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我是不是被菜鸟坑了

内容摘要

菜鸟集运按单包裹计重,大体积低重货物运费高昂。

1. 关键信息

  • 楼主 #1 在京东购买32个轻重大体积包裹(总自重18kg),菜鸟按每个包裹取体积重与自重较大值后相加,得出45kg计费重量,导致1200元货物需付900多元运费。
  • #14 指出选择“拆包装”合单后,菜鸟会按最终打包后的实际重量重新计算并退还差价,实际可退约三分之二运费。
  • #24 称菜鸟除食品外,化妆品、液体、粉末等敏货均按普货运输。
  • #21 菜鸟目前完全禁止运输敏货(包括茶叶)。
  • #16 菜鸟不支持京东上门取件退货,需自行承担运费。
  • #18 鲸鸟(微信小程序集运)价格便宜但普货敏货混装,易被海关查验扣留。
  • #31 菜鸟体积重比其它转运公司多不少,只适合急需空运的小件。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • #21 菜鸟今年起不再允许运输茶叶等不带肉的食品。
  • #14 菜鸟曾因海关扣货超时,全额赔付货物价值,后包裹送达也未追回赔款。
  • #31 用户反馈菜鸟体积重计算明显高于其它转运公司。

4. 争议或不同意见

  • #1 认为菜鸟按单包裹计重不合理,应按照最终合箱后的总体积重计算;#6 表示未遇过此情况,其他快递均按打包后体积计重。
  • #14 强烈推荐菜鸟,称其赔付可靠;#2 认为菜鸟只适合高价值低重量电子产品;#4 建议大体积货物找本地海运拼团。
  • #24 称菜鸟可运敏货;#21 反驳称菜鸟已完全禁止敏货。
  • #31 认为菜鸟体积重坑,只适合小件空运,其它应走海运。

5. 行动建议

  • 大体积低重量货物(如手工品、玩具)避免使用菜鸟,优先选择本地海运拼团或按最终打包体积计重的集运。
  • 若使用菜鸟,务必在合单时选择“拆包装”选项,以获取最终实际重量退款。
  • 高价值低重量物品(如电子产品)可继续使用菜鸟,利用其赔付保障。
  • 退货前确认集运商是否支持京东上门取件,避免额外运费损失。
  • 非急需空运的小件,建议直接选择海运以节省运费。
原始内容
--- 第 1 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:20:48 PDT) ---

最近在京东买了很多娃的东西,不少都是手工,自重比较轻,但是体积大一些。大概 32 个包裹,自重 18 公斤的样子。 但是结账时,发现菜鸟是按照自重和体积重取大的那个算的,这个也正常。 然后我发现,他们最后合单的时候是按照每个分开的包裹自重和体积重取大的那个重量,然后再相加。最后得出了 45 公斤的重量。 难道他们不应该是体积重按照最后集运的箱子来算的吗?我没有用过其他家的海运,不知道有没有用过的可以解惑一下,是不是这是标准做法还是我被菜鸟坑了。最后是 1200 的货要交 900 多的运费。我觉得我就是个。

--- 第 2 楼来自 argus 的回复 (2026-05-10 07:23:16 PDT) ---

菜鸟是这样的 只适合转运一些高价值低重量的东西(电子产品)

--- 第 3 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:24:55 PDT) ---

那看来我是被坑了。本来想着这家大一些比本地集运有保障些,没想到被坑了个大的。 他家还有个无语的地方,京东退货是免费上门退,他家不给要自己出运费退回去。

--- 第 4 楼来自 pikachu12138 的回复 (2026-05-10 07:25:33 PDT) ---

找本地海运拼团啊,菜鸟不适合这些大东西

--- 第 5 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:26:54 PDT) ---

我是看着他们的价格和本地集运差不多所以就用了菜鸟,没想到这么坑,等于多付了 60% 的运费了。

--- 第 6 楼来自 DGc1 的回复 (2026-05-10 07:27:51 PDT) ---

doublejade: 按照每个分开的包裹自重和体积重取大的那个重量 没碰到过这种情况,至少我的包裹是按照打包后体积算的 其他快递也都有体积重的

--- 第 7 楼来自 Humm 的回复 (2026-05-10 07:29:30 PDT) ---

菜鸟我怎么记得有合包 只是很坑的是他们合包之后退的钱是原价的差价-折扣省的钱的 最后几乎把折扣抵消掉了

--- 第 8 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:32:17 PDT) ---

你看看,最后的运费是按照每样的体积重相加。这个单自重可能 10 公斤,算总体积重 22 公斤了。 /uploads/short-url/2v2k0f9uQxvetOEecqQDfeIJs6d.jpeg?dl=1

--- 第 9 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:34:08 PDT) ---

他家是你可以选择拆外包装,大概会退一些运费。折扣如果是满减的,会按照新的计重算了。这个我感觉没什么坑。

--- 第 10 楼来自 DGc1 的回复 (2026-05-10 07:35:38 PDT) ---

之前没仔细看 可能是你的体积太大了,我还有这种减运费的 很少寄大体积的东西,用菜鸟主要是省事 /uploads/short-url/931cJiSyosP7ACi37Yvyyp6JqjQ.jpeg?dl=1

--- 第 11 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:38:04 PDT) ---

就是像二楼说的,只能运体积小的电子产品什么的了吧。但是这些产品,京东都可以做到 888 免运费了。

--- 第 12 楼来自 DGc1 的回复 (2026-05-10 07:38:51 PDT) ---

京东包税吗?之前有一段时间很多东西不寄还要税,就不关注了

--- 第 13 楼来自 Humm 的回复 (2026-05-10 07:39:32 PDT) ---

/uploads/short-url/xdpFHET9eARoD5zEEf9lnhGfYmp.jpeg?dl=1 虽然但是还是价格太不透明了,虽然都在骂鲸鸟,但是现在还是鲸鸟用的最顺手

--- 第 14 楼来自 ming 的回复 (2026-05-10 07:41:14 PDT) ---

额,你第一次用吗?你合单的时候选择拆包装就行了,最后打包完会按照实际重量收费然后把多收的钱退给你的,我每次都直接选拆商品包装,最后实际大概会退三分之二的钱回来,而且到货了我都会检查一遍,打包得还是很严实得,重量尺寸都对 这里一定要说一个题外话,我是强烈安利菜鸟的,之前找的野鸡集运买了几千块的化妆品被海关扣了,最后这个野鸡集运直接跑路了,后面有一次用菜鸟也是被海关扣了,超时了菜鸟直接全额按照货物价值赔付了。后面又过了一个月包裹竟然还送过来了!菜鸟也没找我把赔付的钱要回去 https://www.uscardforum.com/t/topic/499633 /c/shopping/20 /uploads/short-url/jQfsFYftCGFcW1GkAb7a5VAfUCO.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/69YJAeDnXSRL44YqDNPRrjlUcTr.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/gtbUopwJgsvy356efGdGpCjVML3.jpeg?dl=1 谁用谁sb 你把这个楼的楼看完,你就会感叹,啊,菜鸟真牛逼

--- 第 15 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:42:29 PDT) ---

所以最后还是会按出库时候的体积来算?然后之前的只是一个预付款。那还好啊。鲸鸟是什么?

--- 第 16 楼来自 argus 的回复 (2026-05-10 07:43:37 PDT) ---

之前买了一个京东想退货菜鸟还不让京东上门取货 反正过程很麻烦 最后就让它烂在菜鸟仓库了

--- 第 17 楼来自 sun 的回复 (2026-05-10 07:44:50 PDT) ---

这种计算方式显然不合理,毛重和体积重量不能混算……

--- 第 18 楼来自 Humm 的回复 (2026-05-10 07:45:40 PDT) ---

一个价格便宜有微信小程序的集运 坏处是普货敏货混装蒙混过关 所以就算买的普货也容易被查验扣下

--- 第 19 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:45:46 PDT) ---

我们说的不是一个事情。我问的是最后拆包装装箱后,他们会不会重新按照总的自重和体积重来重新计算运费。按照上楼贴的问的客服,似乎是会的。

--- 第 20 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:48:35 PDT) ---

我也是这次买的太多了,好几个东西买重了。娃的文具盒买了三个,一个枪买了两份。他家京东取货需要提前一天预约,还要提供取件员身份证号。这是不可能做到的。最后就强行运过来了。你也可以让他们退回去但需要付运费。似乎淘宝的退货没啥坑。

--- 第 21 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:49:19 PDT) ---

可以运敏货吗?菜鸟现在完全不给运敏货了连茶叶都不行。

--- 第 22 楼来自 ming 的回复 (2026-05-10 07:49:41 PDT) ---

ming: 你合单的时候选择拆包装就行了,最后打包完会按照实际重量收费然后把多收的钱退给你的,我每次都直接选拆商品包装,最后实际大概会退三分之二的钱回来 没错啊,是一个事情

--- 第 23 楼来自 DGc1 的回复 (2026-05-10 07:50:05 PDT) ---

看了下,计重费用和出库费用不一样,出库重新算了,退了差价

--- 第 24 楼来自 ming 的回复 (2026-05-10 07:51:38 PDT) ---

菜鸟除了食物以外,其他的敏货都能运,而且都按普货算,化妆品,面膜,洗发水,沐浴露,香水,液体,粉末,这些东西在别家都要算敏货

--- 第 25 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:52:05 PDT) ---

京东包税的,就是 888 要做到 5 公斤以下非常难,基本上只能买大件电子产品,或者衣服搭一些其他重的便宜货品。我寄过一单,好难做到 5 公斤以内。

--- 第 26 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 07:52:58 PDT) ---

我记得以前还可以运茶叶,不带肉的食品,好像今年开始就不行了。

--- 第 27 楼来自 Humm 的回复 (2026-05-10 07:58:33 PDT) ---

能 这家胆子很大 玩的很花 但是最好买够保险做好丢东西的准备 买点不贵的吃的解解馋算了

--- 第 28 楼来自 doublejade 的回复 (2026-05-10 08:00:05 PDT) ---

像村驴家这种运过来划算吗?这边的亚米都是三倍以上价钱在卖。螺狮粉都是两倍呢。

--- 第 29 楼来自 buyacar 的回复 (2026-05-10 08:17:26 PDT) ---

确定?怎么记得之前什么时候就开始绿色渠道就没有了呀

--- 第 30 楼来自 buyacar 的回复 (2026-05-10 08:19:29 PDT) ---

你如果选择了去快递包装,多少会退点的,除非你买的东西有特别形状的,没法儿和别的合在一起的,那种一般体积重比较大

--- 第 31 楼来自 buddycup 的回复 (2026-05-10 20:06:53 PDT) ---

菜鸟的体积重感觉很坑,比其它转运公司都要多不少。只适合急需空运的小件。其它的还是老老实实海运吧