[求问] Chase Recon啥也没问直接让等24-48小时,这是好事还是坏事?
Chase recon未问问题直接转人工审核,需再电联高级客服。
1. 关键信息
- 楼主拨打Chase recon,客服仅核对基本信息后未问任何问题(如申卡原因、收入),直接让听音乐5分钟后告知申请进入further review,将24-48小时内收到信件(#1)。
- 客服表示不知最终结果(approved或declined),推测可能是前线权限不足,需escalate给senior underwriter,或系统自动发拒信(#1)。
- #2建议拨打8830(高级客服专线)并搜索泥潭相关DP。
- #3建议再打一次电话询问另一客服,可能得到不同答复。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- 楼主对客服的行为有两种推测:一种是权限不够而转人工复核,另一种是敷衍了事走流程等系统自动拒信(#1)。回复未明确判断孰是孰非。