断并直接给P3拨过去。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- #8 @Car: 银行客服开始引入声纹识别技术，冒充风险增加。
4. 争议或不同意见
- #2 @franscous 建议说实话，但#3 @maruha 反驳说实话会被要求本人回电。
- #10 @HSBCPremier 和#21 @kevinzhang99 建议使用翻译服务或TTY，而#20 @Alan1 认为长期冒充从未被查。
- #22 @NobodyKnows 认为银行多数睁一只眼闭一只眼，除非太离谱。
- #23 @gojo 指出执行标准因银行而异，严格时可涉及KYC合规问题。
5. 行动建议
- #10 @HSBCPremier: 电话中要求客服安排翻译，避免冒充。
- #16 @ze3kr: 说实话并让P3在电话中简短授权，再用call merge让P1继续沟通。
- #21 @kevinzhang99: 使用TTY（聋哑人电话中继服务）可掩盖年龄和性别。
- #26 @Carryall: 若被发现，可让P3本人在旁边接听，避免直接对抗。
P3不会说英语，我给银行打电话，就直接说本人是P3.没想到银行那边接着问生日是几号，我回复了后，银行又接着你现在多少岁了，我再次回复了后，银行估计听出声音太年轻了，就说不相信是本人，要求我停止calling，然后把账户都冻结了。 不知道谭友们如果给家里不会说英文的老人联系银行，是怎么操作的？哪怕是我说on behalf, 银行也非得叫让本人来通话，不会直接和我交流。
你为啥不说实话呢 ，直接说p3不会英文
说实话就要本人过来回电话了
小心 ice 来敲门 盗取他人SSN 是 felony
因为 franscous: 直接说p3不会英文 银行也会 icebreak: 非得叫让本人来通话， 有些银行能接翻译吧，但估计也就那几个大行了，还不知道可能等多久
就不能是 /uploads/short-url/ssnlE29IUnt4M6QhQCAw1oonipu.jpeg?dl=1 吗
现在打银行客服电话，都开始搞声纹识别了，还是别乱搞。
“this call maybe recorded, and your voice may be used for verification”
讓客服電話中找翻譯就行了為啥要這樣呢
那家银行啊？
已经好久不搞这种需要给客服打电话的卡了 之前一人代五人，男女老少都有，没啥事儿。看样子以后更不能打了
所以如果从注册账户就是我帮p3打电话的话
也可以说p3是哑巴
笑死我了
电话里说实话，然后 P3 只需要电话里说我允许 P1 打电话，然后就可以 P1 继续了。美国运营商可以 call merge，P3 不在旁边也没事
couple一直是我帮p2打的，目前还没事
让p3 把英文学起来
所以是哪家银行
我家p3p4都是我们扮演，偶尔我不想打我老婆还会帮我打，假装是我，好多年了每家银行都弄过都没事啊。难道是技术更新了。
当TTY是摆设吗
似乎银行睁一只眼闭一只眼，除非太离谱了
主要看他想不想管或者管得有多严了吧。如果严格起来，这东西叫合规，或者KYC，理论上都有责任做的，但实际上每个银行执行标准不一样
想问一下：是chase吗？
就是要TTY啊，年龄性别都没了
真的就是嫌麻烦，我也常帮我ld打，上次被chase发现了 （男女声音还是很好辨认的）好在ld就在旁边，客服让我把电话挂了，他直接给ld拨过去。 我也在想，如果我坚持说我就是本人是不是就可以了，对方总不可能说，不对你声音不像你性别。客服也就是问一下 他没法proof我不是