Boa autopay 设置完了 不扣款被收利息怎么撕
BoA Autopay延迟生效致利息难免，CFPB投诉被拒，用户转向薅羊毛泄愤。
1. 关键信息
- 核心问题：Boa autopay设置后需1-2个月（即下一个statement周期）才生效，若错过首个账单再设置，极易导致第二个账单漏扣产生利息和Late Fee。客服常错误确认“已设置无误”，误导用户。
- 案例 #1 @ianpyw：2月开Summit卡，3月设autopay，4.6账单未扣款，4.9被收100+利息。waive请求被拒后向CFPB投诉。
- 案例 #19 @Jake：持有Alaska Ascent卡，5月从Boa Checking设置全额autopay，6.12结算日因设置时已过Due Date未生效，导致miss payment。手动还款后联系客服，客服承认因due day之后设置而未生效。
- 案例 #22 @青青草原：全家对Shiti容忍度高，源于一次Boa系统维护搞砸autopay，虽waive了fee但Credit Score受损且银行推诿。
2. 最新动态
- CFPB投诉结果：#17 @ianpyw 收到CFPB回复，内容仅引用“Autopay take 1-2 months to take effect”的披露条款，未解决客服误导问题。用户尝试reopen失败，认为BoA推卸责任。
- 用户反应：#18、#21 @ianpyw 表示只能认栽，决定在12月狠狠薅BoA羊毛作为补偿；#20 @ze3kr 附和建议薅羊毛以泄愤。
- 衍生讨论：#19 @Jake 询问是否有update并分享类似经历，引发其他用户共鸣。
3. 经验与数据点
- 生效规则确认：#2-#4、#7、#19 一致确认Boa autopay非即时生效，通常需跨越一个账单周期（statement cycle）或至少一个月才能激活自动扣款功能。
- Double Payment风险：#7、#14、#15 指出，若在autopay未生效期间手动还款，后续autopay启动时会重复扣款，导致账户负数。虽可电话追回（#15），但过程繁琐。
- Waive难度：多次尝试waive利息和late fee均被拒（#6、#11、#13部分成功但非普遍），尤其是当银行能拿出“用户曾确认设置”的记录时，goodwill waiver成功率极低。
4. 风险/限制/注意事项
- 客服误导风险：BoA客服在电话中常确认autopay已设置成功，但实际上并未生效，导致用户产生信赖并错过手动还款窗口。
- 系统稳定性：#22 提及BoA系统维护可能导致autopay故障，且银行对Credit Score影响无能为力，存在系统性风险。
- 投诉局限性：CFPB投诉虽能触发回复，但往往仅引用标准条款，难以强制银行承担因客服误导造成的额外费用（#17）。
5. 行动建议
2月份开了个summit 第一个statement 忘记设置自动还款了 超了两三天 打电话waive 了 late fee 3.9号我就设置好了auto pay 早就听说boa autopay 是坑 还和客服打电话确认了我设置好了 结果4.6的bill 根本没有扣款 然后4.9又给我扣了100多利息 我怀疑这个自动还款只能还隔一个billing cycle 的 payment 什么奇葩设置 打电话他们开了个complain 过了一天把waive fee request denied 了 真的太垃圾了 还有的撕吗？ /uploads/short-url/ckqLSMvEBkSNTvIdHlhus0hEHTs.png?dl=1
是的，他家设置自动之后是下一个bill之后才开始生效，就是变着法来坑你 https://www.bankofamerica.com/credit-cards/credit-card-payments-statements-faq/ https://www.bankofamerica.com/credit-cards/credit-card-payments-statements-faq/ Review the Bank of America® credit card payment and statement FAQ and find answers to your most frequently asked questions about paying your credit card and statement options. Special note: If you’re already receiving eBills when statement-based automatic payments are set up, you will need to pay your current eBill manually. Automatic payments will begin when you receive your next eBill.
设置以后第二个statement才生效啊
楼上正解，设置的时候有说是下一个bill statement才生效，你第一次设置好以后不要重新设置的话就没事了，不过boa的Autopay也是真的恶心
明白了 我应该是错过了第一个statement 然后在第二个statement 的时候设置 这时候只能schedule第三个statement 还款了 所以第二个也错过了 主要客服和我确认没问题了我也没有再检查 太坑了
和lz的经历一模一样 打完电话waive了late fee和it确认了autopay setup好了之后还是被收了interest 太恶心了 这个interest交不了一点
我都是拿到卡激活的时候直接做好auto recursive pay，好像还没遇到这种问题。但是如果已经有了一个statement好像再设置就会变成下一个statement才自动付（但我也不确定） 并且如果自己手动付了以后它可能还是帮你付，就可以double payment导致账户变成负数也很烦
我直接CFPB 投诉了 还在调查 有结果再来更新
我也file了一个 AutoPay真的太恶心了 咽不下这口气
interest也能waive掉，再打个电话试试？
打过了，refund request 给我decline了。。
还是手动还款吧
online 人工 chat呢？可能我上次interest量很小，就给抹掉了
第二个月我手动还了，然后自动还款又还了个相同的金额。整个人裂开了。。。
这个还好 可以打电话要回来，不过也很恶心 boa的渣it
关闭auto pay, boa这个自动还款太拉了
BOA 在CFBP 回复了 很恶心 原话就是说Autopay take 1 - 2 months to take effect 附上的disclosure 牛头不对马嘴 /uploads/short-url/czGnnsuF8yeolHCyBjyPrCugUCm.png?dl=1
闭口不谈客服和我确认过我设置对了不需要有任何操作 我直接CFPB leave feedback 好像也不能再reopen 感觉也只能这样了 垃圾公司 十二月得狠狠薅
有update吗？ 我也遇到了类似的糟心事。。 https://www.uscardforum.com/t/topic/513649/ /c/rewards/credit-cards/5 我开了一张Alaska Ascent， 然后在五月份打电话设置了一个autopay 从BOA的checking account pay full statement balance 然后等到6.12日autopay的结算日， 他直接没有任何反应然后算我miss payment 然后我先是 手动pay了一下 ， 然后打客服， 客服说你是due day之后设的autopayment，所以没有a…
赶紧薅，这垃圾 IT 楼主不薅我都替楼主生气！
这已经是最后的update了 只能认栽 以后对BoA不要手软就好了
我想起来为什么我们全家对shiti 的容忍度那么高了。就是因为一次BOA 维护，把我们的autopay 搞砸了 。 fee waive 了但是credit score 人家两手一摊说无能为力。