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[求问] Chase Recon啥也没问直接让等24-48小时,这是好事还是坏事?

内容摘要

Chase recon未问问题直接转人工审核,需再电联高级客服。

1. 关键信息

  • 楼主拨打Chase recon,客服仅核对基本信息后未问任何问题(如申卡原因、收入),直接让听音乐5分钟后告知申请进入further review,将24-48小时内收到信件(#1)。
  • 客服表示不知最终结果(approved或declined),推测可能是前线权限不足,需escalate给senior underwriter,或系统自动发拒信(#1)。
  • #2建议拨打8830(高级客服专线)并搜索泥潭相关DP。
  • #3建议再打一次电话询问另一客服,可能得到不同答复。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 楼主对客服的行为有两种推测:一种是权限不够而转人工复核,另一种是敷衍了事走流程等系统自动拒信(#1)。回复未明确判断孰是孰非。

5. 行动建议

  • 拨打Chase 8830高级客服专线(#2)。
  • 再打一次recon电话,换一个客服询问结果(#3)。