信用卡 portal 买的 refundable 机票都只能通过portal 来24h free cancellation?
portal买的refundable机票取消需通过portal，Chase订Delta可找航司取消并退信用卡
1. 关键信息
- #1 @anshu 询问：在portal购买的AA refundable flexible机票，cancellation policy显示只能通过portal进行24小时免费取消，不确定是否可以通过航司取消。
- #2 @xiaobaitoo 回复：建议不要在OTA（在线旅行代理）上买票，除非确定不改签或取消，因为portal常导致两边踢皮球。
- #3 @HSBCPremier 回复：用Chase订Delta可以找Delta客服手动取消。
- #4 @kkk15 提问：不是说所有航司24h内都必须可以免费退吗？
- #5 @SourSweetTea 回复@anshu：不知道是否可以航司来取消，意义是？
- #6 @SourSweetTea 回复：TA/OTA/TMC不受DOT政策要求，而且DOT的政策对航司的要求是出发前7天以外。
- #7 @sixerwen 回复：Expedia 都有24小时免费取消政策。
- #8 @marmot 回复：应该不行。但为什么要航司取消，难道会退ecredit给你吗？
- #9-11 @anshu 追问：取消后退款是退到航司账户还是信用卡？希望最终退到信用卡。
- #12 @HSBCPremier 回复：退款会退到信用卡账户。
- #13 @HSBCPremier 补充：Amex 之前有过Delta 500-100 offer，也能这样操作（通过航司取消退款到信用卡）。
- #14 @anshu 确认：跟航司联系，最后退款到信用卡而不是e-credit，是不错的结果。
2. 羊毛/优惠信息
- Amex Delta 500-100 offer（历史）：@HSBCPremier 提及曾在Amex上遇到Delta消费500减100的offer，通过类似操作（航司取消portal机票）退款到信用卡。
3. 最新动态
- 新回复指出Expedia也有24小时免费取消政策（#7）。
- 关于退款去向：通过航司取消portal购买的refundable机票，退款可退至信用卡，而非e-credit（#12、#14）。
- @HSBCPremier 补充Amex Delta offer历史案例，支持这一操作路径（#13）。
4. 争议或不同意见
- @kkk15 提出“所有航司24h内都必须免费退”的普遍认知，但@SourSweetTea 指出该政策不适用于第三方平台（TA/OTA/TMC），且DOT政策要求是在出发前7天以外。
- @marmot 质疑通过航司取消的意义，认为可能只会退ecredit；但后续回复证实可退信用卡，形成补充而非争议。
5. 行动建议
- 若在portal购买机票且可能取消：优先通过portal操作24小时免费取消，避免通过航司引发踢皮球风险。
- 例外情况：若在Chase portal购买Delta机票，可尝试直接联系Delta客服手动取消，退款会回到信用卡（#3、#12）。
- Expedia：同样有24小时免费取消政策，可参照portal自身流程操作（#7）。
- 若通过航司取消并确认退款到信用卡，可保留ecredit转换现金的机会，但需先确认平台规则（#13、#14）。
- 如非必要，避免在OTA/portal购买机票，尤其是有改签或取消可能的行程。
- 注意DOT的24小时免费取消政策仅适用于航司直销，且出发前7天以外；通过portal购买的机票不受此强制保护。