请问我这是被FR了吗
用户疑似被Amex触发security review，非FR，需继续跟进。 ### 1. 关键信息 - 用户Amex Plat刷卡失败，收到security alert，致电888-800-5234后被告知需review account (#1)。 - 网页无suspend标志，app显示security alert，所有卡无法使用，但其他卡仍可刷 (#3)。 - 用户Apple Pay仍在，排除FR可能 (#6-#9)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 用户已致电fraud team，但仍在review中，未解决 (#5)。
4. 争议或不同意见
- 用户最初怀疑是FR，但#8和#9指出FR会移除Apple Pay，因此判断非FR。
5. 行动建议
- 继续拨打888-800-5234跟进review进度 (#4)。
- 若需确认是否为FR，可单独联系FR team (#5)。
--- 第 1 楼来自 xqx 的回复 (2026-04-29 14:26:14 PDT) ---
amex plat 刷卡没刷过 打卡背后电话说有security alert 让我打888-800-5234 打过去之后verify了identity说要review account 感觉从来没遇到过这种情况一般fraud team都是直接clear啊感觉 请问这是要被FR了嘛 谢谢各位大佬
--- 第 2 楼来自 芦苇晚风鸣 的回复 (2026-04-29 14:27:38 PDT) ---
app和网页上怎么说的？
--- 第 3 楼来自 xqx 的回复 (2026-04-29 14:29:17 PDT) ---
网页上一切正常没有suspend标志 app说让我打fraud team 888-800-5234 但是打过去就说要review 然后app说account有security alert 所有卡都用不了 但是其他的卡其实还能刷 很迷惑
--- 第 4 楼来自 uscardforumid 的回复 (2026-04-29 14:35:47 PDT) ---
若是所有卡，就是online account security或FR。 赶紧打电话
--- 第 5 楼来自 xqx 的回复 (2026-04-29 14:45:29 PDT) ---
打过去说在review 但是fraud team在review啥啊 还是我应该直接call fr team呢
--- 第 6 楼来自 mingzl 的回复 (2026-04-29 15:05:44 PDT) ---
卡的apple pay都还在吗？
--- 第 7 楼来自 xqx 的回复 (2026-04-29 15:06:23 PDT) ---
还在zs FR会remove from apple pay嘛 我以为只有被杀了才会
--- 第 8 楼来自 mingzl 的回复 (2026-04-29 15:14:09 PDT) ---
有时会的， 所以你应该不是被FR了
--- 第 9 楼来自 芦苇晚风鸣 的回复 (2026-04-29 15:38:23 PDT) ---
一定会的，所以你这个不是fr