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Chase CSR 积分系统bug,8X不到账

内容摘要

Chase CSR积分系统出现bug,部分消费积分未到账。

1. 关键信息

  • #1 用户4.27消费显示积分pending,4.24消费积分显示0。
  • #6 用户上周订的也是0,Edit未报销。
  • #7 用户遇到同样问题,前一天正常,第二天消失;几周前大额机票正常track,怀疑系统上周出问题。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 多位用户(#1#6#7)反馈CSR积分未正常到账,疑似系统bug,时间集中在4月下旬至上周。

4. 争议或不同意见

  • #5 认为大额消费正常不用担心,建议等下个statement再联系客服;但其他用户(#1#6#7)实际已出现积分缺失,与#5观点存在矛盾。

5. 行动建议

  • 等待下个statement,若积分仍未到账,联系Chase客服核实(#5)。