【已解决】Costco e-shop card不能充值Costco Wallet了吗？
系统周末抽风，工作日可成功充值。
1. 关键信息
- #1 @Hyperian 表示以前可以丝滑充值，但今天点击Add多次无反应，卡内余额充足；后续补充在网页上操作仍不行，礼卡快用完。
- #2 @xiaobaitoo 指出应进入Costco Wallet，点Add Shop Card手动填写信息；直接在e-shop card页面点Add to Wallet经常无反应，可能是近期bug或浏览器问题。
- #4 @asica 确认这是一个已知bug，解决方案是退出登录后重新登录。
- #5 @狂无敌 表示网页上不行，但手机可以操作成功。
- #6 @Hyperian 反馈手机也出错，提示“try again later”，但至少比网页强，有报错信息。
- #7 @Hyperian 测试退出登录无效，更换浏览器也无效。
- #8 @asica 建议找客服，同时表示自己“退出重新登录就好了”很奇怪。
- #9 @katrix 建议不要周五之后操作，最稳是在周一中午之后的工作日时间操作。
- #10 @beichen 警告不要反复尝试，可能触发风控，曾因多次加GC导致Target Circle Rewards被封且无法解封。
- #11 @rfclub 推测用户被误认为黑客被防火墙拦截，近两个月Costco和Hilton均有类似问题。
- #12 @Reckless 提供另一路径：在App中进入Costco Wallet → 点击右上角齿轮设置 → Add Shop Card，会跳转到另一界面输入卡号。
- #13 @mengyu202 表示购买的卡可以正常添加，但退货所得的卡不行。
- #14 @gigimiamifl 反馈最近两天同样无法添加。
- #15 @YY046 昨天在app里加上了很顺利。
- #16 @Hyperian 尝试了#12的齿轮方法仍报错“try again later”，确认之前操作均在周五后，计划周一中午再试。
- #17 @Hyperian 报告今天晚上网页充值成功，确认是系统周末抽风。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 原有解决方案（退出重登、换手机）对部分用户无效（#6、#7）。
- 新增可能原因：系统防火墙误拦截（#11）、风控机制（#10）、操作时间（#9）、退货卡限制（#13）。
- 新增备用方法：通过App设置齿轮入口添加（#12）。
- 多名用户确认近期故障持续（#14），但也有用户昨天成功添加（#15）。
- #16 确认#9关于操作时间的建议，楼主将在工作日中午再试。
- #17 楼主实测网页在晚上成功充值，确认问题为系统周末抽风，工作日可正常操作。
4. 争议或不同意见
无